企业心得报告员工

作为物业管理基层工作者，他们深深体会到用户因缺水、停电而给生产、生活带来的困难和不便，从而更加坚定了全心全意为客户服务，争当用户满意的物管员的决心。在每天繁忙的工作中，他们总结了几点心得，一要热：热爱岗位，热忱服务;二要熟：熟悉仓位仓号，熟悉管网电网分布;三要快：到达报修地点快，解决处置问题快，反馈信息快;四要满意：以用户满意为前提，自己满意是责任，组织满意是动力。五要耐心：对客户的不理解要耐心解释，面对维修上的困难要耐心想办法。

物业管理部的班长梁光文就像是一部“万能维修机器”，大到市场内大型供电设备维修维护，以及市场各场区内的电网检修，小到单位食堂里的电饭锅，面对这些维修任务时他总是凭着过硬的技术和对客户的责任，合理分配任务，保障了市场内客户的供水供电以及市场公共设施的正常运转。梁班长的爱岗敬业、热情服务、认真管理，不仅得到了同事们的支持与肯定，而且受到了广大客户的广泛好评。

在物业管理部里，加班加点已成为家常便饭，有一次水果区电力设备改造,物业部全体员工一直工作到改造任务完成,确保安全送电到每一个客户仓位后才下班,确保了商户第二天的正常经营。由于市场内设备不全、老化现象的存在，面对种.种困难，我们物业部每一名物管员在各级领导的正确指导下，开动脑筋，没有条件创造条件，多年来积累了丰富的处理经验。面对困难我们总会想方设法加以解决，成为了创建文明工作中不可或缺的主力军。

平凡的岗位，默默的奉献。在我司文明创建工作中，总有一支默默为广大客户奉献的团队活跃在创建工作第一线。“不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。”正是这支团队在文明创建中不懈追求的深动写照。

企业心得报告员工篇2

回顾一年来，在公司各级领导的关心和工作的指导下，在和谐的工作环境中，在全体员工的共同努力下，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六字方针：安全第一，预防为主，全员动手，综合治理的工作指导思想，狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下：

(一)完善安全设施基本管理。

安全设施的管理是全厂安全管理的重点，我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配，并设置消防器材及防护用品记录台帐，将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上，监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况，安全员主要对各车间的消防系统进行检查，保证消防管道内的通水，其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念，既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查，并填制检查记录，以保证其物品能在平时保持最佳状态，关键时刻能马上使用。

(二)特种设备与特种作业的管理

特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位，比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理，除了制定《特种容器设备管理制度》，还对特种设备设施专门进行检查，发现问题及时检修，杜绝带病作业导致的恶性后果，使全年保持了良好的运行状态，保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手，规范操作，加强特种容器的安全教育，采取教育与处罚相结合的方法，在很短时间里理顺了工作，使管理走向正轨，特种作业人员坚持持证上岗，登记特种设备使用台帐，从源头把关，在招聘时没有资格证不予录用，已经录用没有证件的限期办理，逾期取不到资格的按待岗处理，从而规范了作业队伍。

(三)与政府部门的协作，建立了重大危险源信息系统。

对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求，每月对工厂进行安全隐患排查，实行隐患自查自改，每月接受安监局来访人员的监督。 12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌，在全国化工厂遭遇黑色九月的时候加大监督力度，积极与市区安监团配合，准备好资料，及时进行上报，当月全厂未发生一起安全事故，向政府部门树立了良好的企业形象。

(四)开展企业安全生产工作，落实企业安全生产工作基础。

落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在2009年内的安全管理可以分为两个阶段，第一阶段：建设周期阶段，从____年1月至____年9月我主要负责公司建设工地的安全管理，抓好两个工地重点安全隐患的整治，加强人员安全生产工作环境，减少事故隐患，遏制重特大事故尤其是群死群伤恶性安全事故的发生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治，并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起，死亡0人，伤8人，对事故单位罚款金额16300元。 第二阶段：生产周期阶段，从____年10月至____年12月，我主要负责试验线的安全生产管理，在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓三违反事故、长治久安活动，扩大生产部门的安全意识培训，每天按时对试验线进行安全巡查，并与车间生产主任开展单日检查活动既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序，包括机器设备进行安全检查，至年底共发出整改通知10处，查处安全生产事故1起，试验线无人员伤亡事件。

(五)健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》，《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行，监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙，对各生产系统的设备进行挂牌生产，防止员工在生产过程中的误操作，同时加强特种容器的管理，制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐，做到安全使用。

(六)组织了安全培训，提高员工队伍素质。

安全教育与培训是今年我部门工作的重点，根据公司各部门实际情况及特点， 1.组织员工参加了各种安全方面的培训，包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训，特种容器作业培训，范围覆盖全公司生产线员工，使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训，2.同时根据公司领导安排，我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练，演练的过程逼真深入人心，对员工们的教育意义深刻，为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3.加大宣传力度：通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传，向员工灌输安全理念。

(七)强化安全生产责任制，防范重特大安全事故发生。

强化安全责任目标考核。一是对各生产系统岗位进行了安全生产工作目标管理化，加强违章惩处力度，对生产系统检查分为监督、整改、罚款三个步骤。二是按照市下达的2009年安全生产控制指标，结合我公司的实际情况，层层签订安全生产责任书。将安全管理责任落实到车间主任、专业部门、生产员工三个方面。三是对主要的重特大危险源三氯氢硅储罐进行安全监督管理，每天坚持进行生产巡视，推动安全生产落实到实处。

____年安全生产方面虽然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工经验，与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里，我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下，进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作，健全安全管理机制，强化安全基石，遏制重特大事故的多。

企业心得报告员工篇3

每年单位都有安全检查。今年仍然不例外，安全学习。安全生产教育仍然在公司不断的深入开展。当前我国改革开放和现代化建设呈现蓬勃发展的局面，知识不断在更新，社会不断在进步。安全生产是经济发展和社会稳定的重要条件，有效的防止或减少各类事故发生，建立良好的安全生产环境。安全生产关键在于预防，很多事故发生后，当分析原因时，往往会发现起因其实很小，如果稍加重视就不会成灾，可问题就在小小的疏忽上，引来的却是无法挽回的损失。

重要部分。安全生产工作才能保证正常生产秩序，只有安全搞好了单位经济才能够发展。企业在内的人员都应树立安全意识，把安全生产作为每个人的自觉行动，要在思想上高度重视起来，从点点滴滴做起，决不放过任何一个有关安全的每一个细结。位置上突出起来，以安全促进度，以安全促生产，以安全保证单位最大效益。

于是有些人就认为是加大了企业的成本，安全生产主要投入人力.物力和财力。还有人觉得自己企业各方面条件都好，不会出现安全事故，存在着侥幸心理，生产过程中安全与生产是相互依存的关系，安全必须保证，不安全就不能生产。人们常说：安全促进生产，生产必须安全”就是这个道理，特别是当前市场经济的新形势下，必须克服安全工作，说起来重要，做起来次要，忙起来不要”错误思想，要树立“一切为安全工作让路，一切为安全工作服务”观念，坚持安全至上，把“安全第一，预防为主”方针落实到实处，从而保证安全生产的健康发展。

不像普通投资那样直接反映在产品数量的增加和提高产品质量上，安全生产搞的好与坏直接影响着企业的经济效益。安全生产所产生的效益是隐性效益。而是体现在生产的全过程，不发生事故，才能保证生产的正常开展和连续进行。

就现代企业整体工作而言，经济效益是中心，这是企业全部工作的穆德和归宿，但是具体生产过程中，必须坚持安全第一，不安全不能生产。如果没有安全保证，生产就是一句空话，事实上一个企业安全生产如何，必然会影响企业的效益，企业一旦发生事故总要或多或少造成经济损失，此外，由于事故影响，员工人心不稳，生产难以进行，这也是无法估量的损失，由此可见，安全是提高经济效益的前提和基础，没有安全就没有效益，但是安全毕竟不等于效益，安全上去了并不等于经济效益就能提高，效益与安全是企业的两项根本性任务，要以安全保效益，以效益促安全。

企业心得报告员工篇4

经过一个月的时间，我把这本书看完了，阅读完后给我带来了很多启发，它向我讲述了很多哲学故事和名言，丰富了我的知识，教会了我很多做人及做事的道理，我感触非常的深，这本书作者用了不少心力来编写，该书通俗易懂，书中阐明了很多道理，不是简单的说教，如果是那样的陈词滥调，恐怕没有人能看完它，而我是认认真真的饶有兴趣地从头读下来，书中通过大量的事例与操作方法，向我们详细解析了如何通过结果来证明自身的一切，并向我们告知了如何表达到理想的结果和实施步骤。阅读它就是个造就高执行力员工的培训过程。

每一个员工都要在证明自己的能力后，才能在企业中立足并发展。如何证明呢?在现代企业的管理中，结果的价值导向异常明显，那么我们也就只能以结果来证明自己的价值。结果决定一切!结果第一!这是一个凭结果说话的时代!

结果，即我们要达成的目标。它永远不会从天而降，也不会唾手可得，而是要经过慎密思考，精心准备，积极行动，不断变通，执着地寻找解决方法，不断尝试突破，才能达成的。结果是一个公司的生命之源泉，成长之基石。没有结果，公司就不能发展，同样，没有结果，员工就不能生存。公司作为一个经营实体，必须靠利润发展，而发展需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。公司的员工努力证明自己能力的.战场，无论何时何地，如果贡献结果，你迟早是一枚被弃用的棋子。

我们每天都要用结果来交换自己的报酬，也要用结果来证明自己的能力。只要你能创造结果，不管在什么公司你都能得到老板的器重，得到晋升的机会。没有人去注意你过程中的笑和泪、得与失，鲜花和掌声只会褒奖创造出结果的英雄。你出类拔萃，获得大家一致的认同，你就是冠军。只有这时，你才有资格去谈论你过程中的酸甜苦辣。在市场竞争如此激烈的今天，老板首先要考虑的是公司的生存与发展，高帽子戴着再舒服也比不上公司利润的增长。因此老板心中最高分的职员，一定是那些成绩斐然的员工。在职场上，只有不断地创造结果、提升业绩，才能做到名副其实，只有花架子而无真本领的人，无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际作用的外在因素，都不能决定我们的内涵与价值，要想证明自己的能力和价值，唯有靠真本领来取得惊人的结果。

书中提到了百事可乐公司的“执行力”文化，百事可乐公司强调公司员工“主动执行”公司任务，100%地去完成它。那些成绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则被不断地淘汰。这种以“结果”论成败额企业文化塑造了一支有着顽强战斗力的员工队伍，从而使百事可乐逐渐成为可口可乐唯一的对手。

在这个以结果为主要竞争力的时代，没有能力改善公司的业绩，或者不能出色地完成本职工作的员工，是没有资格去要求企业给予回报的，因为这种人恰好是公司准备“删除”的人选。

拿出最好结果的人，就是最有能力的人。所有卓越的企业和人才都拥有一个共同的特征，那就是竭尽全力，创造最出色、最完美的的结果!这就是我阅读完后的感受，要用结果证明自己的能力!

企业心得报告员工篇5

劳动是推动人类社会进步的根本力量。正是因为劳动创造，我们拥有了历史的辉煌;也正是因为劳动创造，我们拥有了今天的成就。

面对错综复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，全党全国各族人民砥砺前行、开拓创新，奋发有为推进党和国家各项事业，战胜各种风险挑战，决胜全面建成小康社会取得决定性成就，脱贫攻坚成果举世瞩目，新冠疫情防控取得重大战略成果，中华民族伟大复兴向前迈出了新的一大步，社会主义中国以更加雄伟的身姿屹立于世界东方。在这一伟大实践中，各行各业涌现出一大批爱岗敬业、锐意创新、勇于担当、无私奉献的先进模范人物，他们是工人阶级和广大劳动群众的优秀代表、时代楷模，是共和国的功臣。前不久，20__年全国劳动模范和先进工作者拟表彰人选公示受到广泛关注，体现了全社会对劳动价值的认同、对先进模范的尊崇。劳动模范和先进工作者以自身的模范行动和崇高品质，生动诠释了中国人民具有的伟大创造精神、伟大奋斗精神、伟大团结精神、伟大梦想精神，充分彰显了以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。

当今世界正经历百年未有之大变局，我国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期。“十四五”时期我国将进入新发展阶段，这是全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军的阶段，在我国发展进程中具有里程碑意义。实现宏伟蓝图，归根到底要靠劳动创造。奋进新时代、开启新征程，必须紧紧依靠人民、始终为了人民，必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动，为夺取全面建设社会主义现代化国家新胜利汇聚强大正能量。全党全国各族人民要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，再接再厉、一鼓作气，确保如期打赢脱贫攻坚战，确保如期全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标，为开启全面建设社会主义现代化国家新征程奠定坚实基础。

“空谈误国，实干兴邦”，实干首先就要脚踏实地劳动。在当代中国，工人阶级和广大劳动群众始终是推动我国经济社会发展、维护社会安定团结的根本力量。面向未来，无论时代条件如何变化，我们始终都要崇尚劳动、尊重劳动者，始终重视发挥工人阶级和广大劳动群众的主力军作用。要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造方针，建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，推动全社会热爱劳动、投身劳动、爱岗敬业，激励全国各族人民积极投身经济社会发展的火热实践，为改革开放和社会主义现代化建设贡献智慧和力量。广大劳动模范和先进工作者要在各自岗位上拼搏奋斗，用干劲、闯劲、钻劲鼓舞更多的人，让勤奋做事、勤勉为人、勤劳致富在全社会蔚然成风，激励广大劳动群众争做新时代的奋斗者。要尊重人民群众首创精神，维护和发展劳动者的利益，保障劳动者的权利，排除阻碍劳动者参与发展、分享发展成果的障碍，努力让劳动者实现体面劳动、全面发展。

劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽。让我们更加紧密地团结起来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，同心同德、顽强奋斗，不畏险阻、勇毅前行，通过诚实劳动、勤勉工作创造更加幸福美好的生活，在全面建设社会主义现代化国家新征程上创造新的更大奇迹。

企业心得报告员工篇6

今年初春的三月，处处春意盎然，莺飞草长。我们公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练，我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深：

虽然只有短短的两天半时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中，我们看出，有了竞争机制(比赛、奖惩)，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。

在所有的训练中，给我印象最深的就是翻越毕业墙这个项目。毕业墙有4.2米多高，且没有任何保险措施，当大家走到训练场地的时候都议论纷纷，那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始，大家也你一言我一语的出起主意来，比如要拿个竹篙撑上去什么的，可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，左边和右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢，踩上队员肩膀的时候，身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。最后，当所有人出色的翻越了毕业墙后，大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们，70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越，已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说不，要重新认识自我，超越自我。只有众志成城，并有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做计划，再开展行动。这就是磨刀不误砍柴工的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。

6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

企业心得报告员工篇7

——记杭州市公共交通集团有限公司第三汽车分公司三车队党支部委员、司机孔胜东

穿起绿色的公交制服，他是开“模范”公交车的孔司机;套上志愿者红马甲，摆起修车摊，他就是会修自行车的孔师傅，是杭州城里无人不识的“活雷锋”。

从有口皆碑的“模范司机”到免费修车的“活雷锋”，26年时光荏苒，孔胜东用两种身份实践着一份诺言，一份坚持为民服务、坚持带头示范的诺言。这份默默的坚持，一如修车摊下那片昏黄的灯光，看似不动声色，却足以温暖这座城市每一个人的心房。

延续26年的爱心车铺

某个周六，晚19点整，杭州中山北路和百井坊巷路口，几位市民推着待修的自行车已经陆续在等待了，穿着红色志愿者马甲的孔胜东远远地骑着电动车准时出现，笑着跟大家摆手示意。他拿出那条写着“孔胜东共产党员志愿者服务队”的红色横幅挂了起来，随后拿出工具箱，依次排开，话不多说，俯下身就开始干活。

30年前的一次偶然机会，孔胜东支起了免费修车铺。开张之初，便遭到有人误解：“他这个修车点，就是为了名誉，搞不了多长时间的”、“脑子搭牢了”……他没有在意，更没有想过放弃。

某天晚上，当他帮一位行人修好自行车，对方连声道谢之余，说了一句：“想不到，现在还有像你这样的活雷锋。”那是第一次有人这样当面称呼他，“活雷锋”三个字入耳，孔胜东不由心里一震，这一刻，他才更清楚地明白了自己这个修车点的意义。“我一定要坚持下去。”他暗暗发誓。

从23岁至今，每周六晚7点，像是与这个城市的“约定”，无论刮风下雨，再大的事也挡不住他的坚持。26年，从不缺席每一个周六，这或许是一个纪录。住在这一带的居民，早就认识了这个男人。从23岁的年轻小伙，到如今发际模糊的中年人，26年的坚持与责任静静地写在他的每一根发丝上。

妻子曾经帮孔胜东粗略地算了一下，这26年来用在维修点上贴补的材料费和电费将近12万元，而在公交车上提供的茶叶、报纸、雨具、药品等费用还没计算在内。

孔胜东说，让自己最感动的是家人对他的支持。母亲在世时，会在他修车间歇递来热气腾腾的炒年糕，女儿会催促他不要迟到。有时候下班晚了，怕耽误了7点这个“约定时间”，他就直接来到这里，而妻子会从家里带过来摆摊的脸盆和大伞，还有保暖盒里暖暖的饭菜。

模范司机的“雷锋式”承诺

除了修车，孔胜东坚守自己的本职工作，踏踏实实地做好一名公交车司机。经常坐28路车的人都知道，除了开车稳当，孔胜东开车时还会人工报站，不厌其烦、絮絮叨叨地介绍着在这里下车能去哪里、可以换乘什么公交车。他的车上常备有自己设计制作的沿线导游图、车辆转乘示意图，还有茶水、晕车药、扇子、雨伞。

1993年2月1日，原本是公交修车厂机修钳工的孔胜东，在28路7031号车上售出了第一张车票。从28路到312路，从市区线到郊区线，孔胜东给自己，也为其他员工创新地提出了“六个一样”的服务宗旨：即外地乘客与本地乘客一个样，人多人少一个样，检查与不检查一个样，领导在与领导不在一个样，白天和晚上一个样，日日月月年年一个样。

自创先争优活动开展以来，孔胜东与支部班子一起，带领广大党员围绕企业中心工作开展活动，在车上亮明党员身份、亮出创争承诺，挂牌服务，自觉接受乘客、员工的监督，起好带头示范作用，带动全体员工共同进步，使整条线路员工对创先争优形成共识。他所在的线路先后被评为浙江省建设系统服务示范点、全国“三八红旗集体”、全国“工人先锋号”。

他积极践行党员“五带头”承诺，在一线起好模范带头作用，还专门推出了“一圈一拖”、每天加跑一圈的服务举措。从事行车服务20年来，他先后收到各类表扬信(电)近4000件，乘客们亲切地称他的车是真正的“乘客之家”。

“为乘客提供最大的方便，就是我最大的快乐。”在他的28路车上，孔胜东指了指车前“杭州市劳模文明示范岗”的金黄色匾额和挡风玻璃上“党员责任车”的标志说：“提供服务是一件很难的事，不仅仅只是细心和爱心，人民群众都看着呢，作为党员，作出的承诺就一定要坚持下去。”在乘客的心中，孔胜东的车就是“放心车”、“雷锋车”。

从一个孔胜东到一群“孔胜东”

坚持了26年，孔胜东用自己的“服务”感染了身边无数人，他，不再是一个人，而是一群人。“孔胜东”三个字也成为了这座城市最温暖的一个标签。

孔胜东的坚持，带动了很多热心人，先后有10多人和他一起修车，还组建了一个志愿者修车团队。2012年年初，孔胜东所在的杭州公交三公司成立了“孔胜东志愿服务队”，全公司有200多人自愿报名服务队队员。他也正式招收了3个徒弟，全是杭州公交三公司的职工，清一色20多岁的小伙子。孔胜东门下的徒弟，有公交公司的后勤，也有一线司机。“我是1986年生的，和师父的修车摊年纪一样大，我进公司就听过师父的演讲，觉得他很了不起，能拜在他门下，很好很荣幸。”他的第一个徒弟说。

一趟没有终点的创先争优之“车”

有人问他，孔师傅，你的修车摊还能坚持多少年?这个问题，孔胜东说：“没想过，干到不能干为止吧。”他说，老百姓会来监督他，群众的眼睛是雪亮的。他是一个实在人，1986年那会儿，他压根没想过，做些事，会有那么多荣誉。他后来想想，如果当初为了荣誉免费修车，他也坚持不了26年。

“内心里崇高的道德，头顶上灿烂的星空”。孔胜东口中没有华丽的辞藻，只有实实在在的内心独白：“我没做过惊天动地的事，只求认认真真地做好每天的分内事，再腾出时间为社会承担一些分外事。其实，这些都是小事，大家也能做。”有许多人问过孔胜东同样的问题：“每个星期都这样做，你有没有动摇过、厌烦过?”可孔胜东总是说出很朴实的一番话：“帮助别人是件很快乐的事情，我会一直把它坚持下去。”就是凭着这样一个信念，孔胜东把志愿者的责任和爱心送给最需要帮助的人。

当荣誉和鲜花围住孔胜东时，他总是时刻保持劳模的本色，不忘自己是一名共产党员、一名志愿者，做到爱岗敬业的态度不变，为民服务的思想不变，奉献社会的精神不变。“我要珍惜老百姓给我的荣誉，履行党代表的光荣职责。”孔胜东说。

企业心得报告员工篇8

20__年1月集团公司组织了综合业务知识培训，通过这次全面培训让我们每个人都得到业务能力的提高!我是一名专职安全员，在这次学习中，让我更深的了解了安全生产的重要性。让我明白在日常工作中要注意哪些安全问题，增强自己的防范意识，提高预防事故的能力，时刻注重安全生产的重要性。让我们时刻牢记：安全生产，警钟长鸣! 首先，学习安全资料的收集和整理。内容包括：1、在一个项目开工前，必须组建项目组织机构，按照施工面积合理的配置专职安全员，并收集每个人的相关证件(项目经理、专职安全员等)。2、安全生产责任制和安全目标。要求及时和劳务队签订安全生产责任书，和每一位劳务人员(包括特种作业人员)和项目管理人员签订安全生产责任书。制定项目目标计划和管理目标。3、各专项施工方案，如：安全文明施工专项方案、基坑开挖、模板专项方案等。4、在分项工程施工前，施工员必须提前对作业人员进行安全技术交底，内容必须要有针对性，不能只是一些范范的注意事项，并要求每一位工人签字，禁止代签或不签，安全技术交底安全员不能代写。5、危险源辨识与监控。项目自定制度，每星期对施工现场进行危险源进行辨识，提出整改措施，落实到责任人和作业劳务队，现场进行监控6、安全检查。安全员每天要做好检查记录，对存在严重安全隐患的地方，立即下发整改通知单要求定人定时间定措施整改。对于违章作业，应立即停止，现场教育违章者。7、安全教育。项目制定安全教育制度，确保教育学时达到国标。对工人进行入场安全教育、二级教育培训。要求被教育人必须签字，不能代签，留下影像资料。在施工中，有违章作业、违反劳动纪律的，要及时进行教育。8、班前安全活动教育。要求每一个劳务班组作业前进行安全教育，并做好记录。9、安全文明施工。包括安全标志、文明施工措施费、工伤事故报告、个人防护用品的验收等。10、安全生产带班。制定项目负责人的带班检查制度，要求一月带班时间不少于工作日的80%，并详细记录。11、其他。做好模板、脚手架、各种机械等的验收工作。

其次，学习和了解了公司的企业文化，企业文化是指企业在长期生产经营过程中形成的独特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而生成的行为规范、道德标准、生活信念、企业风俗、习惯的总称。公司坚持“立足山西、面向全国、开拓海外”的经营发展战略，施行“精益求精，雕塑时代精品;服务至上，奉献满意工程”的质量管理理念。公司以科技领先展现竞争实力，在省内率先建立了质量、环境、职业健康安全管理体系，“奉献我们百分之百的真诚，赢得用户百分之百的满意”是我们永恒的目标，将始终坚持“发展企业，富裕员工，奉献社会”的企业宗旨，一如既往地发扬“敢为人先，勇争第一”的企业精神!

通过这次学习深刻感受到安全在建筑施工现场的重要性。企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛，所以我们必须认真履行职责，杜绝违章作业，把事故消除在萌芽状态。作为一名专职安全员，就更应该有一颗赤诚的心，更好的维护他人的安全和健康，用法律、法规和合理的项目安全规章制度营造一个良好的生活生产环境。这样，我们的企业就能长盛不衰，我们每个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。