民法典培训内容总结

民法典培训内容总结（篇1）

20__年8月31日，在上级领导的支持下，在经营一公司物业部，人力资源部的精心组织，办公室、财务部的大力协助下，下属基层单位-宽和物业在经理张永前带领下，班子成员和各部门及相关管理处主任一行13人参加了经营一公司组织的物业管理观摩学习和专业培训。

在参观圣境物业管理的曲江翠竹园小区时，在下车的一刹那，就被圣境物业管理人员、秩序员的专业举止所吸引，作为一个20__年已入住的小区，经过10多年岁月的洗礼，小区依然干净整洁，设施设备维护到位，并且在传统物业的基础上物业公司建立了便民服务平台，更拉近了与业户的距离，既拓宽了物业的经营渠道，增加了经济效益，也为小区广大业户营造了互联网化的便捷服务，值得我们深思和学习。

曲江文化大厦，是圣境物业公司管理的高档办公写字楼，项目曾获得国优示范大厦的荣誉。当走进大厦，洁净明亮的酒店式大堂，彬彬有礼的物业服务人员，专业简洁的物业管理情况介绍，给我们留下了深刻美好的印象。作为一个“国优”项目，确实有许多值得我们借鉴和学习的地方。项目的设施设备的管理，是大厦的主要亮点，中央空调机房、高低压配电房、中控室、电梯机房，处处留有物业精细化管理的痕迹。设施设备管理制度健全完善，维保工作细致而有章法，标示标牌清晰设置合理，巡检记录规范齐全，岗位责任落实到人等等，对标我们所管的物业项目，精细化、制度化、规范化的服务和管理，我们与之还有很大的差距。通过这次参观学习观摩，借鉴中医的“望、闻、问、切”，使我们深深认识到了我们在精细化物业管理方面的不足，也理清了我们今后努力的方向，为下一步公司提升管理品质，提供了一个借鉴的目标。

这次所邀请的中物协、西安物协副会长、陕西诚悦物业总经理宫雅玲老师，所讲的物业现场管理实操，即接地气，又开启思路，是一次注重实效的培训。宫老师根据多年来的从业经历和实际物业服务管理过程解决处置问题积累的经验，按照物业的服务范围、服务内容、服务标准等方面，采用PPT演示，深入浅出的进行了精彩的讲解。尤其提出的“以客户满意为导向，最后落实在客服部”，给我们的物业项目管理提供了一个可参考借鉴的方向。诚悦物业多年来一直非常重视客户服务工作，所总结出的“接待客户、规范流程、兑现承诺、作好记录；处理事务，合法、合情、合理；真诚服务、将心比心、掌握技巧、注意沟通”等宝贵经验，使我们收获匪浅。在工程管理方面所提出的，“不在表面、确是良心，对物的管理--设施设备的管理是整个物业管理的核心，是对业主负责的重要标志，是持续保持整体物业保值增值的关键”，也契合了目前宽和物业对物业项目设施设备的专注和重视。在绿化保洁管理、承接查验、秩序维护、方案策划和实施等方面也给我们传授了专业知识，为我们今后开展物业管理服务工作，提供了帮助。

物业行业资深专家，《西安市物业管理条例》主要执笔及修订人，陈万生老师就新修订的《西安市物业管理条例》的内容及构成要点、关键条款及实际运用进行了生动的解读，尤其提出的“在物业项目要培养忠诚业主，是物业公司的首当其冲的任务”给予了我们很大的启示，所提出的项目的经营拓展，和业委会的沟通，怎样运用《条例》解决日常工作的问题，为我们管理好物业项目，拓展了思路。

两天的培训学习虽然结束了，但专家传授解读的许多物业方面的专业知识和宝贵经验，一定会为我们今后的物业服务工作提供较大的帮助，请进来，走出去，宽和物业以这次物业专业培训为契机，完善管理制度，提高服务品质，真正遵照上级领导培训总结所提出的：“把物业管理当做一个事业来抓，做物业管理精品和优品”，使宽和物业向新的目标迈进！

再次感谢公司组织的这次培训学习，我们盼望这样的学习培训长久持续，宽和物业公司为物业管理成为经营一公司的重要支柱而努力！

民法典培训内容总结（篇2）

本周四上午十点至十一点，由办公室组织在会议室培训学习了《写字楼的物业管理与服务》，通过学习本讲内容，我的心得感悟有以下几点：

1、通过学习比较详细了解了写字楼的类型、功能、现代化程度、等级划分及写字楼的特点等。只有掌握了写字楼的基本情况，才明白如何去实施管理。写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地，所以该场所人流、客流量比较大。针对这种情况，我们应采取什么措施即能确保该大厦客户出入满意又能阻止推销人员及其他人员进入大厦呢？这是个值得思考的问题。如何采取更有效的方法解决这个问题，也是我们需要进一步学习的。

2、学习写字楼的物业管理方式，包括：委托服务型物业管理，自主经营型物业管理和专业服务型物业管理。我公司属于委托服务型物业管理；而专业服务型物业管理一般有人员精干，技术水平高，技术装备全，服务质量好和服务收费合理的特点等。所以专业服务型物业管理就是我们对标学习的目标，一段时间内我们还达不到专业服务水平，这也是今后我们努力学习的目标方向。

3、学习写字楼物业管理的目标和要求。

（1）写字楼物业管理的目标是在管理过程中为业主或客户创造和保持一个安全、舒适和快捷的工作和生活环境，确保大楼延长使用年限及其功能的正常发挥，进而使物业保值增值。

（2）写字楼物业管理的要求包括以下几点：

a、科学化、制度化、规范化、高起点；

b、加强治安防范、严格出入管理制度、建立客户档案；

c、加强消防管理，做好防火工作；

d、重视清洁管理；

e、强化设备管理、设施的维修保养；

f、设立服务中心，完善配套服务；

g、加强与客户的沟通协调，不断改进工作。这些特点也是我们物业管理对标学习的目标。

4、学习写字楼物业服务与管理的重点有：

a、防火工作万无一失，确保消防安全；

b、加强治安防卫，做好保安工作；

c、保证各种公共设备、设施的正常运行；（如：大厦电梯、空调、供电供水、通讯以及闭路电视监控智能化系统，防火报警系统等。必须确保大厦设备设施正常运行。）

d、做好应对突发事件的准备；

e、刻意创造优美整洁的物业环境。这需要做好清洁与绿化工作。

5、下半部分主要学习写字楼物业接待服务、环境保洁与绿化美化服务、安全管理、设施设备管理和客户迁入迁出管理。我要严格按照写字楼接待服务要求做好日常接待工作，熟悉客户迁入迁出流程，为客户办理好各个手续，提供满意的服务。

通过学习，使我进一步懂得：写字楼物业管理是以服务为宗旨，以经营为手段，以效益为目的来满足客户日益增长的需求。针对差距，我要不断学习，不断提升自身的工作能力和技能，把物业服务管理做的更好。

民法典培训内容总结（篇3）

为提升全体公民的法治意识和法治素养，邮储银行潜山市支行在5月“民法典宣传月”中利用厅堂主阵地开展“美好生活 民法典相伴”为主题的《民法典》宣传活动。

该行首选让员工熟悉和了解民法典相关内容，加大学习培训力度，让每个员工对民法典知识有一定的'了解，同时利用LED屏和视频电视滚动播放宣传活动标语及民法典相关知识小视频，指引客户在等待办理业务时观看，并在网点厅堂内悬挂“美好生活 民法典相伴”横幅，并设立民法典知识咨询台，向前来网点办理业务的客户普及《民法典》相关知识回答民法典的相关问题，特别是在婚前财产等群众关注度较高的问题方面提供了一对一的咨询服务，推动了广大群众对法治社会的认知。

通过此次活动，不仅使得该行员工对民法典相关知识有了更深的了解，更主要是的是提升了群众对《民法典》的了解与认识，营造了普法、学法的良好氛围。

民法典培训内容总结（篇4）

5月22日，在《民法典》颁布两周年之际，循化县司法局普法小分队深入白庄镇乙日亥村，开展以“美好生活·民法典相伴”为主题的普法宣传活动，营造法治氛围，助力乡村振兴。

在活动现场，县局资深法律工作者靠维福主任通过讲座的方式，向村民介绍了《民法典》的主要内容、实施意义。用通俗易懂的言语仔细解读赡养老人、抚养孩子、婚姻家庭、民间借贷、宅基地使用权等相关内容，并就群众现场提出的法律问题进行详细解答，引导他们学会用法律武器保护自己的合法权益。

此次活动共发放《民法典》《法律援助法》《人民调解法》等书籍、宣传折页、手册1000余本，现场提供法律咨询5人次，进一步增强了辖区居民的法治观念和依法办事的自觉性，引导居民形成“用法律解决问题”的惯性思维，让法治之光照亮千家万户。

民法典培训内容总结（篇5）

为深入宣传民事检察和检察公益诉讼，提高群众法律意识，近日，普洱市思茅区人民检察院以“美好生活·民法典相伴”为主题开展了法律宣传活动。

“你们发的宣传手册是什么内容?”“是关于民法典和公益诉讼呢。”“这关系到我们老百姓美好生活的点点滴滴，我一定要看!”宣传活动现场，一位老爷爷对学习民法典兴致盎然。

检察官介绍，民法典的字里行间，是对社会现实的回应，是对弱势群体的关照，是对价值观的引领，规范着社会行为的方方面面，关系着工作生活的时时刻刻，呵护着人民权利的点点滴滴。

本次活动，思茅区人民检察院结合民法典与人民群众密切相关的热点，并就检察机关如何发挥民事检察职能、检察公益诉讼职能、保障群众合法权益进行详细的释法说理，提高了群众对民法典和检察机关职能职责的知晓率，营造了自觉守法、遇事找法、维权靠法的浓厚氛围。

民法典培训内容总结（篇6）

通过学习《教师法》，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位。《教师法》不仅帮助教师得到他们的所得，也让教师有了行为上的准则，只有学习好它才能保证教师享有自己的权利。

在学习的过程中，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位。在教学工作中，我意识到：必须彻底改变过去那种把教师知识的储藏和传授给学生的知识比作“一桶水”与“一杯水”的陈旧观念，而要努力使自己的大脑只是储量成为一条生生不息的河流，筛滤旧有，活化新知，积淀学养。有句话说得好：“一个教师，不在于他读了多少书和教了多少年书，而在于他用心读了多少书和教了多少书。”用心教、创新教育重复教的效果有天壤之别。

教学不再是简单的知识灌输、移植的过程，应当是学习主体和教育主体交互作用的过程。学生将不再是知识的容器，而是自主知识的习得者。面对知识更新周期日益缩短的时代，用心教、创新教育重复教的效果有天壤之别。

教书和学习的生活，是我感悟到：教师的人生，还应该有创新精神，而我们的学生亦是如此，因为人与人之间存在差异，所以教育既要面向全体学生。又要尊重每个学生的个性特点。因材施教的目的是为了调动每一个学生的学习积极性、主动性，让每一个学生主动的、活泼的发展。在组织教学中把整体教学、分组教学与个别教学结合起来，在教育过程中，贯彻个别对待的原则，讲究一把钥匙开一把锁。学生们像一朵朵稚嫩的小苗儿，但每一棵都有与众不同的可人之处。因此更需要我们用不同的方法用爱心去浇灌呵护。

民法典培训内容总结（篇7）

通过学习《中华人民共和国教师法》使我学到了很多。第八条规定教师应遵守宪法、法律和职业道德，为人师表。从有关材料上我知道了：师表就是指教师的道德行为和意志品质要成为学生的表率和典范。

我记得我们中国的.教育家叶圣陶先生曾经说过“教育工作者的全部工作就是为人师表”。从青少年的心理特征来看，由于青少年学生具有天然的“向师性”，又处于世界观、道德品质的形成时期，可塑性大，易受成人和外界环境的影响。因此，我们教师要能够做到严于律己，言传身教，从思想到作风，从心灵到外表，从言行到举止，在各个方面都成为学生的表率。

在学生的心目中，教师就是智慧的代表，高尚人格的化身。对于学生来说，教师的言行就是道德标准，他们往往把教师的一言一行、一举一动都作为自己学习的内容，仿效的榜样。由此我认识到，作为教师的我们要清醒地认识到自己不仅在用学识教人，而且更重要的是用自己的品格教人。作为教师应无论在思想品德、学识才能、言语习惯、生活方式和举止风度等方面都要以自己的良好形象教育和感化学生。

因此作为一名教师，首先要学识渊博，品德高尚，要从自己做起，从每一件小事做起，一定要转变观念，提高认识，使认识上的飞跃成为行动的先导，紧紧抓住教育教学实践这一师德教育的重要途径，使师德规范要求真正内化到我们的教育教学工作实践中，在实践中不断提高职业道德认识、陶冶职业道德情感、锻炼职业道德意志、确立职业道德信念、养成崇高的职业道德习惯。要刻苦学习教育科学的理论，要进一步学习新知识，不断增强业务水平。