运营个人优秀述职报告模板
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好述职报告。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的运营个人优秀述职报告模板,欢迎大家借鉴与参考!
运营个人优秀述职报告模板1
一年来,在市邮政局的正确领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大精神,牢固树立科学发展观,按照分工要求,认真履行职责,紧紧围绕年初确定的全年经营发展目标,审时度势、因势利导、调整结构、好中求快,各项工作取得了新的进展,全面推动邮政速递物流经营部各项业务工作上了新水平。现述职如下:
一、坚持努力学习,全面提高思想素质和法制素质
一方面,我坚持不懈地深入学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论,以及党的十七大精神,在党性修养上有了新的提高,进一步牢固了全心全意为人民服务的宗旨另一方面,积极加强物流管理,以及相关的法律、法规、条例、规章的学习,进一步熟悉邮政速递物流相关的法律条文精神。在开展工作中,我积极宣传相关物流业务的法律法规的知识,认真贯彻落实相关法律法规的规定,坚持做到“不妨碍业务发展、不降低服务水平、不影响队伍稳定”的原则,一方面加快速递与物流业务的融合发展,对速递物流两大专业的业务进行认真梳理,重新归并,加快了营销力量、客户资源的整合和共享。一年来,邮政速递物流经营部没有出现违反法律法规的现象。
二、引进品牌管理,推行规范化服务,提高服务质量
作为一名邮政速递物流经营部的经理,我牢固树立质量也是经营的理念,优化工作流程,建立质量检查体系,确立“以时限为生命、以技术为支撑、以质量为保证、加大监控力度,提升品质形象”的公司核心竞争力建设方案。
(一)加强规范管理,优化作业流程。根据公司修订出台的重点作业流程或环节的生产、服务规范标准。我及时对相关员工进行培训、考核,全面推行规范化和标准化作业,坚持职工教育制度化、经常化,以服务第一、货主至上为宗旨。进一步规范代收货款、一体化物流、报关邮件的业务操作、规范和优化次晨达邮件的收寄、运输及作业流程,提高内部运行效率,加快邮件传递速度。
(二)加大质量监控,提升服务水平。一是规范通信质量和服务质量的管理,建立监督、检查机制,设立专职质检员,加强对作业生产全环节的监督、检查。二是以双提活动为契机,认真做好邮件规格质量的专项整治活动。三是以运行质量关键指标为依据,加强日常质量监控和数据分析,提高运行质量。
(三)强化全局经营指导。我对邮政速递物流每月经营情况进行详实细致的分析,开好每次生产例会和经营分析会,抓住每阶段经营中的热点难点问题,通过数据分析找出数据背后的经营问题,加以分析、讨论,提出解决方案并贯彻落实。同时,每季度我还根据各专业经营重点,提出季度经营工作要点,把每季度经营工作中的重点任务目标及相关组织安排以文件形式下发至各生产单位,使各单位明确任务,抓紧落实,促进收入增长;在跨年度竞赛中,及时掌握各专业部门和各营业部门的收入完成情况和业务发展情况,确保全年任务的顺利完成。今年,邮政速递物流业务收入实现万元,完成年计划的%,同比增长%,超收万元,超额完成全年收入计划任务。
三、强基固本,夯实管理,提升综合竞争力
(一)强化成本意识、推进财务创新。今年以来,邮政速递物流经营部紧紧围绕“促改革、保增长、降成本、增效益”这个中心,不断开创财务工作新思路。一方面大力推进成本费用集中管理,强化公司成本控制。另一方面以提高效益为核心,建立健全公司成本削减机制。
(二)落实责任制,提高物流安全。今年年以来,我认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面启动并推进安全生产状况的评估和整改工作,不断深化公司安全基础管理,进一步建立、健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。主要是对公司车辆管理台帐进行统一,让车队管理有章可循,有帐可查;按计划进行车辆维护保养,确保了车辆安全技术性能良好。并定期加强对驾驶员进行安全教育,提高驾驶员的技能水平,增强驾驶员的安全意识。通过落实安全管理责任的分解和考核工作,全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为,20__年安全生产形势总体稳定,没有发生特重大的安全生产事故。
(三)协助其它部门,做好营业平台收入核算工作。采取多种形式做好营销员日常工作的管理。大客户中心进行同时营销员日常惯例主要从制度建设、能力培养方面着手,与专业局、营销单位的工作日常管理不相矛盾。通过不定期抽查,检查各部门营销队伍建设相关流程的执行情况。在兼顾普遍服务的基础上,核算营业平台有效收入,以代理费形式结算营业平台工资总额,引导营业部门以效益为中心,发展高效业务。
四、存在问题和今后工作设想
回顾一年来的工作,自己尽了应尽的责任,取得了比较好的成绩,但是也存在一些问题,主要是:一是本人在工作中容易急躁,在工作的横向联系中较自我,不注意方式方法。二是在管理的岗位上,能力明显还存在着不足,还需有待与学习和加强自身的修养。对这些问题,自己将在今后的工作采取更加切实有效的措施,努力加以解决。
运营个人优秀述职报告模板2
20____年度,我矿井下由于受瓦斯、淋水、地质构造和顶板破碎等客观因素影响,造成我矿安全生产经营工作压力较大,面对压力,我一方面坚持开源与节流并举,从科学管理入手,加强经营管理,压缩各项费用开支,积极降低生产成本;另一方面,与上级部门协调沟通,积极争取政策。在矿党政领导下,解放思想,更新观念,以成本管理为中心,以创新管理为动力,努力提高经济运行质量,全面完成了全年经营指标,较好地完成了集团公司20____年度对我矿下达的各项经济技术指标。
作为矿分管经营负责人,在这一年里,按照职责分工,恪尽职守,努力工作。现就20____年度,本人的思想、学习、工作情况进行述职,请审议。
一、坚持加强思想政治建设,努力提高政治理论水平
一年来,始终坚持以思想政治建设为中心,切实强化政治和大局意识,加强政治理论学习,努力提高理论修养,不断增强责任感和使命感,在思想上、政治上与集团公司党委保持高度的一致。
首先坚持中心组学习和自学相结合的学习制度,努力提高政治理论水平。认真学习了十六届五中精神,把学习十六届精神同做好当前工作结合起来,把学习贯彻好十六届五中精神与祁东矿的奋斗目标结合起来;与当前精细化管理结合起来,与安全生产经营结合起来,认真理解掌握精神实质,使自身政治理论水平有了明显提高。
其次是在实际工作中坚持民主集中制原则,增强全局观念。工作到位不越位,有权不越权,当好助手,服从全局,认真贯彻落实党委会、班子会形成的决议,从来不搞小动作,为人做事坦坦当当。
二、主要工作完成情况。
本人自分管全矿的经营管理工作以来,以高度的责任感和使命感,以极大的工作热情投入到该项工作中,通过完善管理制度、明确工作职责、规范业务流程、实行严肃考核,使全矿的各项要求、会议精神得到深入贯彻落实,全面推进各项管理工作向前有序迈进,主要工作成果是:
1、全力抓好以预算管理为中心的财务管理工作,资金实行预算管理,对每一项业务往采的发生,严格核算,审批把关,没有指标的钱一分也不能花,没有指标的钱花了也不报销。全成本控制体系实施后,取得明显效果,1—11月份材料费、电费、修理费、设备租赁费等都超额完成了计划指标。
2、全面开展以项目管理为中心的计划管理工作,项目完成率90%,项目合格率达100%,工程结算准确率达99%,及时率达100%。对土建队伍和土建管理职能进行了整合,使土建工作规范有序、权责清晰、管理流畅。同时,在以往管理制度的基础上继续完善了《大修工程的管理》、《建设合同的管理》等管理办法,严格土建工程计划、预算、合同、招投标管理,管理水平逐步提高。
3、加强协调与沟通,实事求是的工作,营造良好地经营管理氛围。20____年是我矿经营压力最大的一年,一是随着生产战场逐渐向深部延深,通风能力不足,“六大灾害”严重威胁安全,制约生产,高瓦斯,高矿压,高投入等制约因素愈加凸显,直接拉动原煤成本上升;二是增产幅度有限,摊低成本困难大;三是深井支护、巷修以及生产环节适应性改造投入增大;四是受断层多、巷修量大以及煤层赋存条件差等影响,也是我矿近年来煤质最差,管理难度最大的一年。由于以上客观原因,造成集团公司下达我矿的材料计划、电力指标与我矿实际情况相差甚远,不能满足我矿实际生产需要。为使集团公司了解真实情况,本人多次到公司反映我矿目前井下的客观情况,并要求派专人到我矿进行实地调查。集团公司在获取相关信息后,专门成立了专题小组,对祁东矿反映的有关问题从各方面进行了调查、核实。由于准备的资料,内容祥实,理由充分,专题小组最终对我矿各项成本给予增补调整。
4、完善制度,严格考核,经营管理更加精细严
为使我矿经营管理工作有序、健康的发展,结合实际,以“精细化管理”为主线,以优化管理流程为基础,不断补充和完善各项管理制度,加大考核力度,逐步使管理水平达到“精细化”的要求。
一是简化、优化管理流程,规范运作,实现管理的扁平化,建立集中统一的专业化管理体制,管理和服务向生产现场延伸:成立了经营管理部,明确经管部是全矿经营考核中心,转移工作重心,加强材料、工资、电力的管理与考核;成立了设备科,摸清家底,完善制度,规范化管理,积极退租闲置设备,减少租赁费。加强设备调剂和维修管理,提高了设备利用率,确保了矿井大型安装所用设备;成立了物流中心,严格物资管理。在自购材料范围内,通过比质比价采购。对公司统购物资,从质量到价格严格把关,价格过高的物资经协商能降低的坚决要求降到最低,不能降到合理价位的退回,直接从厂家比价采购,努力把材料原始成本降到最低位。
二是经营考核实行三级考核机制,实行专户基金财务管理制度。
根据集团公司下达的各项经营考核指标,对可控成本费用进行分解,落实到各职能科室承包管理、控制使用,并对其进行考核。各职能科室再根据我矿的安全生产、经营管理实际,结合各自承包管理、控制使用的费用指标情况,对各基层单位下达各项承包费用定额指标,并对其进行考核,实行层层控制。同时,为加大经营管理力度,提高管理积极性,规范财务管理,制定了专户基金财务管理办法,对各项节约奖励、超支及违规罚款等,设立专项基金,实行专户收支管理。
三是在材料
管理方面,建立健全管理制度,构成严细的管理网络体系。今年以来,不断完善材料、配件等各项主要成本项目的管理制度,进一步修订和完善了《材料管理规定》,共制定下发了《关于材料领用的审批规定》、《关于运输胶带的管理规定》、《关于井下用钢丝绳的规定》、《设备配件修理及外委加工管理规定》等20多个规章制度,全面规范了材料、配件及其它主要成本项目审批、领用、发放、使用各环节的管理,从根本上保证了堵塞漏洞,合理投入,降低损耗,节约成本的管理目标的实现。为夯实我矿材料管理基础工作,主抓了现场管理,使材料管理由“松、粗、浅”向“紧、严、深”转化,从事前控制、过程控制、事后分析整改全方位进行管理。
首先,依据生产作业计划、作业规程以及现场实际,制定材料使用计划,确定限额指标;其次,依据材料使用计划,结合现场实际,进行材料审批,严把材料审批关,同时制定了130项的材料回收、丢失奖罚目录,对于当前经营管理不严、丢失、浪费现象较多的情况,制定了六十余项井下经营管理标准,组织井下材料经营大检查,对每次查出的问题及不足,下发经营提示并利用晨会、安全生产会、经营例会、网上平台上公开,责成有关单位限期整改,从而有效地加强了现场管理力度,较好地避免了浪费现象;
目前,各基层单位均能按照材料管理的要求进行归类存放,增强了职工的节约意识。同时,为进一步加大回收复用、修旧利废管理力度,着手制定了对井下使用的锚杆、拉杆、道板、钢管、皮带等50余种材料的回收率及丢失率,许多材料升井后通过维修、改造,进行了再利用,做到了有旧的不领新的,能修复的决不报废。另外,对风锤、风镐等风动工具进行反复修理再利用。使许多报废物资变废为利,大大地降低了原材料的投入,取得了很好的经济效益。目前,回收复用工作已成为我矿节约材料的重要手段之一。再次,依据材料承包管理办法、材料限额、实际完成情况等,严格制度落实,严格考核兑现,并进行认真分析,找出管理中存在的不足,加以整改。目前,各基层单位均能按照材料管理的要求进行归类存放,增强了职工的节约意识。
总之,一年来,在矿党政的正确领导下,在班子同仁的支持下,在各科室、各基层单位的配合下,较好地完成了分管工作,为企业的发展做出了应有的贡献。
三、工作作风及廉正建设情况
在日常工作中,我注意严格要求自己,一是要务实,说实话、办实事,工作雷厉风行。二是坚持群众路线,遇事同大家共同商量,不主观武断,三是当好助手,需要矿长决策的事情,及时汇报,不独断专行。对基层反映上来的问题,能够解决的,及时处理,需要请示公司解决的问题,积极争取。
同时注重廉正建设,积极参加廉正建设学习,落实在实际行动上,做人民的好公仆。在各项经济活动中严格执行中纪委对国有企业领导人员的要求,在实际工作中保持清政廉洁,不吃、不拿、不要、不受贿,在节日活动、重大事件等方面,都严格执行有关规定,不搞越轨行为,一切活动均是阳光工程,基本建设由我分管,在队伍选用上严格招投标。
同时对自己周围的人也严格要求,家里人不搞特权,对主管科室长也严格要求,有问题就指出,目的是盼望他们尽快提高,为矿里培养高水平管理者。
四、存在的问题和不足
一年来,虽然在各个方面取得了一定的成绩,但是,严格检查自己仍然存在一定的缺点和不足,主要是:
1、学习坚持的不是太好,有时由于工作一忙就受到冲击,笔记撰写的不完整,需要全面提高。注意在新形势下的学习,努力提高自身的思想素质、文化素质和工作能力,使自己的工作能够跟上社会、跟上企业发展的需要。
2、工作一紧张,有时有急躁情绪,对相关人员批评过重,使部分人员难以接受,需要改进。
3、基层基础工作抓的不实,和兄弟单位相比存在差距,20____年经营管理工作是我矿的重点,必须抓实、抓出成果来,达到公司先进水平。
20____年我面临的工作比较多,我一定发扬成绩,改进不足,迎头赶上,为祁东煤矿高效、持续、快速发展,贡献自己的力量。
运营个人优秀述职报告模板3
尊敬的公司领导:
我叫____,毕业____商业服务学院,自20____年成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要汇报。
一、工作情况
在岗试用期间,我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、行政费用管理:每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯情况,及时将话费资金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未及时发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。
3、合同用印及控股团委报销:处理20____年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。
4、公司内部宣传:发布20____年运营公司OA新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对OA新闻归档统计。
5、会务管理:各种会议召开及时通知相关人员参加,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理会场,空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪要,并各部门会签后提交公司领导签字。
6、企业文化活动积极参与:20____年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、20____年运营公司团队建设活动的协调工作、第一届篮球联赛等多项活动的协调工作、20____年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。
7、运营公司宣传制作:20____年春节联欢晚会道具设计4张,其中,抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作,运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。
8、帮助集团团委制作宣传展板:20____年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册,并制作五四青年文化节展板8张;
20____年第一届篮球联赛,制作比赛评分表展板1张,比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业,所以对行政事物管理知识知道的也有限,但是在领导的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了公司的流程。
20____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,对于其他部门的说话上没有注意,事情的轻重缓急没有分清楚,在写作方面还有待加强。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
这是我的第二份工作,这1年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
运营个人优秀述职报告模板4
时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的汇报:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的.操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。
看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
运营个人优秀述职报告模板5
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是我的个人工作情况汇报。
1、了解公司概况。
从__月____日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,对公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累,我对电商运营有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题,在工作过程也是边学习边实践,所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据,及时了解全区各分公司的销售进度,了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。
经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现____梦献上自己的一份绵薄之力。
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