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助理个人述职报告

时间: 秀媛 述职报告范文

时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,来为这一年的工作写一份述职报告吧。那么大家知道正规的述职报告怎么写吗?以下是小编为大家整理的助理个人述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

助理个人述职报告

助理个人述职报告(精选篇1)

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

我叫__,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。

三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,20__年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20__年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。

当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的.经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20__年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。

述职人:__

20__年x月x日

助理个人述职报告(精选篇2)

一、前言

时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20__年已经过去。一年以来,重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下,秉持着盾安之道,抓管理、树形象,成功接管同创高原项目,扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

现将本人主要工作述职如下:

二、分管工作计划完成情况及主要内容梳理

(一)平稳接管退管,强化后续工作

在上级领导的指导帮助下,新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判,于__X年__月__日签订移交协议,并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态,我们克服人员少、时间紧的困难,于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促,终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促,以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通,让业主们感受到我们重庆盾安的诚信,逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。

根据公司战略调整,九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理,公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与政府主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调,得到了他们的支持,并对项目存在的工程遗留问题进行梳理,协调房产、施工单位对遗留问题进行整改,确保了九龙城的平稳移交,完成了公司既定的方针战略。

我公司原定于20__年9月的撤场工作,由于政府相关因素导致服务时间延期,本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终,于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作,圆满的完成公司制定的退管工作。

在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后,为保证新接管员工能顺利融入盾安文化,本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划,从企业文化、《员工手册》至体系文件,针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训,使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容,并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员,以支援高原项目工作的方式,将盾安的工作作风渗透到新团队中。

为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求,解决护卫岗位严重缺员的情况,本人在招聘工作中拓展思路,与保安公司签署了用工协议,加强人防工作来弥补技防措施的不足,确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题,存在小区技防设施缺失和不到位的情况,给小区安全防范工作带来较大难度,因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下,通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施,使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导,拉近了业主与盾安的距离,增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。

(二)规范内务管理,提升企业形象

按照公司相关管理制度,完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法,督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作,保证公司各项收益如期实现,通过持续和相关政府职能部门的良好沟通、联络,树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系,保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通,及时进行信息反馈,准确反应公司各项工作进展状况。

在推进物业管理信息化工作中,组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息,并确保物资进出库操作规范,如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品,确保“账物卡”一致。

为顺应公司经营和发展的需要,利于公司引进各类型人才和提升企业形象,也为公司升级二级资质奠定基础,拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心,进一步加强对接管项目的现场管理,以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下,公司将本部搬迁至同创高原项目,仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。

(三)培养复合人才,打造优质企业

重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面,本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时,拓宽招聘思路,通过走出去的方式,缓解了招聘难题;同时与高校联动,提供实习岗位,提前挑选符合条件的人员,为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次,现场招聘5次,录入职员工71人(离职38人),完成人员储备25人,关键岗位人才引进率83%,新员工入职引导满意率达到100%,基本保证了各部门工作的顺利开展。

同时做好员工的考勤和绩效管理,完成20__年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况,针对相关岗位(如“驾驶员岗位”)合理调整绩效考核内容,进一步加强员工绩效管理工作。

建设学习型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作,为了给员工创造学习机会,挖掘员工潜能,本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划,各部门负责人踊跃承担一定的培训工作,全年度各项培训340次,半年人均培训时间30小时,完成新进员工入职培训工作3次,完成全员培训4次(包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训)。

根据员工个性和岗位的差别,我积极与各管理处协调,组织专业培训,加强培训力度,完善培训机制,注重培训反馈与提高,逐步提高各部门人员的综合素质。并且,根据员工发展意愿提供培训机会,在注重培养物业管理专业人才的同时,积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学习,进行自我提升。目前,通过国家特种设备(电梯)操作管理培训并取证的1人,通过国家物业管理师考试的2人,参加全国会计专业技术资格考试(中级)考试的3人,参加会计上岗证考试并取证的2人,进行自考本专科学习的5人,进行计算机等级考试学习的1人,进行物管人员上岗证学习的1人。通过各式培训,增强了员工专业知识,提升了员工综合素质,形成了良好的学习氛围。

(四)弘扬盾安之道,建设企业文化

为提升员工对企业文化建设的参与热情,本人拟定开展管理论坛活动。年初,组织员工学习“盾安之道”及吴总裁讲话精神,并结合“诸暨福邸花园2.13失窃事件”,深刻领会盾安之道,培养员工诚信有德,以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题,引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为近期目标,以优秀员工为榜样,努力提高岗位胜任能力,成为企业有用之才。

在盾安企业成立24周年之际,组织了主题为“我与盾安共成长,我为盾安添风采”的活动,让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知,以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动,员工们以饱满的激情,娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20__年创新发展大会上的工作报告精神为挈领,通过大家的集思文益、献计献策,充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划,进一步明晰了明年的创新思路。

为使新员工快速融入盾安大家庭,我在组织相关部门宣传企业文化的同时,并召开工会活动,让新员工融入盾安文化,成为一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻

里关系,向其他项目展示盾安的风采,借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动,业主与盾安人欢聚一堂,加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛,在增进员工和业主联系的同时,体现了竞技精神、提升了工作技巧,使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活,培养团队协作能力,组织成立的“盾安物业足球队”,在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷,极大增强了团队凝聚力和队员自信心,扩大了盾安物业在行业中的知名度。

(五)创新工作机制,服务企业大局

在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中,本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点,结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人,转岗8人,培养人员达成率80%以上,部分员工走上管理岗位,担负重任,在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度,经考核筛选,我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中,力争在以专业为本的基础上,探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路,逐步建立适应企业特点的培训体系。

为全面提升盾安物业的服务品质,在重庆房产和物业总部的大力支持下,我们于20__年12月聘请CBRE为物业管理顾问,借鉴CBRE的管理经验和方法,明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准,设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中,就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议,及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度,提出合理化建议。

半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目,我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度,使物业服务的品质提升得到有效保障,使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。

(六)严格品质监督,提升企业管理

本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作,通过借鉴行业内先进企业的经验,并结合公司的实际情况,对管理处工作手册内容进行部分调整,加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表,直观反映服务状况,便于各责任部门及时改善。

责令品管部加强对各个服务过程的品质监督,尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作,保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作,对查出的问题认真如实记录,与部门负责人进行良好沟通,分析问题出现的原因和解决问题的办法,

并跟踪整改,以达到有效监控目的。全年共进行服务质量检查57次,夜查18次,发出整改通知单49份,对发现的515项改进项,及时要求责任部门整改反馈。

按期组织开展业主满意度调查活动,全年业主投诉率未超过10%,投诉处理率100%,业主满意度进一步提高(其中:①九龙都商业客户满意率,上半年99%,下半年98%;②住宅业主满意率:九龙都96.9%,同创高原92.6%。)

按体系要求如期完成公司管理评审、质量体系内审、外审相关工作。2月初,配合物业总部完成管理评审工作,通过重庆公司提出的4项评审建议(①增加“保洁满意率”考核项目;②增中资产管理部;③对企管部工作手册《资产管理标准》文件中1处修改意见;④对财务部工作手册《服务收费管理标准》文件中3处修改意见)。按公司内审计划于7月底对各部/处进行体系内审。通过审核,反映出公司质量管持续稳步开展,运行状态正常,符合标准要求,并得到有效保持、实施和改进;并于8月底顺利通过万泰认证公司外审核,同时就审核中发现的不符合项立即进行整改,及时向物业总部提交纠正/预防措施报告。

(七)积极拓展思路,顺利完成招商

我认为,根据集团公司发展规划,盾安物业应突破传统物业管理服务模式,从目前仅提供“对房屋及配套设施设备和相关场地的维护管理”,逐步向“为业主提供价值管理服务”的资产管理方向发展,探索出一条商业物业经营管理之路,以实现物业转型升级的战略目标。

为迎接即将开展的招商活动,本人根据房产要求并征得房产同意后拟定了详细的招商方案,提交领导审批。同时我联系了相关企业进行预招商工作,“例如市内外的广告公司,有过合作的餐饮企业”。其后,在物业总部和房产领导的大力支持下,市场部于7月底接手商业门面,按照拟定的招商方案,正式开展招商工作。为因地制宜做好相关工作,市场部不断的进行市场调研,对同创高原A区周边商业状态和商业门面的租金、物管费、出租率、交通、人流量等因素进行调查;及时了解高九路经纬大道片区的政府规划情况,对该区域内各物业小区状态、入住率、商铺租赁等情况进行统计/分析。通过对重庆区域内其他商业街的实地考察和对商家的引进做前期摸底工作后,对同创高原A区商业进行了商业定位。市场部根据之前的商业定位,对商家进行分类走访(如超市类、餐饮类、茶楼咖啡类、影视文化类及便利店等),先后完成《重庆盾安物业商业经营计划》、《租赁意向书》、《商铺租赁合同》、《商业物业管理服务协议》等文件编写,并报于本人审核。经过积极开展的市场调研、可行性分析、客户意向追踪,在8月初取得房产公司对各商业存量资产招商和经营管理的授权委托。在短短数月内完成“同创高原商业街区形象策划合同书”的签订工作,并与金宝贝摄影公司签订“商铺租赁合同”、与重庆飞凯汽配公司签订“库房租赁合同”,较好地完成了招商管理工作,完成签约出租率达50.37%。

三、个人工作感言及心得体会

时间过得飞快,转眼间20__年已经过去了,在这一年里,我深深感受到盾安集团的蓬勃朝气,盾安人拼搏的精神,也明白自己岗位责任的重大。盾安物业的高档次不仅体现在一流的小区上,同时还体现在一流的物业工作人员和一流的物业服务上。用我们一流的商品传播盾安的文化,用我们一流的服务带动消费者的心。下面是我对这一年工作的一点肤浅认识和体会。

(一)、加强学习,不断提高知识水平和业务素质。具备良好的业务知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,业务工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。只有不断的`加强学习,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。

(二)、认清市场。增强做好业务工作的紧迫感。社会在发展,历史在进步,做好业务工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此就要敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

(三)、团结同事,努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。

(四)、肯吃苦,做奉献。今后的工作中,以工作为为大局,以公司发展为己任。不记个人得失,不骄不躁,甘于奉献。

四、工作思路以及需要改进之处

通过自己的努力,我完成了本职及分管部门的相关工作,方针目标完成情况较好,但总体感觉仍存在着一些问题,有些是认知问题,有些是工作方法问题。

(一).我在今后工作中要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。打破思维的定势,在人员招聘工作上,发散思维,继续拓宽思路,打破招聘难的瓶颈,加强员工内部培养工作,合理优化岗位调配;全面深入实施《员工成长体系》,以员工轮岗、转岗、兼任等方式,为员工提供多种提升机会;继续打造企业内训师队伍,提升员工整体培训水平。

进一步完善公司的人性化管理。拟对相关岗位的绩效考核内容进行相应调整,以更加适应目前各项目的员工考核工作,并优化考核方式,增强激励机制,以此调动员工工作积极性,使绩效管理发挥应有作用。

(二).我注意到,有时候同事之间、部门之间、管理处与业主之间沟通交流不畅,又或者工作途中常会出现别的紧急事项,没有分清事情的轻重缓急,导致加班加点成了家常便饭,影响了工作效率。

所以,在今后的工作过程中,需持续加强质量体系文件的培训工作,进一步提高员工对各工作手册的熟悉程度;进一步加强服务质量督察力度,使质量体系运行有效、受控;注重各项服务的过程管理,严格要求管理处对服务过程加强自控,针对不符合体系文件规范与要求之处,持续加强与管理处和公司其他部门的有效沟通。

针对目前处理客户投诉工作存在的不足,拟定相关流程,对投诉处理过程的各环节严格把控,真实反映客户投诉处理情况,以提高客户投诉处理满意度,提升服务品质。

3.对于明年的招商工作,我们应该主动出击。针对变幻莫测的市场,根据最新的市场调研,及时的调整招商策略,克服宣传经费不足的困难,通过明确的招商定位,打开招商工作的新局面。确切来说,应着力开展九龙城商业招商和九龙都商业管理工作,并及时做好即将开盘商业的招商准备工作。

充分运用房产公司的优势人脉资源以及代理公司的有效资源,尽快完成商业招租激励方案,调动一切可以整合的力量,共同完成商业招租的目标;根据各个区域商业定位有针对性的选择商家;针对现有商业较分散、不集中的情况,加强与各管理处协同管理,使商家入驻能尽快得到服务,为后期招商赢得口碑;针对半山公馆、7号的商业资产,提前做好周边商业的调查情况,制定招商方案和有影响力商家的预招商。

四、结语

集团公司十二五期间创新规划的开局之年。一年来,重庆盾安物业管理有限公司按照集团的整体部署,以创新和发展为主题,干事创业,与时俱进,较好的完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。

面对崭新的,我决心在总公司的正确领导下,认真学习“三创”重要思想,以改革创新为动力,紧紧把握盾安之道这个中心,切实抓好经营管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作,大力开展招商活动,确保单项工作有突破、整体工作上水平,努力开创各项工作新局面。

助理个人述职报告(精选篇3)

尊敬的公司领导:

你们好!时光荏苒,20__年即将过去,回顾这一年来的经历,虽然我没有做出过人的业绩,但对自己的工作,做到了认真负责、全力以赴,在这近一年的时间里面,我收获了很多的业务技能和管理知识,提高了个人的各项能力。现将20__年期间的工作总结汇报如下:

一、设备管理和组织能力方面

20__年初,前期我的工作成绩得到了公司各级领导的肯定,继续任二分厂厂长助理一职,管理水泥工段以及包装工段的生产和出厂工作。在职期间紧紧围绕公司、部门领导的指示,把水泥生产与水泥出厂工作作为重点从面到点,逐项梳理,逐条整改。水泥工段和包装工段在公司领导的指导下、部门领导的支持下、全体员工的通力配合下,主要从节能降耗这方面工作做出了如下的成绩,利用20__年1、2月水泥生产淡季,认真组织人员,对设备有计划的进行了检修,确保了后期设备的可靠运行。

1、20__年1月1#水泥磨辊压机系统循环风机叶轮磨损严重,造成叶轮动平衡不稳定,设备震动值偏高达到12.7mm/s, 系统风量下降,设备无功消耗增加。检修期间,克服天气冷、技术力量薄弱、吊装不符合要求等各种困难,从检修开始到安装试车成功,共用25小时,为公司节约外请人员各项检修成本费用近3万元。

2、20__年4月水泥配料库顶可逆皮带因双向输送物料一直存在严重跑偏问题,造成生产成本高,每年一线、二线更换皮带将近8条

左右。前期皮带都使用新采购的皮带,后期采用二次利用的方式,将其它设备更换下来的皮带二次利用,做到换一条皮带备用一条皮带的管理方式,大大降低了生产成本约8万元左右。

3、20__年1月2#辊压机因安装不到位等原因,动辊减速机低速轴轴向外窜15mm左右,造成低速轴内套拉伤严重,必须修复才能正常使用。在这种影响正常生产的情况下,部门随即制定严格的抢修方案,经公司领导、部门领导协商批准后,组织8人对辊压机进行大修,面对检修环境恶劣,员工技能薄弱,且进厂90%员工较为年轻从未参与过大型设备的检修,在检修期间天气寒冷偶伴大雪的条件下,分厂积极动员检修人员克服种种困难,从拆除减速机到安装试机完成,共计用56小时(不计减速机返厂修复),节约检修支出约10万左右。

4、在日常的工作中做到节能降耗。降低生产成本从每个员工入手,工段经常组织员工茶话会,及时与员工沟通,认真听取员工反应的意见,组织交流、沟通,感觉到员工的节能意识不够,铺张浪费、大手大脚,为了让员工树立正确的节能意识,部门制定了严于公司制度的考核机制。如发现员工的违章违纪行为,依照公司的考核制度,考核在工段,不在员工的个人薪酬范围内,员工认为不影响个人的工资收入,节约的这些成本又不发放到员工的福利里面,出现故意浪费易损件、易耗品、不关灯,无功消耗电量。如使用4颗螺丝应该领用4颗螺丝,但我们的员工会领用多余4颗螺丝的行为,出现用不完,扔完、浪费完的思想,工段发现后组织员工学习、沟通,让员工理解浪费的每一分钱,不是公司的,而是在糟蹋自己的劳动成果,同时也

给我们管理员敲响了警钟,加强材料使用消耗管理已迫在眉睫。根据这些现象,分厂制定了出库必须有工段负责人签字方可出库的规章,以旧换新等措施,有效地节约了各种消耗,降低了水泥的制造成本。

二、员工技能培训方面

20__年对员工组织培训50多次,在加强自身技能成长的同时,与员工一起成长,加强员工的培训工作。利用班前班后会时间加强对员工的思想教育,阐述公司与个人的关系,大大提高了职工的积极主动性,减少了消极怠工的现象;巡检坚持用,听、摸、看、闻、问、测的方式巡检,另外试行设备隐患与个人绩效挂钩制。使员工感到头上有目标,肩上有重担,让员工体会到,发现一条隐患,在处理隐患故障的同时,不但提高了自身的业务水平,还在工资上得到了很好的体现,截止10月底共计发现各类隐患572条。其中重大隐患2次,如辊压机减速机轴承内圆断裂,二线辊压机电机轴承损坏,并且全部处理完毕。设备事故数量比往年同期大幅减少,全年整体设备临停事故大幅下降,有效的保证了设备的运转率。

三、生产任务完成情况

20__年1~9月份在受销售市场严重影响的情况下,生产水泥946599.49吨,完成年计划140万吨的68%。

由于受市场因素的影响,造成水泥磨停机时间较长,水泥磨综合台时136.03t/h。

四、技术创新

20__年对现场工艺流程等各方面进行了多项技术改造,为公司

的节能减排作出了应有的贡献。1~10月共进行技改项目8项,如1、2线熟料库下地坑皮带机头的收尘改造,两条皮带搭配进料时,扬尘非常严重,随即对设计800__800的下料口进行缩小,改为350__350的下料口,形成料磨料,不但大大降低了粉尘污染,而且延长了溜子的使用寿命;另外石膏破碎机生产时,石子乱飞,存在极大的安全隐患,组织人员对石膏破碎机机头壳体安装链幕、挡料皮子。消除了安全隐患,降低生产过程的物料浪费;如辊压机伸缩溜子的改造;成品斜槽收尘管道的改造,出磨锁风阀的改造等等。

五、主要存在的问题:

1、现场管理和设备管理方面存在着很大的薄弱环节,不够精,不够细。

2、生产控制方面,台产、质量、电耗等控制指标还不稳定,各项指标忽高忽低,极不稳定,在指出操作员业务水平低、技能差的同时,自己的业务技能有待进一步提高,应最大挖掘辊压机挤压效果,发挥辊压机能耗低的特点,只要辊压机挤压效果好,质量将稳步提升,台产在现有的基础上有较大上升空间。

3、设备管理应防治结合,维护应紧盯不放。

4、人员管理方面,团队协作能力也有待进一步提高,用“心”去做、用“心”沟通。

六、自身成长和后期计划方面

20__年取得的点滴收获,得利于公司领导的正确指挥,也得利于广大员工的大力支持和艰辛的劳动,在这里我深表感谢。20__年

即将过去,在自己成长的同时,我不会忘记公司的发展,在今后的工作中,我将继续努力工作,不断提升自身的技能,带动身边的员工,完成好分厂的每项任务,我有信心、有能力接受新机遇、新挑战、决心再接再厉,努力使二分厂的工作更上一个新的台阶!

汇报完毕,谢谢各位领导!

助理个人述职报告(精选篇4)

前言

时间悄悄飞逝,20__年1月至今,我已经同瑞华专业集团一起走过了6个年头了,成为瑞华会计师事务所(特殊普通合伙)辽宁分所的一员,我十分的荣幸与骄傲。

20__年-20__年度,主要参与了年报审计、专项审计工作,主要表现在:1、中天证券有限责任公司及天脉聚源(北京)传媒科技有限公司年报审计;2、较去年相比,个人工作能力有所提高,审计工作正在升华;3、团队同事之间审计工作配合程度更加默契。

说完优点没有缺点是不是没人相信,因为我自己都不相信,世界上哪里有这么完美的人,有了瑕疵才能进步。

下面我从两个方面汇报个人工作:

一、20__-20--年度

1、20__年天脉聚源(北京)传媒科技有限公司年报审计

本年度年报审计印象最深的是我参与了天脉聚源(北京)传媒科技有限公司合并工作,这次的审计身份有所不同,项目经理指导教授天脉公司合并过程,让我感受到了合并工作的乐趣。天脉公司作为新型企业,收入模式类别衍变新颖,作为这次审计也是我全新的接触,我非常有幸参与这次年报审计,承做了收入这块的业务。项目经理给予的指导,让我从不懂TV+这个行业到了解这个行业再到感兴趣这个业务,天脉项目我学习到了“专业、负责、自信”,专业即不断的学

习知识,升华自己的内部储备,才能对于企业的咨询给予更专业的回答,体现出瑞华的专业态度。负责即对团队负责对经理负责更加对自己负责,工作认真仔细,深究审计思路,不懂就问,工作做到有始有终,对于出具的审计成果物要负责,不能说没有缺陷,但是起码不能有马虎的成分。自信即工作做事稳稳当当,不骄不躁,以饱满的情绪与企业沟通,达到客户的满意。

这次项目经理亲手指导合并工作,让我感受到了合并的乐趣,也感受到了合并工作的难度,更感受到了我的知识储备还不够,有好多需要学习的地方,总之感谢合伙人和项目经理的信任和指导,我才能有机会在这里学习和进步,在这个进步的时代,我会加快脚步,早日完成我的梦想。

2、审计日常工作

1)加强学习,提高能力

学习,可以充实一个人的内涵,可以提高自身的.思想道德素质和文化素质,增强一个人在现今社会中的竞争能力,促进一个人的全面发展。当一个人有了自己追求的目标,才能去努力学习,才具备了要去学习的动力,才可以发自内心学习;有了理论和实践经验,才能够很好的学习;有了坚定的意志,才能够坚持不懈的学习。只有提高自身的学习动力、学习毅力、学习能力,通过学习力的提高为创新提供源泉,不断飞跃,不断发展。在这个知识爆炸的社会,学习的速度要大于知识变更的速度,只有这样,才能不被社会淘汰。只有通过坚持不懈的学习,拓宽自己的思路,改变对事物的看法,改变自己的主观

认识,辨证、全面的看待问题,提升自己的人生价值、理想和抱负,用真心渴望实现的目标来激励自己,转变思想观念,发挥自我才能、创建美好人生,最终达到个人能力的升华。

如果说上面写的冠冕堂皇,我只能简单地对自己说,不学习最终会被这个审计事业淘汰。

2)不断学习,积极进取

因为社会在发展,虽然并不一定新的就是好的,但不学习新的旧的也会失去,就无法生存了。韩愈《师说》作者表明任何人都可以作自己的老师,不应因地位贵贱或年龄差别,就不肯虚心学习,只有学习才能进步,这是亘古不变的道理。

3)工作严谨,注重细节

做事严谨细致,是一个人的习惯问题,是刻意练习的结果,需要在“勤”字上下功夫。具体要做到“五勤”。即:“嘴勤、眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。“嘴勤”就是要勤问,不能自以为是,不懂就问。“眼勤”就是要多观察,多学习,将眼光的触角延伸到关联单位、延伸到网络事件,也许就有收货。“脑勤”就是平时多思考、多想几个“为什么”、多想几个“怎么办”,不断提高对审计的认识。“手勤”就是要多写、多记,随时做到有备无患。“腿勤”就是指要做到立说立行,雷厉风行,不提困难,不讲条件,定了就干,先干再说。

4)沟通协调,注重实效

如果人类社会是网,那每个人就是网的结点,人们之间必须有线。如果人和人之间没有线的连接,那么社会就不再是网,而是一堆的点,

社会也就不能成为组织,不能成为社会。人和人之间的连接,就是靠沟通。

二、20__年的工作计划

在过去的一年里,进步虽然有,但是距离我的目标仍有距离,我要踏着稳健的步伐继续前进,让责任成为一种职业习惯,实现自己的岗位价值。

1、 按照集团审计工作计划,制定个人工作计划,理清思路;

2、 加强个人业务学习,与大家一道共同提高业务能力、分享审计工

作经验;

3、 以认真的工作作风、务实的工作态度、良好的工作结果,进一步

提高审计质量;

4、 针对审计过程中发现的问题总结、梳理,不断修正自己的错误,

在下一次工作中不让上一次的错误重复出现;

5、 学习新的工作思路,改进审计方法、审计手段,突出审计工作重

点,识别和查找业务工作中的风险点和可控制点,做到深研深究,独立思考;

6、 增加团队凝聚力,积极组织和参加团队活动;

7、 保质保量地完成领导交办的工作。

三、结语

曾有人问哲学家:“一滴水怎样才不会干?”哲学家回答说:“把它放到大海里。”这句简短的话揭示出一个深刻的道理:个人离不开

集体,只有团结互助的集体才会有无穷的力量,反之如果没有团结,即使有再大的力量也会枯竭。我非常荣幸成为瑞华专业集团的大集体的一员,更容易成为高哲合伙人团队的一员,我要为这个集体,为这个团队贡献出我的力量,在我个人升华的同时,创造出更多的能量。

四、建议

鉴于事务所本身的工作强度和工作性质,建议每年进行一次体检。

20__年7月22日星期五

审计高哲组

曹雪娜

助理个人述职报告(精选篇5)

尊敬的酒店领导:

我非常荣幸能够成为__酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到__酒店以来,感谢x总、x经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!

客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。

身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。

在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的`工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

根据我们__酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。

确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;

楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。

并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。

3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从x月x号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。

一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。

4.客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;

协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工_按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。

5.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。

督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促PA主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10-20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。

6.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;

争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。

以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为__酒店的发展奉献绵薄之力!

20__年__月__日

助理个人述职报告(精选篇6)

走上村务这个岗位已经将近八个月了,在这段时间里我以优秀农村干部为榜样,静下心做事,积累了宝贵的经验,也学会了很多为人处事的方法。这些成绩的取得离不开各位领导代表以及村民的指导和关心,以下我将一年来的工作心得与情况做下汇报:

首先,调整心态,多看。作为一名刚刚进入村工作的我,对基层,尤其是对工作复杂的农村,可以说是一无所知,但是作为一名年轻人,我们又普遍有好高骛远的缺点,感觉自己有一身本事,怀着远大的理想,对平常要做的一些文字性的软件工作、简单的村级日常事务处理,不屑一顾,在最初的一段时间里,我是很茫然的。这时候就要调整好自己的心态,从零开始。自己是一名村委会工作人员,对于日常问题的处理,除了村两委的“耳提面授”外,更多的需要自己用心观察。如:针对纠纷调解问题,应该怎样跟村民沟通,如何对村民进行解说,引用什么样的政策或者事例来说明。“多看”还要求我对农村的各项政策要熟悉,使我在解释有关问题是能做到有法可依,提高了工作效率。

其次,明确职责,多问。农村不同于城市社区,民生工程推广,惠农补贴发放、矛盾纠纷调解等等问题都不同于企业。这使得我在处理问题时不能简单的 “就事论事”,要多问问村支部书记、主任,多问村两委及其他工作人员,尽量全面的了解相关背景关系资料,避免因为轻易下结论的工作作风而造成问题难以解决。

再次,用心服务,多干。无论是街道办事处还是村里的交代的事情我都认真对待,尽量把工作做细致,使其漂亮的完成,落实在具体上主要有:

一、上传下达工作,及时准确沟通村、办事处之间的信息,把消息传达给相关人,如经常帮村领导往办事处里送取材料;向上级反映村里的一些具体需求等; 此外,还负责村有关文件的起草录入和内勤工作以及村务公开管理等。

二、认真履行职责,积极协助村两委。全程跟踪与操作新型农村合作医疗、人口普查以及水利工程,协助计划生育工作,严格落实每个季度双查及后续工作。认真与村两委完成每年下达的党报党刊工作,做好各项相关服务工作,积极大力推进民生工程,努力协助落实五保低保惠民政策等等。

三、参加村里的党员大会和村民代表大会,认真听取村民的意见和建议;做好记录,了解村民的动态和想法。并学习一些农村政策法规,比如农村医保、土地承包法方面的知识,接受村民对政策和法律的咨询。

在取得一定成绩的同时,我也能看到自身还存在一些问题和不足:

一是创新能力还不够,还缺少工作亮点。不能充分发挥自己在村中的作用,主要表现在上级领导布置什么就做什么,没有自己创造性的建议和工作方法。此外,工作方法和实际情况还有脱离。

二是社会历练远远不够,看问题过于简单化。由于到村里工作还不久,对社会矛盾的认识还很片面,在工作中容易产生情绪,遇到事情考虑还不够全面。没有较好协调分配处理方方面面的关系。在以后的工作中,我要加强学习,凡事多向领导和各位代表请示,积极与村民沟通,了解需要;认真总结,发扬优点,改正缺点。只有这样,才能离工作的要求更前一步,离群众的满意更近一点,在工作中真正得到锻炼,不断得到提升。我相信在邓书记、张书记及村两委的带领下,在全村上下的共同努力下,我们一定会把我们村建设的更加美好,在剩下的几个月里,我将不遗余力的继续为大家服务,这段经历也必将成为我受益终生的财富。

助理个人述职报告(精选篇7)

尊敬的各位领导、老师:

大家好!

20__-20__学年在不知不觉中即将拉上帷幕,回首的近一学年来走过的路,还是留下了一些或深或浅的足迹,虽然其间有过忙碌,有过艰辛,有过困惑,但更多的是充实、是快乐、是收获的幸福。我在这一学年继续担任教务处助理一职。一年来,恪尽职守,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。现将有关工作作述职报告如下:

一、履行岗位职责情况

1.教务工作是一项经常性、持久性的烦杂工作,需要的是耐心和细心,我深知工作的`重要性,在工作中,我以求真务实的态度,顾全大局,融合群体,自觉做到三不,即工作时间长不计较,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦。在以壮校长为中心的校长室各位校长带领下,在金校长的具体领导下,协助薛主任做好学校的教学事务。主要履行以下工作职责:

(1)协助薛主任制定学校的教学工作计划、撰写教务处工作总结。

(2)依据教学计划编排湖中教师课程分担情况及授课表。

(3)组织学生期中及期末考试以及各阶段测试等各类考试和竞赛。

(4)负责统计每次考试的情况并作好质量分析和反馈工作。

(5)协调日常教师调课、代课等工作。

(6)协助办公室的同事管理教职工考勤和绩效考核。

(7)协助办公室的同事组织学校的教师课堂教学研究活动。

(8)协助办公室的同事组织开展几次对学生作业的检查评估活动。

(9)协助办公室的同事的日常教学检查工作,包括课堂教学检查,教案、听课笔记、反思检查等。

(10)协助分管校长负责初三年级各项事宜。

2.其他工作

(1)上好自己所带的两个初三班级的道德与法治课。

(2)负责学校疫情防控情况统计工作。

二、存在的问题在工作中,我还存在着一些不足:

教务工作琐碎繁杂,加上自身能力不足,经验不足。自认为还有很多需要学习改进的地方:

1、工作上“深”度不够。对老师们的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。

2、工作中“实”干不够。工作抓细、抓实、抓具体的实干精神还不够强。

3、工作中“韧”性不够。由于性格使然,处理问题有时考虑得不够周到,今后工作中要加以改进。

泰戈尔说过:果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,叶的事业是平凡的。教务处的事业就是叶的事业,我将不懈努力,加强学习,努力提升!

助理个人述职报告(精选篇8)

很荣幸作为平山县第五批大学生乡官中的一员,我能够在北冶乡梨树湾村开始我任期3年的大学生乡官工作。__年10月,我正式走上乡官工作岗位,转眼,在乡官的岗位上都半年了。这半年来,在各级领导的关心和支持下,我经历了从一个刚出校门的大学生到一名有责任、有担当的大学生乡官的蜕变,也逐步适应了农村的工作和生活环境,每次到村都会以饱满的热情投入到具体的农村工作当中,并将继续以严格的标准要求自己为民服务,扎根基层。

为了更好地开展工作,同时也是响应平山县委组织部的号召,我在日常的工作学习中注重收集资料并广泛听取各方意见,逐步了解了梨树湾村的农村现状,摸清梨树湾村新农村建设中存在的'一些问题,探索促进社会主义新农村建设的途径、方式和工作思路,确保能够更好的开展工作,为此我对本村进行了初步的村情调研。__年我上半年我的工作经历是梨树湾村位于北冶乡政府所在地西2.5公里处,全村63户,239人,耕地46亩,行政总面积5128亩,姓氏由韩、刘、崔为主,主要农作物:小麦、玉米,干果鲜品有:柿子、黑枣、核桃、花椒等。

村两委班子在乡党委的帮助下,大胆进行产业结构调整,230亩耕地全部进行退耕还林,种上“中华寿桃”,寿桃个大皮薄,酸甜可口,每斤售价10元以上,年总产量2万余斤,大大增加了农民收入。

工作之余,认真学习中央和省、市、县的精神,深刻理解其中的内在本质。同时,协助村两委班子,定期组织全体党员及村民代表召开会议,传达上级精神,讨论村里的发展问题等等。通过学习法律法规、方针政策,学习工作的好经验、好做法,进一步提高了自身的政治水平和工作能力,在实际工作中锻炼提高自己,使自己较好地具备了适应基层工作的能力。

1、针对全县开展的解放思想大讨论活动,我们村开了两委班子会议及全体党员和村民代表大会,学习会议精神,参会人员每人写学习心得,我已将心得归档。同时,协助村支书开展了全体村民意见建议征集情况,对村民的意愿有了更进一步的了解,对以后的工作有更好的指导作用。

2、去年以来,在国家好的政策下,在各级政府的大力支持下,经过我和村两委班子的努力下,村里发生了翻天覆地的变化。拓宽、硬化、绿化了街道,集中处理了垃圾,改变了村容村貌。同时,结合村民的特长爱好,组织了文艺队,丰富了村民的文化生活。

3、对发展而言,丧失机遇是最大的损失。

借着“旅游兴乡”的东风,村两委班子研究决定,利用“中华寿桃”的采摘观赏吸引游客,通过建造农家院,增加农民收入。今春,我们组织全村村民对寿桃进行了精心的修剪,加强管理,很多人家翻盖了房子,为农家院做准备。

4、防火工作。

年初是森林火灾多发期,乡政府,村两委多次召开会议商讨防火灾工作,要求各村高度重视做好防灾工作,我认真做好会议记录,配合两委干部落实各项防火政策,组织人员巡查好火灾易发地和多发地,排除隐患,团结带领村两委干部做好防灾宣传工作,使全村实现了一季度火灾发生零纪录。

5、抓好村里卫生防疫工作。

针对今年发生的禽流感疫情,我们村专门开两委会进行研究,村干部每天分片区入户检查,并利用广播等形式,对居民进行全方位的卫生防疫知识的教育、宣传,引导村民自觉将生活垃圾袋投入到垃圾池保持村内整洁。落实四害防范措施,定期清杀,防鼠、防蚊蝇设施完善,根据季节性和四害密度开展除四害活动。号召全村树立以“讲卫生为荣,不讲卫生为耻”的良好风气,做到环境整齐清洁,车辆停放整齐,无违章建筑,街楼道清洁通畅,无乱贴乱画,把村内环境搞得更美。认真贯彻执行上级布置的各项任务和要求,并力求完美,一丝不苟的完成。

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