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单位工作心得500字左右

时间: 新华 心得范文

怀着对生活的无限憧憬,我进入了__公司。

在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。"三人行,必有我师",公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候,对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验,所以知道的也有限,但是在领导和同事的的热心帮助下,我受益颇多带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,而且相对而言年龄要大一点,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间多和同事交流学习,在短短一个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。

作为新员工,我经常思考的问题就是如何避免失误,特别是在试用期间,严谨的工作态度决定了自身的工作效率,为此我经常向同事请教。

在公司待了一个月,我接触了很多同事,就在接触他们的同时,我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位"为人处事"都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我目前首要做的是诚实做人、努力工作!

三、思想情况

作为一名新员工,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

以上是我这一个月试用期来的工作总结,在今后的工作中,我会更加努力地做好!

单位工作心得500字左右篇2

一年来,在局领导及办公室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和量化考核细则,积极主动,强化落实,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。 一、加强政治学习,不断提高政治思想水平

积极参加单位组织的各项政治学习活动,使自己的政治思想水平得到提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。 

二、爱岗敬业,干好本职工作

做为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。

1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责,遵循职业道德规范,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,随叫随到,牺牲节假日,克服困难,圆满地完成任务,确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

2、恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,我严格遵守处里的《驾驶员管理制度》,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,杜绝了任何安全事故的发生。

3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,参加驾驶员职称培训,顺利通过考试,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。

4、科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。

三、脚踏实地,继续做好今后的各项工作

回顾以往的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。

单位工作心得500字左右篇3

紧张而充实的培训学习很快结束了。这次培训为我们把所学理论应用到工作实践中打下了坚实的基础,帮助我们很好的完成了角色的转换。

行政学院的每位授课老师都有着扎实的理论功底和高尚的道德品行,每一次的授课,都是对我们能力的提升和心灵的洗礼,让我们受益匪浅,感触良多。

政治理论和阜阳市情的学习,让我们懂得了如何站在理论的高度上,去分析把握目前我市政治经济发展全局。这为我们以后的工作指明了前进的方向,使我们充分认识到,只有不断地学习钻研理论知识,时刻把握时代的精神脉搏,高举中国特色社会主义的伟大旗帜,才能在建设中国特色社会主义的道路上贡献自己的一份力量。

在随后的学习中,老师们着重就事业单位工作人员所应具备的五种基本能力进行了详细解读。如“政治鉴别力”、“心理调适能力”、“沟通协调能力”、“应对突发事件能力”和“公文写作能力”等等。在平常的工作学习中,我们只有将这些能力通过不断的学习与应用,将其融会贯通,有机地结合在一起,为我所用,才能在以后的工作中出色地完成各项工作任务,不断增强自身的本领,更好地为人民服务。

经过四天的封闭性学习,在领导的关怀下,以及行政学院各位老师的淳淳教导下,我们重新认识了自己,也思考了很多东西。为了更好地总结学习成果,归纳工作经验,我们29名新录用人员又分组进行了讨论。在讨论的过程中,大家各抒己见,分别对这几天的学习情况及自身体会进行了总结。其中,对于如何成为一名合格的事业单位工作人员,大家基本达成了以下共识:一是要端正态度,把公共服务意识放在心上,大力弘扬王家坝精神和农民工精神,为社会多做贡献;二是在工作中,要从我做起、从小事做起,克服眼高手低的毛病。注意细节,把握好度;三是要处理好同事与同事之间,下级与上级之间的关系,多联系,多交流,多学习,取得支持,赢得进步。

我们要以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。

单位工作心得500字左右篇4

一名优秀机关工作人员主要体现在工作任务完成得出色。要将工作干得好,要具备多方面因素,业务水平、工作能力固然重要,但更重要的是思想品德、灵性悟性和人际关系协调。优秀机关工作人员要具备的基本素质有:品德高尚,勤奋好学,创新思维,吃苦耐劳,思路清楚,注重细节,担当果断,知难而进,待人宽容,善于协调,廉洁自律。下面,我就分别从做人、创新、做事、协调人际关系等四个方面与大家做一下交流:

第一方面:做人的问题

机关干部不论在什么岗位上,无论从事什么职业,要想干好工作,首要条件就是具备好的思想品德。过去曾经批判过“知识越多越反动”的说法,但是前面加上品德恶劣,这个观点是成立的。

人的思想好是相对的、暂时的、有条件的,也是不断变化的。因而对己加强道德修养一刻不能放松,对他人犯错也不要太惊讶。

思想好不好大体上有三个方面的因素,一是认识,二是自我控制,三是客观环境。最重要的是自我控制能力。好人与坏人的区别在于他的行为做与未做或发现与未发现。

思想好主要体现在品德高尚上,即为集体和他人着想,为集体和他人的利益作出奉献。只有为集体和他人谋利益的人才可称之为高尚的人。

心胸的宽阔,与心中装着他人多少有关。心中装着的人越多心胸越宽阔。

人活着要有理想(做个有用的人),否则生活无意义,前进无方向,干事无动力。

人生在世只有淡薄名利,心理素质才能好,就能平淡地对待荣誉和挫折。遇到大事心不慌,稳妥处理,成功率高。

人心里要多些阳光,少些强势(处在弱势时要强势些),向弱者低头。向强者示强(绝不是简单的对抗),向弱者示弱,既是好品德,又是高智慧。

人的性格对其思想影响很大,性格决定一个人的习惯(性格决定命运),好的习惯就体现一个人好的思想。在实际工作和生活中要看重无形的东西(道德品质),不要太在意有形的东西(职位、物质)。

孝敬父母的人不一定是好人,但不孝敬父母的人一定不是好人。

思想好的人,给人办事不求回报,觉睡的沉,饭吃的香,与人共事他人放心。

思想好的人,心情好,底气足,身心健康,别人尊重。

第二个方面:创新的问题

创新,是一个不同层次的人,创新的内容和要求不一样。今天讲的创新,主要是作为机关工作人员的创新思维。

创新,更新与改变,与过去所有不同,与常规习惯做法有所不同,与他人做法有所不同。

创新要符合客观规律,发展方向要正确,符合大多数人利益,要有实效。

思维是人类特有的精神活动。是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。

创新思维,就是要打破习惯性思维,从众性思维,拓展思维空间,遇到问题多一些解决问题的思路。

人与人之间真正的差距是悟性,也就是人的思维能否真正做到不断创新。

创新思维是在原有基础上的,变化是微小的,差距不大,但时间长了他的结果差距是非常大的,决定成败。

创新思维要注重内在无形的,要尽量淡化有形的。真正思维创新的人是不在意外在形式上的东西。有内功真本事的人是不会搞花架子的。

要想不被他人代替就必须始终与人不一样。与人不一样的前提就是不断创新思维。

创新思维的一个必要前提条件是学习。学习要有动力。要多看不想看的书,要少看想看的书。学习过程中关键要思考,将别人的东西变为自己的。

第三个方面:做事的问题

工作就是做事,具有一定的工作能力和水平是一名机关工作人员的最基本素质和要求。

要想把事做好,工作干得出色,就必须有一个积极向上的心态。

只有热爱本职工作,才能取得突出成绩。

人要有自信心,无论做什么都认为一定能干好。要常想自己能干成事,千万不要老想干什么都不行。

只有把工作当成事业去追求,不要纯粹作为谋生的手段,所从事的事业才能不断发展壮大(谋生只为自己,事业顾及大家利益)。工作扎实有效,不做表面文章,不急功近利。

人要有点“野心”,在各个时期均要有自己追求的目标,你的工作劲头才能经久不衰。但是“野心”不能不切合实际,更不要羡慕官大、钱多的人。因为官大、钱多的人不一定舒心和幸福。

工作干得好只求领导信任和周围同志内心认可(感觉离不开你),千万不要在意领导和同事口头上如何称赞(人的心态很复杂)。

工作要想得到领导支持,首要的是自己要积极努力去工作,做出突出业绩,取得领导的赏识。要想你的领导重视你,在与领导讨论工作时,要学会善于说“不”。

工作中要养成独立思考的习惯,千万不能人云亦云,有时大多数人赞同的事情也不一定是正确的。

工作计划不仅要有书面文字的东西,更重要是在自己的头脑中。每月、周、天均在头脑中过一遍。人要多想工作上的事,少想私事和不愉快的事,心情就平淡和安静。

要想做好工作必须熟悉你从事某项工作的有关政策、办事程序、一定范围内的工作情况,与之相关的人际关系和人员的基本状况。

工作中要摆正自己的位置,不越权、不越位,但可以越位思考(不能表现出来)。

工作中要有正确的竞争意识,不能用歪点子或不正当手段达到自己的目的。尤其是对比自己强的人,心里不能不舒服。在竞争中失败要多找自己的原因,否则你心情不好,又影响与同事的关系。

做工作时只想着如何把事情做好,不能过分看重得失。尤其不要担心领导不知道或看不见。把得失看得过重,心态会发生变化,与人共事不长久。

工作中不要拣轻怕重。对重点工作、难点工作要提前打算并反复思考。完成好就能充分体现你的能力水平。

工作中要注意细节。小事做好了是小事,小事做坏了就成了大事(影响大)。

做事情要重在内功,发挥自己最大的能量去完成好,但在运行过程中又不能急于表现出来(主要是语言表达),让领导和同事慢慢感到你有能力。千万不要张扬,不要出风头。

工作中要勇于担当,不怕出问题,不怕得罪人,但出了问题要主动承担责任。即使按领导意见办的,也不能往领导身上推,因为你未能及时提出不同意见;也不能往下属身上推,因为你是负责人,就应该承担责任。这样做有利提高在领导和同事心中的地位。

做任何事情要向好的方面努力,作最坏的设想。顺利时多想一些问题与不足,困难时尽力寻找希望。

工作中对某项重要事情作出决定时,不能只考虑到大家是否反对,更重要的是要考虑到大家的实际想法和感受。因为现实情况中提反对意见的少之又少。

工作不论领导怎么急,但你不能急(态度要表现出十分积极),否则一定会出问题。出了问题领导对你还是不满意。

向自己直接领导汇报工作,成绩要说的缩一些,自己的作用要说得淡一些,问题要实事求是汇报,千万不能少说,更不能瞒着不说。对其他领导特别是上级来视察的领导,在汇报工作时一定要百分百地把成绩说出来。

工作中要学会服从领导,服从不是简单地领导叫干什么就干什么,最重要的是要干好、尽力做得完美。真正的服从:理解领导的真实意图,创造性的开展工作,排除一切干扰和私心,坚决地不折不扣地出色地完成领导交给的任务。

开会时某项工作领导已明确作出决定,如有不同意见,千万不要当众提出,可以选择适当时机单独找领导汇报自己的不同看法。

在领导交替过程中,有时新领导因各种原因不大重用你,不要在意,仍与往常一样表现,或表现比以前还要好。这样做不仅在同事中提高威信,时间长了领导一定会重用你。

当领导对你信任时,可汇报也可不汇报的事一定要汇报;当领导对你不太信任时,该汇报的一定要汇报,可汇报也可不汇报的,要有选择性的汇报(估计出问题要承担责任的不要汇报,无责任又有人情的事要汇报)。

平时工作中要按正常的思路去考虑问题,不要有意去揣摩领导的嗜好和心思,但必须要了解和领会领导的工作思路和意图。

作为中层干部头脑中要有一个牢固的意识,处室是一个单位的办事机构,只有建议权,无决策、决定权。

正常的工作按计划逐步实施,对领导临时交办的工作一定要紧前不紧后。对一些不能按时完成的事情一定要提前(多长时间,要根据事情的难易度)向领导汇报。千万不能等过了时限领导来问你才汇报未完成原因。

与领导一起讨论工作,对领导提出的问题,属政策性、程序性和现有的实际状况要作肯定的回答,对一些需要讨论的问题,尤其对涉及到做好事的,要作建议性的回答。

工作中与领导发生意见分歧,实践证明你的观点是正确的,但不要表现出得意的样子,更不能不择场合乱说。

在开会讨论工作时,如你反对他人提出的意见,千万不能带有私心,不能有明显的倾向性。

工作中要正确对待领导的表扬和批评。受表扬的,领导不一定就对你好,被批评的,领导不一定对你不好。有时领导方法欠妥,表扬你反而会带来不利因素。

干工作千万不要因为讨好领导而去损害下属的利益。否则其结果工作未干好,领导不高兴。

工作中对某件事情的态度,一定要做到在领导面前和一般人面前要始终如一。否则久而久之大家对你都不信任。

聪明的下属都会将自己的想法(主意)变为领导的想法,只有这样你的工作才能出彩。要想达到此目的,必须注重与领导的交流,找出领导与自己想法相同点并结合到自己的想法里。作为下属,任何时候无论你有多大的本事,把你好的想法转变为领导的,反之,不要把领导的英明决策说成是你的。

工作中要为领导出好点子。为集体和他人着想的点子就是好点子,为一己私利或极少数人着想的就是坏点子。

工作中只要不是太急的事情,有三种情况下不要做决定:一是情绪不好的时候;二是与人发生争执的时候;三是认为自己有很大权力的时候。

开会讨论问题时,如有不同意见,尤其是要否定某人的观点,必须要先说出赞同的一面,再说出不同的一面。工作中批评人也是这样,要先肯定成绩,再指出不足。

工作要善于听取别人的意见,只有你很好地听别人的话,他人才能愿意听你的话。

工作中完成每项工作任务,每次都能从中找出问题与不足,你的工作还会不断取得好成绩,能力水平也会不断提高。人可以自信能干好每项工作,但绝不能认为自己干的事情都完美无缺,容不得别人指出问题。

开会时积极发言是对的,但不要过分的表现自己,有时开会发言不能以自己的观点正确与否来确定,要看参会人员情况和自己的身份。多层次领导在一起讨论问题,只有你的直接领导叫你发言才能发言。平时讲话也是这样,不能以自己判断正确与否来发表讲话,要看场合与对象以及当时你处的位置。

工作中讲话、写文章、提建议一定要有自己的思想,要有独立见解,要与众不同,只有这样,才能得到领导和同事的认可。

一个部门负责人选用工作人员,不要选用与自己关系密切的人。这些人思想上有依仗,对你期望值高,容易产生问题,也会影响你与别人的关系。

工作中要养成一个好的习惯,干一事钻一事,干成一事,干好一事。

工作中要学会面对困难,人生不顺心的事十之,工作也是这样,能随自己心愿去发展的少之又少。头脑中要确立人来到这世上就是来吃苦的,来克服困难的,来战斗的,享福留给离开人世的时候。

作为处室负责人,工作中要注意教育和培养下属,充分发挥他们的作用。要达到你出差在外,家里的工作仍正常进行。

工作中下属如有问题,可直接对其批评指出,千万不能向领导汇报,否则你在下属心中无威信。

要善于对自己做过的事情进行认真仔细的总结,总结经验是必要的,但更重要的是找出不足或潜在问题。

工作中要敢于正视自己的错误,这样做不单是胆量问题,更重要是表现出一个人好的思想品德。

工作中不要以做好事、人情事(好事人情事做得越多恼的人也多)来取得他人的赞誉,要以公道正派,坚持原则,不论何人都一视同仁的做法去赢得人心。为他人办事不能收当事人的礼品,更不能想人家送礼品,如以礼品多少来确定是否给人办事的最可耻。收贿犯罪,既害自己又害家人。

第四个方面:协调人际关系的问题

一个人要想做好工作,必须协调好与自己工作相联的人际关系,因为你的工作既要大家支持,又要大家认可。所以协调人际关系是非常重要的,千万不能忽视。

人们在实际工作和生活中都想得到别人的支持和关爱,想与他人搞好关系。但人与人之间的爱,只有父母对儿女的爱是无条件的,永恒的,其他人之间的爱是有条件的(爱情是无条件的,婚姻是讲条件的;夫妻的爱是不讲理的,如有一天讲理了,爱就结束了),暂时的;人与人之间关系好是相对的,暂时的,矛盾是绝对的,永恒的。

要想与他人处好,首先自己要具备良好的素质(品德好,有能力)。因为你自己都不想与品行不好、能力差的人相处。

人与人之间的关系好坏不完全由亲情关系(父子、兄弟、夫妻等)决定的,而是由每一个人的价值取向决定的。

每个人都想多处一些朋友,关系搞得“铁”一些。但人与人之间要想相处久些,相互交往就必须要平淡一些,尤其在一个单位工作的,不宜私交太深。关系过热过好(特别是与领导的关系)容易出问题,因双方期望值都高。关系处得过分的好,往往都是功利性的。

人与人之间正常的、有意义的物质交往会增加相互间的感情。但物质交往的东西越少,关系越纯洁,礼越重关系越淡薄。正常交往礼品的价值应不影响接收方决策或决定任何事情,使其心里无负担。

人生活在人群中,你的自我控制能力越强,你的空间和自由度就越大,反之,不论你处在什么样的位置上,最终必将成为孤家寡人。人只有很好地掌控自己,才能称之为真正的强人。

与人相处要诚实(需要善意的谎言),要做到有心眼,不玩心眼。与人共事要谦虚,不要自视清高。工作中成绩突出得到表扬或重用,要注意低调做人。与不同身份人相处,测重点不一样。与领导相处重点是服从,与同级相处重点是沟通,与下级相处重点是尊重。

人与人之间最重要的是相互宽容,宽容不是简单接纳他人的缺点或原谅他人的错误,更重要是帮助他人解决困难,从内心欣赏他人。同事之间不要闹矛盾,尤其下属与领导(特别是主要领导)之间更是如此,否则你的心情一定不好。

在实际工作、生活中与同事(家人)相处,要尽量了解和适应他人,也可用自己的行为去影响他人,但切不可强行去改造他人。

人与人之间不论何种关系,对他人好不求回报,相互间的良好关系才能持久。要想别人对自己好,你先要对别人好。

要学会与自己关系不好的人相处。对这样的人,一要态度与关系好的人一样客气;二要做到他偶而找你帮忙解决比较难的事情(不论公私事),你一定要像对待关系好的人一样,尽一切努力去解决。如做到了,你就是一个智者。

同事之间相处要象自家人一样,要善于“斗争”,切记相敬如宾是客人,争吵才是一家人。同事之间通过对问题的争论才能达到共识,增进团结,提高战斗力。中庸之道只能是一团和气,一盘散沙,表面和谐。

凡坚持原则,善于“斗争”,又作风正派的人,与人共事时间越长,大家越会认可。凡“小绵羊”,善于做人情,又私心较重的人,刚接触时深得大家好感,但随着时间的推移,人们越来越厌恶他。在实际工作、生活中“小绵羊”是最可怕的,他的隐弊性太深,短时间内不易识破,待你识破时他想要达到的目的已经实现。

人与人之间相处要慢慢升温,千万不要采取种.种“捷径”的办法在较短时间内处得象兄弟一样。尤其是下级与上级相处更不能走“捷径”,下级要以自己好的人品、突出的工作业绩慢慢得到上级的赏识。与人相处要重在平时,切记不要用着人才主动与人相处。

实际工作和生活中的人际关系是错综复杂的,人与人相处一定要各处各的,不要受第三方的任何影响。同时也不要受政治观点的影响,好朋友、好同事可以持不同的政治观点,切勿强求对方。要充分发挥你的才智,把单位中相互有矛盾和各种类型的人都团结在你的周围。

在平常的工作、生活中有时遇到别人做对不起你的事情,要冷静思考,要往好的方面去想,可私下当面把话说透,千万不要有报复心,否则你们之间关系将没完没了。当你抱怨别人时,一定要先想想自己对别人又做得怎样。对家人和领导也是如此。你自己有时做的事情不妥给他人产生误会,一般不要用语言去解释,要以实际行动去消除误会。

处于权力较重位置的人,要保持平常人的心态与人相处,尤其别人对你的态度千万不能当真,否则当你权力失去时,你的失落感太强。

作为领导者要想处到素质较高的下属,要主动与下级相处,否则,很难处到好的下属。因为下级主动与领导相处,他的真实、真诚性很难把握。品德好、能力强的人也想得到领导的赏识和重用,但他不会出于讨好而主动接近领导,如果领导主动找他进行交流,他会非常高兴的,工作更会卖力。

人们在一起共事,总的原则,对所有人都要相信,否则你就无法与人相处。但就具体某一件事情,无论对何人又不能百分百地相信。

领导判断下级对自己如何,要看下级的现实表现怎样,不能单从对自己的态度来判断他对领导的好与不好。当下级在领导面前说领导人对立面或看不惯的人的好话,说与领导人关系好的人的缺点和不足,是忠心的表现。

在与他人交往过程中,为他人做了好事,要把你的功劳(作用)缩点说;当你做了有伤他人的事,对自己的过失要说的稍微“水”一些。你为他人做过的好事要忘掉,给他人带来伤害的事要记住;他人做了伤到你的事要忘掉,他人为你做的好事要记住。

在平常人际交往中一定要注意,有的人在你面前说别人坏话且与你(尤其与说者)有利害关系的,在别人面前也会说你坏话。对这样人说的话千万不要相信并敬而远之。

在平常的交往中,如有人在你面前说某人在领导或同事那里说你的坏话,这个人是害你的。对他的话千万不能往心里去。同时你也不要说别人坏话,就是你认为百分之百的“铁哥们”面前也不能说他人坏话。否则,你说的话迟早会传出去的,因为“铁哥们”也有“铁哥们”。

人与人之间交往,不要贪占他人的便宜,否则无人与你相处,要记住“人聚财散,财聚人散”这句话。与人交往的基本原则,一是不讨巧,二是不要过分吃亏。因为无原则吃亏,别人会认为你无用,看不起你。

人与人之间不要过分客气,尤其对领导,尊重服从是必须的,但不能奉承拍马,过分恭维。否则,你在大家和领导的心目中没有份量。

结束语:头脑中有理想,心里装着他人,干事不计得失,与人相处不求回报,人们所渴望得到的幸福就一定属于你,你也一定是个优秀的机关工作人员!

单位工作心得500字左右篇5

来到_的工作时间虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

回顾半年来的工作情况,我主要负责两方面的内容:一是网站内容的更新,二是53客服,因为没有将这两项内容很出色的完成,所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况:

一、个人客户管理与服务

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20_年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合我们移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电X话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电X话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电X话费等。

另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电X话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,_年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在_年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。

其次,严格控制集团客户短信群发。

再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。

最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在_年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

单位工作心得500字左右篇6

20__即将过去,20__已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久,在这一年的时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结及明年计划如下:

一.20__年度工作总结

在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了20__年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。

平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故,连续四个季度拿到了司机安全奖。

尽管今年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。

二.20__年度工作计划

20__年又是崭新的一年,随着公司发展的步伐加快,沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下:

1.做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高;

2.树立终身学习理念,不断提高自身素质;

3.工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;

4.支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。

单位工作心得500字左右篇7

一、立场鲜明讲政治

人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次,次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。

马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。

三、文明团结修养好,以身作则树榜样。

教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。

关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪-恶”。

四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。

4.本学期的工作从大的方面讲,我完成了八、九月份:1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)2000学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作

十月份:1)教师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)教师人事信息的修正工作包括A、人员基本情况表B、学历和学位表C、专业技术资格情况表D工资表等信息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级教师比例预测工作6)就引进人员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9)社保卡的登记填表工作

十一月份:1)献血工作2)退休教师的教师资格证书的申办工作3)初级职称申报审批工作4)初级职称人员晋升工资工作5)初级职称人员职岗调整工作6)教职工基本情况汇总表十五套表格7)出勤统计扣款统计工作

十月份:1)人才引进招聘工作2)年终报表共三十套表格个统计工作3)劳动福利统计工作4)劳动情况104表的统计工作5)第次工资标准调整工作6)工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作7)退休人员增加养老金工作8)保险福利构成情况统计工作11)出勤统计扣款统计工作12)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作13)社保卡的发放工作

2002年1月:1)退休人员养老金发放办理工作2)第三次工资即年一次正常晋升工资档次工作3)年终一次性奖金发放办理工作4)人才引进办理工作5)叶铭玉退休手续办理工作6)出勤统计扣款统计工作发7)教师资格证书办理中补充条件办理工作8)人事资料的存档工作

五、勇于科研求创新

探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。

总之,我无愧于一个人民教师,共产党员的光荣称号,无愧于学校领导所委托的重任。

单位工作心得500字左右篇8

一学期来,我校共青团工作在上级团委和学校党支部的正确领导下,通过校团委全体委员和全校团员青年的共同努力,积极探索学校团建工作特点,走出了一条适合学校团建工作的新路子,取得了一定的成绩,为今后我校的共青团工作奠定了很好的基矗。

1、加强政治理论学习,努力提高团员青年思想道德素质,初中团委工作总结。

加强团前教育,严把团员入口关,发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象,校团委严把新团员入口关,对于想入团的学生,需经个人自荐、班级团支部、班主任层层推荐,经团委审核后进入团校学习共青团知识,主动向团委提出入团申请,进行综合考核,合格者确定为预备团员,接受全体师生的监督,合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。今年,我校发展新团员150名。这样,通过坚持不懈的学政治理论、搞富有教育意义的活动,使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。

2、以“永远跟党走”为思想教育主题,加强青少年理想信念教育、国际主义、爱国主义教育、革命传统教育和党团关系教育,激励青少年坚定信念,永远跟党走,逐步树立科学正确的世界观,人生观和价值观。

3、配合政教处做好值周生检查工作。

为了贯彻《中学生日常行为规范》,强化养成教育,我校制定了以学生“自我管理,自我教育”为中心内容的值周生检查制度,团委配合政教处共同管理此项工作,我们制定了一系列检查方案,学生会干部和班团干部负责检查,工作分配到人。通过值周生检查学生日常学习、生活情况,让学生主动发展,使学生养成自觉遵守纪律,严于律己等最基本的文明习惯和道德行为,为学校搞好教育教学工作奠定了基矗

4、信息宣传工作的加强,丰富了服务手段,发挥出舆-论的导向作用和监督作用。

我们不断丰富校园广播的内容,增强交流,结合学校工作,每个阶段制定不同主题,进一步扩大了团组织的影响力和服务效果。通过广播,周一的“国旗下讲话”等,树立了良好的校园文化风气,引导团员青年从日常行为做起,从小事做起,从现在做起,坚持不懈的培养了学生良好的文明礼仪行为习惯。并对学生加强了校纪校规的教育,使他们真正了解学校的各项规章制度,同时加大校园文明的检查力度,进一步规范了全校学生的行为,使同学们的自律、自治能力得以加强,逐步使全校学生养成了良好的行为习惯。

5、认真考核了各团支部的工作情况,并进行了评估、表彰奖励。

单位工作心得500字左右篇9

按照要求,我参加了为期一周的事业单位新进人员初任培训,在这紧张、充实的培训中,我以严谨的态度全身心地投入到学习当中去,比较好的完成了培训任务,对工作有了更深的认识,对做好新工作充满了信心。

一是政治理论、法律意识素养有所提高。通过学习,我明白了作为一名合格的事业单位人员,必须提高自身的政治理论和法律意识素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,善于把握正确的前进方向。培训期间,通过对必备理论与相关法律法规的学习,让我深刻领会了事业单位的内涵,为我照亮了前进努力的方向。在具体工作中,我将树立全心全意为人民的责任意识,依法行政,尽职尽责,廉洁奉公,公正办事,努力实现和维护社会公平。

二是提高了思想、职业道德认识。通过学习,我明白了初任培训不仅仅是法定要求,更是转变角色走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识。严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上要正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作。

三是树立了不断学习进步的理念。此次培训课程内容丰富,注重基础理论的同时更强调与实际相结合,对我以往不了解的知识做了全面详尽的讲解。通过对必备能力系列课程的学习,使我认识到职业需要我们不断的学习和更新知识储备,练就各种本领,全面提升能力,才能更好的适应本职工作。要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;向同事学习,在沟通中提高协调能力;向群众学习,在联系中提高调查研究的能力。还要积极参加各种专业培训,多途径提高自身能力。

四是尽快完成角色转变,快速适应工作。在培训学习中,我清醒地认识到自己还有很多不足,如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题。光靠书本知识是不够的,还要多实践。要珍惜岗位,踏实工作,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正确认识事业和自身的关系,一切从实际出发,脚踏实地的做好本职工作。要在思想上始终保持高度的警惕,严格要求自己,时刻不忘廉洁自律,做到始终对党负责、对事业负责、对人民负责。

以上就是我在初任培训中的一些心得体会,短短一周的培训时间虽然短暂,但让我受益匪浅。既增强了自己的理论知识,又懂得了如何在最短时间内完成自己身份的转变,以及在新的工作岗位上如何保持积极热情的工作态度,高效的完成各项工作任务。在今后的工作学习中,我将不断的鞭策自己,正视自己的短板,努力学习先进理论知识,改进不足之处,提高工作能力,做一名合格优秀的事业单位人员。

单位工作心得500字左右篇10

为适应新形势、新任务的要求,不断提高我局院干警的全面素质,打造一支政治坚定、公正廉洁、作风过硬、素质优良、形象良好的干部队伍,加强执政能力建设,结合我院实际,开展了创建学习型单位活动,取得了显著的效果。现将活动情况总结如下。

一、认识程度深,重视程度高,组织得力

我院党组对创建学习型单位非常重视,将其提高到讲政治的高度来认识。一是创建学习型单位是落实党的会议精神,加强执政能力建设的需要;二是创建学习型单位,是建设干部队伍素质和工作现状的客观要求;三是创建学习型单位,是改变工作作风,提高工作效率的有效途径。基于以上认识,我院党组对此项活动高度重视,年初,召开专门会议,就如何创建学习型单位进行研究,出台了《关于建设学习型单位工作方案》,就学习的内容、目标要求、学习形式、实施步骤、手段措施等方面进行了全面、详细的部署。同时,成立了以党组书记、院长殷雷萍为首的创建学习型单位领导小组,组建了领导小组办公室,由“办公室”具体组织、协调、督察学习活动。在健全组织机构的基础上,我们将涉及全院的几项学习活动的组织工作进行了分解,落实到相关庭室和有关人员,制定了详细的学习计划。院党组一班人带头学习,不仅坚持中心组的正常学习,并按照具体分工深入到有关庭室进行辅导、共同学习。院党组决定,适当加大投入力度,确保创建工作的顺利进行,全年共计斥资30000余元,购买各类学习资料和图书充实到院图书室。为保证学习效果和学习质量,院党组制定了一系列规章制度和政策措施,鼓励和强化学习活动。由于措施得力,我院的创建学习型单位活动不走形式、不走过场,扎扎实实的开展起来,全院干警增强了学习的主动性和自觉性,变“要我学”为“我要学”,形成了良好的学习风气和氛围。

二、学习内容丰富,组织形式灵活多样

针对我院干部队伍和我院业务职能实际,我们圈定了丰富的学习内容,包括以学习马利主义、毛泽东思想以及党的方针路线政策为主要内容的政治理论学习;以《新刑诉法》等法律法规为主要内容的法律知识学习;以电子政务、审判管理为主要内容的办公、办案技能学习等方面。为保证学习内容落到实处,规定了一批必读书目,在必读书目之外,提倡广泛涉猎,不拘一格。

为了提高学习兴趣,保证学习效果,结合我院工作实际,我们采取了以自学为主,多种学习方式相结合的方式进行学习,使学习形式灵活多样。一是强调自学,强调记录自学笔记;二是积极参加市及省有关部门举办的各种学习活动全年共参加市及省有关部门举行的学习培训20余人次;三是举办专题讲座,请专家讲课,全年共举办讲课4次;四是将学习和考试相结合,3月7日组织了新《刑诉法》、《民诉法》考试,我院干警都交出了合格的考卷。丰富的学习内容,多种的学习形式,全院干警学有动力、学有兴趣,极大地提高了学习效果。

三、学习效果明显,全院精神风貌焕然一新

一年来的创建学习型单位活动,取得了较好效果,使我院的精神风貌焕然一新。一是对马列主义、毛泽东思想以及“”精神有了新的深刻的认识,坚定了全面建设社会主义小康社会的信心,坚定了执行党的方针政策的自觉性,增强了“立党为公、执政为民”的自觉性和主动性。二是丰富了执政为民的知识,增强了为民执政的本领,为加强执政能力建设,提高执政水平打下了较好的基础。三是培养了全院学习知识的良好风气和习惯。通过学习活动,建立了一整套学习的制度和机制,注入了全院干警爱学习、好读书、喜钻研的动力,为今后进一步强化学习活动开了个好头。四是对工作作风的改善、工作效率的提高起到了促进作用。干警的工作作风进一步扎实,工作积极性进一步提高,廉洁从政的意识进一步增强,工作效率明显提升。

今后,我们要进一步总结创建学习型单位的经验,完善学习制度和激励机制,使学习活动经常化、制度化,为加强党的的执政能力建设创造更坚实的基础。

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