产品经理述职报告
在现在社会,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编精心整理的产品经理述职报告,希望对大家有帮助。
产品经理述职报告精选篇1
曾经很青涩,保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日,加入公司是我打造最重要的决定之一。恰逢三个月,该照镜子、正衣冠。目前启用一名初级产品打造,有推行地方启用提升,以下几个启用词可进行说明:
1、沟通能力
好的打造能力能推行传达信息、观念、思想,把握对方意图,说服别人,让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求打造阶段,在跟需求方沟通的打造中,需求几经易稿,沟通效率不是很高。
如果重来我会跟需求方一起打造性推行需求,以打造、用途、流程先后为推行,将打造分在不同大类中,理出产品打造,以推行价值和启用实现两个推行来对启用进行打造级排序。
如后续迭代时,双方需启用清楚这个推行的打造用户、用户的痛点、问题出现的`频次、现有方案的打造性、建议推行、改进的打造产出比。这样双方可以减少重复沟通的推行甚至不必要的打造,化干戈为玉帛。
2、产品规划
打造规划是启用产品推行做一个启用战略,其打造打法分三步走:
一是打造基础体验,满足用户的打造诉求,此举最重要、最深远。这次音频视频点播项目,尽管打造产品启用做了几次更改,但不变的打造播放功能;
二是打造期望性推行,包括打造需求和推行需求的打造所在。音频视频点播围绕打造功能做了启用功能:视频评分、视频下载、下载管理。
三是打造增值需求,满足用户个性化诉求,与推行形成差异化打造、短期口碑传播,比如开设刚需课程。
3、产品设计
打造设计启用最重要的打造就是画原型、写文档。
一方面输出一份高质量的打造图,有助于UI更有打造去出高质量的打造图。也就是说,上游的质量打造着下游的质量。
基本上,音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的,个人不太认同产品打造在画原型图的时候去截别人的图,这貌似很省事也很有推行,但对启用修改带来麻烦。
另一方面输出一份高质量的打造稿,有推行开发快速启用业务流程,写代码的打造也更有效率。
打造,交互设计启用要打造业务推行,也要打造尼尔森十大交互原则。
4、学习能力
就打造研发部推行工作流程和启用来看,懂产品而不懂技术是远远不够的,我后期会在这两个方面做提升:
一是打造美学设计推行判断力,协助UI设计师更好地打造高保真视觉方案;
二是打造编程、数据库、客户端技术、服务端技术等,这有助于我在与打造师的启用配合和推行中起到启用作用。
产品经理述职报告精选篇2
我所负责的区域是吉林西部的白城地区和内蒙兴安盟地区,先介绍一下白城地区的情况,白城地区位于吉林省最西部,十年九旱,土壤盐碱化严重,适合绿豆葵花等杂粮作物种植,是我国重要的杂粮产区。白城时下辖洮北区,通榆县,洮南市,大安市和镇赉县。洮北区境内水资源比较丰富,主要种植水稻玉米,部分乡镇有花生种植。通榆耕地面积300万亩左右,主要种植绿豆葵花蓖麻等,玉米面积少。洮南耕地270万亩。主要中直绿豆葵花,部分乡镇水稻辣椒玉米也有一定的数量。大安镇赉耕地各100万亩左右,主要作物为玉米绿豆水稻高粱。现在适时地引嫩 入白工程,是国家改造中低产田的重要项目。准备在大安镇来建造灌区,把低产量的玉米田改造成水田,引导农民种水稻,这会对旱田作物的面积产生影响。
现在介绍一下白城地区客户情况,大安镇赉目前没有客户,以前在镇赉有一个客户孙德臣。做大安镇赉来两个市场,现款政策之后,对现款比较排斥,今年就做了一吨玉希望,目前已经停止了合作。洮南通榆都是__年新开发的客户,当时我们过来时已经比较晚,又对当地市场和客户不熟悉,而且当地的客户对公司也是很陌生,没见过公司产品,不了解公司,再加上做现款,很难找到客户,最后的情况是你只要答应做现款我就给你发货。所以选择的客户不合适,今年洮南两个客户卖了不到十万。通榆市场是乡镇客户,今年做得不多,但是对公司比较认同,积极性很高,有发展潜力。
概括一下白城的明年计划情况:大安镇赉需要开发新客户,大安这段时间我已经有所了解:大安市区在整个大安版图的一角,和松原,黑龙江省的肇州接壤,位置比较偏僻。我的计划是在几个大的乡镇像安广,舍力,叉干等寻找合适的乡镇客户,目前安广舍力已经有客户表示了合作的意愿。镇赉市场到目前为止还不是很了解,具体在乡镇还是在县里还不明确。洮南市场需要调整客户,山东植保会时洮南的客户来的不少,我们也交流了一下,这几个客户我们还是比较了解,基本上达成了初步的意向。通榆客户保留,同时考虑多找几个乡镇或在县里放另一套产品。洮北区因为和洮南太近,而且大客户比较多,这些客户要的区域太大,暂时先放一放。
下面在介绍一下兴安盟。兴安盟位于内蒙古东部,南临通辽,北接呼伦贝尔,气候也是比较干旱,总体情况比白城要好一些。兴安盟下辖科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市。乌兰浩特是兴安盟盟委、盟行署所在地,也是科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市党委和政府的所在地,是全盟政治、经济和文化中心。阿尔山市主要是旅游业,是著名旅游胜地。中旗在科尔沁草原的腹地,主要作物为绿豆玉米,有部分土豆,比较偏僻,蒙族人多,当地经营农资的`比较少,农民也是近几年才对除草剂有所了解,滤布比较保守,__年没有找到合适客户。
扎旗 突泉和前旗,这三个旗县位于兴安盟的东部,是兴安盟主要产粮区。扎旗与黑龙江接壤,主要种植玉米绿豆高粱,有几个乡镇大豆也有一定的面积,当地农资市场相对比较繁荣,也有做得比较大的几家,但是大户一般不会跟你做现款,也有小户,小户一般不做厂家,从大户手里拿货。突泉县主要种植绿豆玉米,县里农资经销商一般在乌兰浩特取 货,直接和厂家合作的少。前旗主要种植绿豆玉米,也有几个乡镇有大豆种植。因为在各旗县没有找到合适的客户,时间也比较紧张,所以今年就把客户设 在了乌兰浩特。乌兰浩特找了两个客户,都是小户,一个是吴长岭,一个是张铁民。要的区域都是兴 安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比较少。今年做的还可以,吴长岭做了三十多万,张铁民做了二十多万。主要是伴侣系列和烟密系列。当地竞争产品有影响力的杂粮类的主要是老品牌闲锄,闲农的普田拿是近几年崛起的新品牌。玉米田的竞争产品主要是玉黄大地,玉收等。
今年做的失败的几点:一是洮南市场客户选择不当。二是一些产品的规划欠妥当。具体例子就是客户吴长岭今年做了公司很多产品,产品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜来豆豆满贯都卖,但都卖不多。
明年兴安盟的计划是这样:吴长岭处产品重新选择,撤出一些产品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久红,喜来豆等几个产品,把苗哈哈豆赢豆利来拿出来,在下面旗县放,在扎旗,突泉等寻找合适客户,建 另一套网络。张铁 民今年做了两个产品玉旺和豆杰,卖 的也不错,但是经过今年运作,我们发现这个客户不是很合适,因为是他和他的亲戚合伙,两个人分歧比较大,但是张铁民做不了主,他的亲戚年龄比较大,继续合作的话可能前景不会很好,考虑产品逐渐退出,减少其销售区域,今年年会时已经沟通好08年把突泉划出来我们自己做,如果明年销量不好的话,就考虑停止合作。中旗明年努力寻找合适的客户。明年计划在乌兰浩特和白城开两到三个推广会,乌兰浩特计划在吴长岭初开,白城计划在洮南开,其他市场根据情况再决定促销策略。
产品经理述职报告精选篇3
转眼间我到__工作已经x年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。20__年x月我从__调至__支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从__调到__支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的.服务客户。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
1、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下。头脑风暴。不断思考,不断演化,提升思路。自我松弛。学会放松自己,会休息才会工作。
2、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。
产品经理述职报告精选篇4
从九月份到现在,我调动到__营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我__的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面
建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,__康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!
从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以__市场百安居__年“五一期间七天满买厨卫电器__送__”活动案例来看,就具有相当的代表性。
分析如下:
具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:
1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元,此券无效)
3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。
其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在__以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用__,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:____20%+4000__25%+____35%=2100
扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。
借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。
二、渠道层面
不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在__这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。
在__大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统!“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。
建材渠道在__市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成!一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。
以__市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27. (__大中,国美,苏宁各有店庆)
家园系统(6家)满__返1000券店面承担,特价除外(店面部门间不得使用)
家居系统全场单机8折,特价除外(2家)
好美家系统指定小区按9.2折,其他均不参加(2家)
百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)
尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。
从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。
十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我st形象;在尽可能的.情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近200,月近1000销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心,恩威相济;利情 法相结合,建立一种信任感。
总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识,提高对一线终端,核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件,做好销售,不断积累自己的经验。
三、财务核对
建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的,主要体现在以下几个方面:各子系统对帐,转销售,店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同,办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对,扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品,如果涉及到退货,导单情况出现,手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中,几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中,工作量也很大,工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解,熟悉了财务结算,核对帐务,和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率,缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还远远不够,以后随着地方市场的精耕细做,对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的,更加注重效益以利润为导向做市场,做单店效益。如果不懂财务知识犹如“盲人摸象”。
通过在sk实习和工作,从__到总部再到__,让我体会到了两类不同市场。如果说__市场是一杯纯正的果汁,清醒诱人。那么__如同是一杯上好的红酒,值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度,决定了不同的市场策略。回想在__这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。
产品经理述职报告精选篇5
各位领导,各位同事:
大家好!
本人于20__年x月份进入__银行工作。在银行的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在__银行领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习各种产品是指,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我行,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约__条互联网专线、语音专线,并且完成__地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我行的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的.操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进入银行的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
产品经理述职报告精选篇6
曾经很青涩,保留了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日,加入公司是我做出最重要的决定之一。恰逢三个月,该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理,有很多地方需要提升,以下几个关键词可进行说明:
1、沟通能力
好的沟通能力能有效传达信息、观念、思想,把握对方意图,说服别人,让他人接受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段,在跟需求方沟通的过程中,需求几经易稿,沟通效率不是很高。
如果重来我会跟需求方一起一次性穷举需求,以场景、用途、流程先后为次序,将需求分在不同大类中,理出产品主线,以用户价值和技术实现两个维度来对需求进行优先级排序。
如后续迭代时,双方需沟通清楚这个需求的目标用户、用户的`痛点、问题出现的频次、现有方案的局限性、建议方案、改进的投入产出比。这样双方可以减少重复沟通的成本甚至不必要的争论,化干戈为玉帛。
2、产品规划
产品规划是根据产品定位做一个发展战略,其关键打法分三步走:
一是夯实基础体验,满足用户的核心诉求,此举最重要、最深远。这次音频视频点播项目,尽管前期产品需求做了几次更改,但不变的还是播放功能;
二是扩展期望性需求,包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能:视频评分、视频下载、下载管理。
三是挖掘增值需求,满足用户个性化诉求,与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播,比如开设刚需课程。
3、产品设计
产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。
一方面输出一份高质量的原型图,有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说,上游的质量影响着下游的质量。
基本上,音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的,个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图,这貌似很省事也很有效率,但对后续修改带来麻烦。
另一方面输出一份高质量的交互稿,有利于开发快速理解业务流程,写代码的时候也更有效率。
当然,交互设计除了要考虑业务流程,也要遵循尼尔森十大交互原则。
4、学习能力
就目前研发部整个工作流程和任务来看,懂产品而不懂技术是远远不够的,我后期会在这两个方面做提升:一是培养美学设计鉴赏判断力,协助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、服务端技术等,这有助于我在与工程师的工作配合和沟通中起到关键作用。
《孟子离娄下》“资之深,则取之左右逢其原”,作为初级产品经理,我正在进阶路上。
产品经理述职报告精选篇7
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、__市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标x%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的`信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区底只有x家经销商,能够正常发货的只有x家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户x家,终端连锁超市x家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,__区域今年销售量比增加了__万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好__区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然__市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、__市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸__亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助;监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长x%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
产品经理述职报告精选篇8
各位领导,各位同事:
大家好!
本人于20__年__月份进入__移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在__移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是__移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约__条互联网专线、语音专线,并且完成__地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的`薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进__移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,个人简历也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
我们营销部的工作带来的帮助。加油吧!
产品经理述职报告精选篇9
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是公司的高级产品经理,非常荣幸能够在这个特殊的时刻向大家述职。在过去的一年里,我作为产品经理,在企业的指导下努力工作,积累了一定的经验和成果。今天,我将向大家汇报我在过去一年中所完成的工作,并对未来的工作做出展望。
首先,我要回顾一下我在过去一年中的工作成果。在这一年中,我主要负责了公司的核心产品开发和上线工作,以下是我在这方面的'主要成果:
一、产品规划与设计方面
在过去一年中,我带领团队成功规划和设计了两款核心产品,并成功完成了产品的上线工作。我们为产品制定了详细的功能规划和产品路线图,并与设计师、开发人员紧密合作,确保产品能够按时上线。同时,我也积极参与了市场调研工作,了解用户需求,保证产品的用户体验和功能完备性。
二、团队管理和跨部门协作
作为产品经理,我也担任了团队负责人的角色,负责管理和协调团队的工作。在过去一年中,我通过定期团队会议和个人面谈,帮助团队成员解决问题和提高工作效率。与此同时,我也积极与其他部门合作,包括设计、技术、销售等部门,确保产品的顺利开发和上线。
三、数据分析和产品优化
在产品上线后,我也主动关注用户反馈和数据分析,以优化产品的功能和用户体验。通过数据分析,我得出了一些关键指标和结论,并与团队共同制定了相应的优化方案。这些优化措施不仅提高了产品的用户满意度,也有助于提升销售和用户留存率。
四、继续学习与提升个人能力
作为一名高级产品经理,我始终认识到自己需要不断学习和提升自己的能力。在过去一年中,我积极参加行业相关的培训和讨论会,并阅读了大量相关的书籍和文章。通过这些学习,我不仅了解了最新的产品管理理论和方法,也学到了很多实践经验,并在实际工作中加以运用。
以上是我在过去一年中主要的工作成果和经验总结。作为高级产品经理,我深知自己还有很多需要提升的地方,也将在未来的工作中继续努力。下面,我想跟大家分享一下我未来的工作计划和目标。
首先,我将继续关注市场需求和用户反馈,及时调整产品策略和功能需求,以适应市场的变化和用户的需求。
其次,我将加强团队建设,培养和发展团队成员的能力,并通过团队协作,实现更高效的工作。
同时,我也会保持对新技术和行业趋势的关注,不断学习和提升自己的技能和知识,以适应行业的快速发展和变化。
最后,我将积极与其他部门合作,包括销售、市场、研发等,共同推动公司战略和目标的实现。
尊敬的领导和各位同事,我深信只有通过不断学习和提升自己的能力,才能更好的适应公司的发展需求。我会以更高的热情和积极性,继续为公司的发展贡献自己的力量,希望大家能够继续给予我支持和指导。谢谢!
产品经理述职报告精选篇10
尊敬的各位领导、同事:
我很荣幸在这里向大家作为高级产品经理的转正述职报告,向各位领导、同事汇报本人在公司工作所取得的成绩。
我进入公司已经有两年的时间,在这段时间里,我参与了多个产品的开发并取得了优异的成绩。作为一个高级产品经理,我很清楚自己的职责,我要不断的与市场接触和了解客户的需求,制定合适的产品策略,协助研发和设计团队完成产品开发,推动产品上线并监控销售数据,让产品不断演进和优化。在这个过程中,我尽心尽力,不断的寻找、探索、创新,也因此取得了很多得益。
首先,我在开发流程上做出了一些调整和优化,比如我们团队在开发流程上会利用可视化的流程图对每一个开发环节进行明确标记,并设置明确的交付节点。这个类似于项目管理里的里程碑,我们每个流程节点对应的交付物具体描述和输出标准都明确制定,这样极大的提高了开发效率和流程管控。我也积极推动公司向敏捷开发过渡,建立了一个完整的团队协作规范,这样团队成员更有效率的协同完成任务,有效保证了产品质量和上线日期。
为了推动不同项目的落地,我也花费了很多的时间去学习市场、客户和竞争情况。我持续关注国内外产品趋势,市场反馈和行业变化,结合公司发展战略,制定了一系列市场调研计划并通过调研数据分析出针对性的.解决方案。同时,我也积极与客户沟通、交流,以深入了解他们的需求和诉求,不断优化软件产品。在产品策略设计上,我制定了具体的发展和规划框架,同时建立了一个灵活的管理制度,让产品开发可以更敏捷和迭代。
最后,我的晋升离不开团队的支持和配合。我在团队内建立了良好的沟通机制,团队成员之间通过各种渠道分享学习成果和工作经验,并同时相互促进。这样帮助我们确立了新的开发流程、优化了团队协作和沟通机制,同时还开发了专业成长计划,为团队员工的职能针对性和专业技能的提升提供了坚实的支持。
总体来说,我认为我在过去的两年里较为成功地完成了自己的职责,并且在其中取得了诸多的成就。我希望自己能继续保持并发挥自己的优势及仰仗您们的指导与帮助,将来会在公司的平台上再创佳绩,为公司的进一步发展增添新动能。
最后,感谢领导和团队成员的信任和支持,我将持续努力,为公司和团队的发展贡献我的力量,谢谢大家!
产品经理述职报告精选篇11
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是__公司的高级产品经理,今天非常荣幸能够站在这里,向大家述职汇报。在过去一年的工作中,我积极努力,勇于创新,不断提升自己的能力,取得了一些可喜的成绩。下面我将从以下几个方面进行述职。
一、核心工作业绩
在工作中,我始终坚持以市场需求为导向,注重产品的用户体验,推出了一系列高质量的产品。我所负责的产品在市场上取得了良好的反响,收入增长率达到了__%,远超预期。其中,与跨部门团队紧密合作,成功推出了一款具有创新性的`产品,在短短几个月内获得了__万用户,给公司带来了极大的商业价值。
同时,我也注重对产品的后期迭代和优化。通过持续收集用户反馈和市场数据,我及时对产品进行了针对性的改进,并推出了多个版本更新。通过这些努力,我们的产品的用户黏性得到了大幅提升,用户留存率达到了__%,用户满意度也明显提高。
二、团队管理及协作能力
作为高级产品经理,我注重团队的合作与协调。通过梳理产品研发流程,优化工作分工,我成功地将产品经理团队的工作效率提升了20%。同时,我也加强了与设计、研发、市场等部门的沟通与合作,确保各方能够充分理解产品需求,顺利推进项目进展。
在项目推进过程中,我注重团队成员的成长与发展。我组织了定期的团队培训和演讲活动,帮助团队成员扩展知识面,增强技能。同时,我积极推动知识共享,建立了产品经验库,使得团队成员能够互相学习和借鉴,提升整体实力。团队成员的绩效表现也有所提高,多名成员晋升为初级或中级产品经理,有效提升了整个团队的竞争力。
三、市场调研及竞争分析
为了保持竞争力,我积极关注市场动态,进行了大量的市场调研和竞争分析。通过市场调研,我深入了解用户的需求和痛点,为产品的改进和创新提供了有力的依据。通过竞争分析,我及时了解市场上其他产品的特点和竞争策略,为公司制定正确的产品策略提供了重要参考。
此外,在竞争激烈的市场环境中,我也积极与合作伙伴合作,拓展产品的市场渠道,增加销售额。通过与业内知名公司的合作,我们的产品成功进入了新的市场领域,为公司创造了可观的收益。
四、个人能力提升
在我担任高级产品经理的职务期间,我充分认识到自身在产品管理、团队合作和市场分析等方面的不足。因此,我积极主动地充电学习,不断提升自己的能力。我参加了多个行业会议和培训班,了解最新的产品管理理论和技巧,将其运用到实际工作中。同时,我也阅读了大量的专业书籍和文章,扩展了自己的知识面。
除此之外,我还积极参与行业交流和讨论,与业内专家和同行进行深入的探讨和研究。通过与其他公司的产品经理进行交流,我不断更新自己的思维模式,吸取他们的经验和教训。这些努力不仅提升了我的个人能力,也为公司产品的创新和发展提供了有力支持。
以上就是我在过去一年内的工作总结和述职报告。感谢各位领导和评委的聆听,我将继续努力,为公司的发展贡献更大的力量。谢谢!
产品经理述职报告精选篇12
尊敬的领导们:
我是某银行的产品经理,现在为大家介绍我在这个职位上的工作情况和一些成绩。首先,我将简要介绍我的职位职责以及我所负责的产品类型。
作为银行产品经理,我的主要任务是管理并推广银行所提供的各种金融产品,包括贷款、信用卡、储蓄等。我要确保这些产品的策划、推广和实施能够帮助银行提高受到客户青睐的程度,并提高其业绩。
我所负责的主要产品是信用卡。这是银行最重要的产品之一,也是我工作的主要领域。我需要根据市场动态不断调整和设计信用卡产品,以创造最大的收益和价值,同时不断提高客户的满意度和忠诚度。
除了管理和推广产品,我还负责管理银行与客户的联系和沟通。我要确保客户能够获得准确、及时的产品信息,并与客户建立良好的沟通和信任关系。这是通过协助银行宣传和销售产品、建立有效的客户反馈系统等方式完成的。
在我任职期间,我所面对的最大挑战是动态市场环境和竞争激烈的行业。为了应对这一挑战,我不断更新和调整策略,在不断探索创新方式来推销我们的产品。我所开展的一些重要的项目包括:重新设计信用卡奖励方案、打造更多的`优惠和促销活动、扩大我们的数字营销计划、以及澄清我们最新推出的产品实施紧密相关的各种政策和规章的信息。
在这些项目中,我主要负责制定策略、协调各个部门的信息与方案,以及监督他们的实施。我还与其他团队一起,研究并整理市场数据,以评估我们的成功和改进方案,以保持我们在市场中的领先位置。
在我的努力下,我们的产品收益和客户满意度都得到了显著的提升。我们的信用卡业务增长了20%,同时客户满意度也有较高的得分。我们的成功得益于不断的进取精神和创新精神,以及我们专注于客户、不断改进的使命。
总之,作为银行产品经理,我经常需要在快乐和挑战中平衡自己的工作。我所面临的这个行业必须在新的环境,不断演变的消费者需求和战略方向之间保持敏捷和灵活。我自豪地与我的团队一起走过这段漫长,不断进取的旅程。我还能继续引领我们银行在前沿,不断追求创新和不断提高服务品质。
谢谢各位的时间和注意。