半年个人总结报告

通过总结，可以更好地发现自己的不足之处，并采取有效的措施加以改进，从而提高工作质量。那要怎么写半年个人总结报告呢？这里提供一些半年个人总结报告，希望对大家能有所帮助。

半年个人总结报告篇1

__年是我们工作变化频繁自我挑战的一年，在这一年里我们脱去了旧装换新装，通过自身的不懈努力，在工作上得到了一定的锻炼，思想上取得了一定的提高，但也存在了诸多的不足。回忆过去几个月，也有许多失落、不开心的时候，不过那都不重要了。我们要努力的是未来，现在我真的很满意这份工作。原来有好多好多的情绪压着我，我还是坚持挺过，稳定的工作，现将工作总结如下：

1、工作方面：

认真做好每一天的每一项工作。遵守井队服务员的工作标准。重复每一天同样的工作内容，打扫队部、餐厅、场地、浴室、净水房、更衣室的卫生和大班各宿舍卫生。有时候帮炊事班的师傅配配菜、揉揉馒头、打打下手，从中让我们学到了不少的做菜知识，培养了我们的做菜兴趣。

2、思想方面：

通过学习其他知识充实自己。经过这几个月的工作，稳定了我们的情绪，提高了我们的工作能力，为进一步提高工作水平打好基础。在工作的时候我们还会讨论宿舍物品摆放、被褥的整理如何更加美观，让师傅们深感家的温暖。

3、人际关系：

32579队是一个和谐融洽的团体，在这个和谐的团体中我们以饱满的热情、积极的心态投入到工作中，干起活来得心应手。在打扫宿舍时师傅们也会打一把手，让我们倍感温暖。队上领导对我们的高度信任，也让我们的工作得到了认可。有人认为服务员就是一个伺候人的活，可是我要说的是我为服务别人。

半年个人总结报告篇2

一、加强师德教育，促进队伍建设。

1、加强组织领导，提高教师认识。本学期，各校能结合教育强区的评估，确实加强领导，校长非常关心特殊教育工作，及时传达上级有关主管部门关于特殊教育工作的文件精神和工作布置，并认真进行督促检查；教导主任承担特殊教育工作教师业务指导和管理，以及特殊教育档案搜集和整理等工作，特殊学生文化辅导、生活技能指导和社会适应能力、交往能力的培养等；与每个特殊儿童相关的特教教师负责进行特殊学生的教学和学习指导。通过以上各方面的分工、协作，有效地保证了特殊教育工作的顺利开展。

2、重视教科研工作，以研促教。各校特教教研组由特教班和各随班就读班的语数老师组成，特教教研组长每周定期组织老师进行业务学习、专题讨论、听课、评课、经验交流，加强教研，探索特殊教育教学方法，促进教学质量的提高。教师积极主动参与校际间的教研活动。我校教师在参与校际间的教研活动中能主动发言，主动参与评课，与老师们交流教研活动中的感受与得失，与他校、片区教师教研中交流合作、共同提高……认真组织教师参加各种业务进修学习，撰写教育教学经验论文，积极参加继续教育培训和现代化教育技术培训，营造好学、求真、务实、自由、融洽的教研氛围。本学期共有6篇特教教学论文在____区教学论文汇编本汇编。

3、倾注爱心，乐于工作。爱是教育的基础，是构建特殊教育事业大厦必不可少的奠基石，更是工作的生命线。苏联教育家马卡连柯说过：“没有爱，就没有教育。”没有对弱智学生的爱，就不可能做好学生的教育管理工作。弱智学生离开家庭，来到学校这个新环境里，一切都感到陌生和不适应，他们在生活和学习上都会遇到这样或那样的困难，这就要求我们特教教师尤其是班主任要像慈母那样，时时刻刻想着学生，做他们的贴心人，要有一颗真正爱学生的心。实践证明：老师只有爱学生，才能得到学生的尊敬，学生只有信任老师，才能很好的接受老师的教育。在这里还需强调一点，那就是爱护学生，绝不等于迁就和袒护学生的缺点和错误，放松对学生的严格要求。严格要求本身就是对学生最大的爱，二者是统一的，在关怀理解的基础上严格要求、严格管理，才有利于弱智学生健康全面地发展。

4、加强学习，积极培训。在加强师资队伍建设过程中，教师们能参加各种培训，如：计算机培训，心理健康培训……并认真学习政策法规及各种业务理论知识，如订阅《____教育》、《给教师一生的建议》等。做到每周有摘录，每学期有心得，把理论学习与生活实践结合起来，达到了学以至用。

二、深化岗位练兵活动，提升师生的素质。

1、让特教学生融入学校大集体。如：____小学把特教班融入学校这个大集体，要求特教班参与学校所有教育活动。如在学校开展的“最佳教室”评比活动中，特教班的教室以整洁、美观获得“最佳教室”称号。学校评选表彰学生先进个人时也将特教班纳入，每年表彰1—2名成绩突出、表现优秀的弱智儿童。

2、突出个别化教学。智力落后儿童在心理发展、智能水平等方面存在很大差异，我们要求特教班老师和随班就读的语数老师每学期对自己班中的每个智力落后儿童制订《个别教育训练计划》，为每个智力落后儿童制定出了整体性和动态化相结合的个别教育计划，从不同角度对学生进行分析，提出具体的教育目标，在课程、教学设计及效果评估等方面根据他们的实际进行个别化教学。随班就读教师在备课的环节既要考虑满足普通学生学习的需要，完成既定的教学目标，又能满足随班就读学生的需要。在课堂上，给与他们以足够的关注，课后加强辅导，保证必要目标的完成。对他们进行近距离、多提问、快订正、常鼓励、勤检查，努力使随班就读学生能够基本跟上班级的教学进度。随读生的考核按照集教[2002]13号文件要求进行。

三、加强教学常规管理，促进教学质量的提高。

教学常规是学校稳定教学秩序和提高教学质量的重要保障。要进一步加强教学常规管理，细化、优化教学常规管理的每一个环节，确保教学工作高效有序运行，确保教学质量的稳步提高。要重视学生对教师教学行为、工作态度和工作质量的评价与监督，逐步建立教育激励、人文关怀、制度制约相结合的教学管理体系，促进学校特教教学质量的提高。

1、严格执行课程计划。各校都能编好课程表和教师任课安排表，开齐、开足、开好各门课程。任课教师严格按《课程表》上课，没有擅自增减课程和教学时数；保证各类课程的实施。区教师进修学校特教教研员结合教学视导、教研活动等进行定期和不定期的巡查，学校行政每周也进行不定期巡查2次以上，发现挪课、挤课、随意调课现象，随即当面教育。

2、我们加强特殊教育的常规管理工作，进一步健全教育教学管理制度。对课堂教学、教师的备课、作业批改及档案资料等进行全面检查、督导，促进教学工作的开展。特教班老师及随班就读语、数、英教师都能制订好《个别教育训练计划》并认真实施。同时，进一步规范教学教研档案资料的收集与整理工作。

3、提高图书的使用率。提高图书的使用率，重视发展图书馆教学辅助功能。如：____小学学校图书馆有专人负责，管理制度也健全，图书馆采用微机、开架式借阅，学校图书馆藏书册数43117册。特教班建立了班级图书角，共有音像图书623册，安排专门的阅读时间，学生能自己管理图书。学生都渐渐懂得利用图书馆的功能来增加课外知识。

四、推进生活语文、生活数学、生活适应教师用书的使用，提高课程执行力。

1、组织教师参加市培智学校课程标准解读会议，使全体特教教师理解其目标、内容和方法，深入领会培智学校课程改革方案的精神，树立与新课程相适应的课程观、教学观、学生观、学习观、评价观，明白新课程实验的指导思想和实施程序，提高课程改革实验的责任感。

2、分别组织生活语文、生活数学、生活适应课程专题教研组，定期开展教研活动，确保生活语文、生活数学、生活适应教师用书的有效使用。

五、组织送教下乡，开展教研活动。

1、组织送教下乡。4月18日____市思明特教刘灿、洪亚珍两位老师送教下乡到我区的杏滨中心辅读班，全区的特教辅读班教师都参加了本次的研讨会，大家对生活语文、生活数学的教学有了更加直观的认识。在教学设计上，两位老师能充分地考虑到不同年龄弱智生的认知特点，设计的重点着重放在如何实施形象化教学，以适应学生的生活实际。采用了图形、动画和音乐等媒体手段，图、文、声并茂，让孩子在快乐的学习中收获知识。本次活动，让本区特教辅读班教师和随班就读的教师们真正体会到课程开展的内容首先是学生喜欢并积极参与的，其次是确确实实有利于学生发展、有利于学生适应生活实际的，最后学校要有具备课程开发、课程实施特长的富有责任心及爱心的教师，而最重要的是踏踏实实地一步一个脚印地坚持做下去，只有坚持不懈，才可能有所成效。

2、开展教研活动。6月7日，我区组织特教辅读班的教师到同安特教学校参加全市特教在同安举行的“信息技术在课堂教学中的应用”专题研讨活动，我们听了周温霞老师执教的生活语文《认识水》一课和陈少萍老师执教的音乐课《瑶族舞蹈》，与会的老师围绕信息技术在课堂教学中的应用如何正确定位？如何选取内容？如何让使用的时机更妥当？等问题展开了讨论，大家普遍反映教研效果较好。

3、推动校本教研，以研促教。重视教科研工作。学校特教教研组由特教班和各随班就读班的语数老师组成，特教教研组长每周定期组织老师进行业务学习、专题讨论、听课、评课、经验交流，加强教研，探索特殊教育教学方法，促进教学质量的提高。教师积极主动参与校际间的教研活动。我校教师在参与校际间的教研活动中能主动发言，主动参与评课，与老师们交流教研活动中的感受与得失，与他校、片区教师教研中交流合作、共同提高……认真组织教师参加各种业务进修学习，撰写教育教学经验论文，积极参加继续教育培训和现代化教育技术培训，营造好学、求真、务实、自由、融洽的教研氛围。

六、加强学生的康复训练和劳动技能教育。

1、有效的利用感觉统合康复训练器材。教师对感觉统全康复器材加以钻研，发挥其在学生康复训练中的作用。我们注意加强劳动技能教育，切实让学生掌握一定的劳动技能，为将来平等、充分参与社会生活，适应社会需要创造条件。

2、注重培养特教学生良好的习惯。如：杏林中心辅读班在培养特教学生良好的行为习惯方面，教师们做到了耐心，细致、苦口婆心，利用各种时间和场合，采取各种各样的形式，努力培养他们爱清洁、讲卫生，不打架、不说脏话，不乱拿别人的东西，遵守学校和班级纪律，尊敬老师和长辈，待人接物讲文明、有礼貌，热爱集体、热爱劳动等良好行为习惯。除了要求他们自觉遵守学校纪律，自觉维护学校和班集体荣誉外，还要求他们回家尽自己的能力帮爸爸妈妈做事，做一个让爸爸、妈妈和邻居喜欢的好孩子，以此来报答爸爸妈妈对自己的养育之恩。

3、重视学生的身心健康教育。如____小学辅读班把学生的身心缺陷补偿和康复作为教育教学的重要内容。认真开好康复课（每周2节），根据学生的残疾缺陷情况、类别和程度，有针对性地进行康复训练，同时将康复渗透到学科的教学及平时的教育中，使学生得到更多更好的补偿和康复。如：____二小学校心理咨询室定期为特教学生开放，做好辅导工作。鼓励支持特殊学生尽一切努力参加学校、班级组织的各项活动，如社会实践活动，使特殊学生在锻炼身体的同时，磨练意志。另外，我们还了解这些学生的兴趣爱好，尽量创造机会，活跃他们的身心，发展他们的个性，坚定这些学生对学习和生活的信心。

4、教师不仅精心上好每节生活劳动课，还在平时注意培养学生的劳动习惯。如____小学辅读班教师通过指导学生系鞋带、洗红领巾、洗澡等内容的教学和要求学生每天自己穿衣、洗杯子等培养学生自我服务、学会自理的能力；通过擦洗门窗课桌等内容的教学和每天的值日卫生打扫，每周的大扫除等培养学生家务劳动的能力，学会生活；通过DIY花卉、蔬菜种植等教学和参与学校DIY种花比赛等培养学生简单生产劳动和自立于社会的能力。

半年个人总结报告篇3

一、上半年完成的工作

1、销售指标的完成情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，__市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。

按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。

在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。

新开发的1家商超是成县规模的__购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。

新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“__酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。

对20__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。

在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

二、下半年工作打算

尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。

鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。

努力学习，提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。

其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

半年个人总结报告篇4

转眼间我到_银行工作已经__年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。_年__月我从__分理处调至_支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这上半年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这上半年的学习工作状况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从__分理处调到_支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在下半年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

半年个人总结报告篇5

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。

认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三，以大局为重，不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。在15年我要不断提高自身形象，做好15工作计划，提高工作质量、效率。还有增强责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!