2023年度文员岗位的年终工作总结
年终工作总结可以让工作者全面回顾一定时期内的工作成果，下面给大家分享一些关于2023年度文员岗位的年终工作总结（精选15篇），希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇1）
转眼间，20__年的时间匆匆走向了尾声。在这一年的工作中，作为一名人事部的员工，我们严格按照发展计划，清晰了解需要什么人才，又如何去培养现有员工的资源。工作上，我与领导、同事以及各部门负责人积极沟通，较好的制定并完成了这一年的工作任务。以下是我对20__年个人工作情况的自我总结：
一、新人招聘方面
本年度正处于发展阶段，无论是新老部门，都需要更多新鲜的血液加入到团队当中。为此，我在工作中积极更新网站的信息，及时筛选投递的简历，并按照需求，对投递简历的求职者进行第一轮的考核面试。
在的岗位上有许多不同的人才需求，为能确切的保证人才的筛选，我在空闲期间，利用了网络学习并了解了各部门技术的需求，还向部分负责人请教了许多判断方法，提高了招聘的准确和人才质量。
二、前台行政的任务
日常里，我也负责前台工作的处理，小到的环境卫生，大到会议的筹备记录。我在行政工作方面一直保持着严谨细心的态度，让自己能准确的处理并安排好各方面的事情，做到上通下达，让各部门能有一个良好的工作环境。
此外，在近期，我还整理了的员工信息，补充并整理了现有员工的情况，对各部门的新人安排了培训等。
三、自我的反省
在这一年的工作中，我更加深刻的体会到了人事员工工作的复杂。因此有时候也会因为自己的疏忽大意犯下一些马虎的错误，给一些同事带来麻烦和不便。有时候，我自己能发现这些问题，但有时候，也需要别人去提醒，才能意识的到自己工作除了岔子。
为此，在下一年里，我要在工作中更加主动的检查自己，反思自己。当然，也要听取同事们的意见，并写好工作的备忘录和日程，让自己在工作的时候能处理的更加完善，不再犯下一些疏忽大意的毛病。
总的来说，这一年的工作处理的还算妥当，各部门也发挥出了自己的能力在年末取得了较好的成绩。但作为一名人事，我在接下来更应该要发挥自己的能力，思考如何优化纪律和环境，收纳更多有价值的人才，为的进步和成功做出更多有意义的贡献。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇2）
转眼已是20__年了，我作为咱们企业的新员工，来到咱们企业也有几个多月的时间了，眼看着大家都在热火朝天的写着年终总结，我心里也是痒痒的，毕竟工作了这么久，我自然是生出了不少的工作心得，所以趁着新年来临之际，我也来对自己这一段时间来的工作做一个简短的总结，希望这份总结能对我以后的工作起到指示的作用。
我是在20__年_月份的时候加入到咱们企业里的，那时候我还是一名尚未毕业的大学生，正在为实习工作而发愁，好在经历了诸多挫折险阻之后，我顺利的通过了咱们公司hr的面试，并在面试后的一天接到了入职通知，这对于我一个尚未体会过工作滋味的人来说，就如同获得了一张登船的船票，我甚至都开始幻想自己能在公司里面大展拳脚一番了。只是，想象和实际的差距是比较大的，还记得刚来公司的时候我由于没有工作经验，所以我还得经过几天的培训才能正式上岗，原本以为自己处理工作上的业务都是手到擒来的，可真正上手了之后才发现自己不仅学识上有所不足，动手能力也有着诸多的欠缺，所以我可谓是出了不少糗，遇上了困难还得问一问周围的同事怎么办。即便我在工作的时候已经比较谨慎小心了，可依然还是在不少细节的地方犯了失误，弄的我有点头大了起来。
后来，我下定决心要改一改自己的习性了。首先我得从自己的思想开始，我不再被动的听取领导给我的建议和工作方法，我开始主动地去接触和了解公司里的业务，然后在回到宿舍后，还会在网上学习一些有用的资料;其次我开始锻炼自身的意志力，除了要保证每天准时准点起床来上班之外，我还要多多向公司的`前辈讨教经验。其实，我刚来工作的时候，心态是比较骄躁的，很不喜欢别人来过多的指点我的工作，也不喜欢别人指出我工作上的问题，但是经过这么一段时间的工作，我变得沉稳了不少，即便遇上了工作上的问题，我也不会乱了自己的阵脚，而且当我的上级领导在批评指正我的时候，我也没有什么不满，因为我的确在许多方面还做的不到位。
在新的一年里，我一定要好好地提升一下个人的能力，争取让自己的工作效率有更大的提升，然后取得更好的业绩!
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇3）
这一学期的团支书工作并非一帆风顺，反而是其中的挫折让我成长了许多。
很庆幸，自己能够担任班级的团支书，也十分希望能为班级为同学服务。我一直自信于自己曾经的经验，认为自己可以做到，然而，事实证明，在经过时间的洗礼，以及环境的改变，我很多东西都必须从头学起，从头磨练。所以，在这个职位上，我从班委们那儿学到了很多，从同学们中学会了更多。兴许，我在班级同学的眼里，并非是一名称职的团支书，但还是谢谢大家的陪伴与鼓励，尤其是那些忠言。
在担任团支书期间，我也有完成自己的一些。班级的党建资料是比较繁琐的，并且会有重复性的资料需要填写，这时就需要进行耐心的检查、填写、核对，并及时更新同学的党团资料。团日活动，同样也是团支书的一项重要任务，由于此次团日活动主题问价很迟下达，所以采取灵活处理的方式，根据班级实际情况和已计划活动而选择相关主题，团日活动与班级活动合成为一次活动，这样不会导致班级的活动过多或是走形式。期间，也总结出一个经验，团日活动可以以系列的方式展开，这样比较系统，在之后的团日活动评比上也比较有优势有亮点，当然，团日活动也可以与时政相结合，体现当代大学生心系国家心系社会的.特点。我们的班长是一名很尽职很细心的班长，她为班级思考了很多，提出了许多想法，并付诸实施。作为团支书则积极配合，提出想法，给出建议，并帮助实施。
一学期以来，回首自己的工作，总有过大于功的感觉。
依稀还记得在竞选台上，信誓旦旦地过要让班级团结起来，但是一开始的推优就因为自己的考虑不周，一度导致班级气氛尴尬。细细想来，会出现这种情况的原因有很多，但主要矛盾还是出在自己身上。之后，也自责了许久，很庆幸的是，即便是自己的错误，还是得到了同学们的理解与宽慰，谢谢!经过此事件，我很严肃地告诉自己，无论是在什么岗位上，都应切实站在群众的角度去思考问题，同时要经过自己的客观理性判断，而非人云亦云，一味服从。
本届班三委出现三女的情况，在全年段实属罕见，如果我记得不错，只有我们班级是这种情况。虽然这是同学们投票的结果，但是，以自己拙见，还是要有男女搭配，利于男女同学间的交流，方便于班级工作。
本学期摔了跤，伤了别人，跌疼了自己，但终究还是要爬起来继续向前，为了班级，为了我们班可爱善良的同学们努力奋斗!
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇4）
这个学期的工作已经完美结束了，作为学生会的一位干事，我的身上背负着一份责任，也背负着一份希望。自从进入学生会那一天开始，我就知道自己接下来的路一定会有所不一样，我也知道自己接下来的生活会有重大的改变。所以我也做好了准备，做好了计划，慢慢去实现自己的目标，把这份干事工作做好，努力在人群中发光发亮。
我是一个很喜欢表现自己的人，这一点我确实得去承认。我认为这不是一个缺点，反而是一个优点。只要把握好一个度，我相信这就可以给我带来更多好的影响。在学生会文娱部的这段日子，我积极上进，我勤奋勉励，在部门里，我扮演的也是一个开心果的角色。其实我自己并不是很外向的人，但是人是要成长的。自卑的性格在这个社会、在这个集体总是会遇到很多问题的，所以我也不得不去改变自己。让自己尽快的融入这个集体之中，来到文娱部一年，我改变了很多，我变得外向很多，语言沟通能力也提高不少。一整理起过去来，才意识到自己的确有了不少的进步。
这一个学期，我们学生会举办了好几次大型文艺汇演，在这些活动里，我们文娱部都起到了一个很重要的作用。这个学期下来，我们几乎每一天都在奔波，我在部门里主要负责的也是一个组织工作，排练节目，做活动策划，这些都是我们需要去做的工作。部长是一个很有计划性的人，所以在部长的组织和领导下，我们每个人都站好了自己的.岗位，以至于让我们在这几次忙碌的活动中没有丧失理性，顺顺利利的进行了下去。
这几个活动中我帮忙排练了几个节目，其实我自己对跳舞是很热衷的，我从七岁开始学习舞蹈，这些年的漫漫长路，我一直都在坚持。也许太过自信的评价自己，我认为自己是有能力做舞蹈老师，不管是街舞，爵士，还是民族舞，这些我都比较擅长，但自己主要联系的还是传统街舞，所以在这几个活动中，我排练的那几个节目都获得了很不错的反响，这让我感到很骄傲，同时也勉励了自己，让自己也名声大振了一把。部长和学生会主席都给了我很大的肯定，让我的打了很大的鼓舞。
这个学期真的很充实，能够在自己适合的一个部门里学习和成长是一件很快乐的事情。或许未来还会有很多的挑战和机会在等待着我，我会更加努力的走下去，不辜负每一份期待和鼓励！
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇5）
回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结如下：
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，做好办公室工作计划，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇6）
经过一个月里的不断学习，以及同事、领导的关心与帮助，我已慢慢地开始融入创世达这个大家庭中，个人的工作技能和工作的水平也有所提高。现将我一个多月以来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，面对每一个工作事项
文员是作为企事业单位内部运转的一个重要的枢纽岗位，是单位内部工作沟通、协调、处理的综合岗位。由于我们办公室人手少，我会和经理、主管他们共同协作、共同努力的，在遇到不懂的地方会及时向他们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。
二、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我会尽我最大的努力去做好每一件事，从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我还是新员工，在为人处事、工作经验等方面还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老员工们学习、请教。学习他们的长处，反思自己的不足，不断地提高自身的工作效率。时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都积极去想办法，尽最大的`能力去做好。在平时要时刻要求自己，必须严格遵守劳动纪律、团结团队，从小事做起;以不求有功、但求无过信念来对待所有事情。
三、存在不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位知识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须要做到快、精、准，在这方面我还有很多不足，比如在作会议记录是，还没有能准确的抓住重点，记录不够全，导致遗漏一些重要的内容。
2、对工作程序掌握还不够充分，对自身工作业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
四、今后努力的方向
1、今后工作中还需要多向领导、同事虚心请教学习，要多于大家进行协调、沟通，从大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任心。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇7）
我于20__年x月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：
一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的'手工库存明细账
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇8）
这份工作意味着既要做好文职工作，同时又要协助好销售部的工作，对于销售文员而言，工作是忙碌而充实的。工作了一年来，以下是我的销售文员的工作总结：
1、例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。
2、临时安排的工作组织每个月的团队活动
先后组织打球、游泳、烧烤、度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
3、办好公司的内刊
4、公司网站的建设
由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的`过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
5、协助销售部工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;协助销售部制作幻灯片。
总的来看，20__年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;个人能力的提升不够。
20__年，我希望做得更好!
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇9）
入司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：
一、工作内容：
负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理;
接听、转接电话和接待来访人员;
负责设计部门的电子文件收发;
负责传真文件的收发;
负责公司公文、信件的分送;
负责图书室图书的收集、归档、整理工作;
做好会议纪要;
负责公司生活用品的采购工作;
管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭;
统计每月考勤并做工资表;
统计每日用餐人数并做进餐统计表;
其他工作等。
二、工作汇报
行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。
工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作;
思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重;
态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象;
生活上，我坚持谦虚、朴实的`作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。
三、存在问题
通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积极，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇10）
在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、做好仓库的管理工作;
4、做好公司的档案管理工作;
5、做好公司网站上传文件的工作;
6、协助做好招聘工作;
7、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。
今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的'工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇11）
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们相处中，自己从学生慢慢转变为一个社会人，自身实践经验、工作能力得到;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月学习与工作，从中熟悉了以及有关工作的基本情况，了解外联部的重要工作内容与职责，对新公司的注册流程有了一个具体的了解，同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内，在领导的协助下，完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的`差错和问题，例如工作中没有充分领会领导的意图，独断专行，忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。对于我所犯的错误领导都给予了我足够的宽容、支持和帮助，
三个月里，喜悦伴着汗水，成功伴着艰，遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己，为公司贡献出自己的一份力!
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇12）
时间过得很真快，转眼就两个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
一、在工作中的收获主要有：
1、熟悉了设备的操作系统。
2、基本掌握了工作技巧。(在任职服务员期间)
3、了解了公司的工作流程。
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成。
二、在工作中的不足主要有：
1、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。
2、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的'关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇13）
又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。
即便是这样，心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使2012年网络销售的成绩再上一个新台阶。
根据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的最大因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!
所以，我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的`同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、开心。
第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。
华诺、华诺、一诺千金、赢在执行……我们继续努力!
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇14）
暑假刚过，已到开学，这学期我接了六、六两个班，这两个班的英语成绩在本年级都具中下水平，特别是六班，它的积分竟然距领先者40个积分，我还听前任英语教师说更难管的是纪律，说实话，刚接手这两个班时，我真的有点害怕，怕成绩不好，更怕纪律不好，怕学生不听话。
开学第一节课怎样上呢?上好开学第一节课既关系到老师在学生心中的形象，又直接影响学生本学期的学习兴趣和热情，于是第一节课我本没有安排课本新知识的教学，而是强调课堂纪律及坐姿，突然有一个学生说了一句“班规”，我顺势把Lesson1的'班规学习了一遍，效果挺不错，接着我又教学生做了一些游戏，学生兴趣大增，充满激情，是我始料未及的。
以前我的课堂也很安静，但在开学第一节课都要使用扩音器。直到现在两个班我都已经上了四、五节英语课，我还没有用过扩音器呢!
上开学第一节课教师要营造一个宽松的环境，学习必要的“ClassRules”，充分抓住学生的兴奋点，迎合学生的心理，一定会收到事半功倍的效果。现在一切才刚刚开始，但无论如何已经开了一个好头，我希望这种课堂能长久地保持下去，我也会继续努力的!
2023年度文员岗位的年终工作总结（篇15）
时间过得很快，又到年末了，在这里先感谢公司领导的信任，我将尽自己的能力将部门带好，回想起__年的工作总结，在这一年中得到了落实，见证了__的进步和发展：
1、__新店的开业，是__发展的见证，__店厨房部的“五常”管理是我们学习的，我们管理层也应带好每位员工做好本职工作。
2、职工代表大会的成立对得尔乐来说是一个进步，这是一个让基层员工参与公司管理和提建设性意见的组织，同时我们也碰到难处，虽然我不是职工代表，但我还是从个别代表口中得知，目前大多提到的是福利对建设性意见提的很少，我觉得这个需要总公司的多方引导，真正让职工代表把基层员工意见带到高层管理，同时也能为公司发展出谋划策。
3、质检小组的.成立可以说是让__店各方面跨了一大步，让__店改了很多毛病，这样积累在以后发展中的经验，但里面还有很多的不足之处，小组中有的成员思想观念要引导，我觉得质检不是为了应付公司的决定，而是为了纠正日常管理中出现的漏洞，我个人建议这部门应该是总公司直接领导，组成成员应该有公正心态，碰到问题应及时提出问题，纠正问题，不要让质检只是形式，应不定时对各部门进行监督、纠正，为创建更好的品牌打基础。