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新华书店经理述职述廉报告

时间: 郑航 述职报告范文

时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地写一份述职报告了。那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的新华书店经理述职述廉报告,希望对大家有所帮助。

新华书店经理述职述廉报告

新华书店经理述职述廉报告【篇1】

近一年来,在集团公司、市公司的正确领导下,在同志们的帮助和支持下,自己严格按照党员干部的标准来要求自己,认真履行工作职责,恪尽职守,不计个人名利得失;坚持以经营发展为主题,不断创新体制机制、更新观念、开拓图书市场、扩大销售,努力实现经营效益增长,较好的完成了各项工作任务。

一、加强思想政治建设,熟练掌握业务技能,提高驾驭工作的能力。

思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题,决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来,自己始终坚持在新华书店体制改革和长远发展建设的总体框架中反思自己,审视自己,不断对照检查,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应新华书店发展的需要、能不能适应新形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在新华书店改革发展中跟的上、站的稳,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、充实自己。近一年来,自己结合实际工作,不断加强自身思想政治建设,一是做到讲学习,努力提高自己的思想政治水平。坚持以马列主义、“三个代表”重要思想和科学发展观来武装头脑,全面的学习贯彻党的精神,树立正确的人生价值观,正确运用理论来解决实际工作问题,不断开创工作新局面。二是做到讲政治,提高自身的政治理论水平,认真贯彻好党的基本路线、方针、政策,坚决执行好集团公司和各级领导部门的重要决策,在工作中,认真实践科学发展观,想问题、办事情、做决策,做到一切从企业利益和员工利益出发,时刻关心员工,相信员工,依靠员工,把员工拥不拥护,赞不赞成作为自己行动与工作的出发点和落脚点。三是做到讲正气,讲原则,保持良好的工作作风,按照“八个坚持、八个反对”的`要求,坚持理论联系实际,密切联系群众,开展批评与自我批评,谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中,认真配合上级领导工作,做到讲团结,讲工作,讲原则,讲正气,形成班子团结、单位和谐。其次,为了提高自身业务能力和管理水平,自己不断加强自身系统学习,完成了经济管理等相关业余深造学习,提高了自己学业水平和管理水平。同时,加强了对自己在业务技能方面的学习,熟练掌握图书发行各项业务流程和操作规范,本着“懂经营、善管理”的工作理念,倡导“科学管理、人性化管理”,全面提高自己的管理水平。为了提高销售水平,扩展图书发行市场,想方设法寻求工作新思路,坚持“走出去、迎进来”战略,多途径的开展图书展销、送书下乡等活动,把老顾客留住、把新顾客请进店堂。学习借鉴现代市场营销策略,大力提搞图书宣传推荐力度,营造良好的市场氛围。

通过一系列的学习,力争使自己在组织管理的能力上有进步,在完成工作的标准上有提高,在增强企业整体实力上有突破。通过学习,也使自己开阔了眼界、丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距和不足,也使自己增强了干好本职工作的本领和信心。

二、求真务实,认真履行岗位职责

做为一名经理,自己坚持从实际工作出发,尽心尽责认真抓好业务、门市部、管理的同时,认真配合上级部门、县级各部门做好单位综合管理。工作中,紧紧围绕新华书店体制改革这一中心点,以经营发展为主题,以企业化管理为抓手,认真分析和研究我店工作中存在的不足和薄弱环节,努力在提高企业市场竞争优势,实现企业健康可持续发展上狠下功夫。主要做了以下几点工作:

1、从职工思想入手,不间断的组织业务理论知识学习,主要是:

政治理论知识、法律法规知识、企业营销知识、业务技能知识和企业形势教育等,努力转变职工思想观念,树立良好的市场竞争意识和高度的主人翁意识,时刻保持居安思危的忧患意识,增强工作责任心和事业心,进一步提高爱店奉献的敬业精神,提升单位凝聚力,形成良好的新华书店品牌形象。同时,努力扩展员工的知识面和写作水平,使大家熟练掌握各项业务技能,更好的完成各项工作任务。

2、努力抓好经营管理,实现企业效益增长。

近年来,由于我店所处区域经济相对落后,加之图书发行市场等诸多不利因素的制约,效益增长相对缓慢,企业综合实力相对较弱。面对各种不利因素的影响,自己也清醒的看到,要想发展,不被市场淘汰,必须转变观念,突破过去传统思想的束缚,“不等、不靠、锐意进取”,强化管理,大胆创新、开拓市场,挖掘图书市场潜力,把传统的学生图书市场向农村、农业图书市场延伸。不断健全营销络,营造舒适幽雅的购书环境和流通服务体系;积极开展流动供应、新书预定、上门征订、图书展销等多种图书销售等活动。并不断的健全门市部、招待所服务规范,努力提高服务水平和服务质量,坚持以读者第一、质量第一、信誉第一来服务于社会各界,努力实现社会效益与经济效益的最佳结合,打造良好的“新华”品牌。其次,分析内部经营状况,以控制费用为核心,不断强化、细化图书进、销、存管理等环节管理,降低经营风险,并严格按照集团公司各项业务操作流程和规范执行。全体职工紧紧围绕目标任务,脚踏实际、尽职尽责、真抓实干,圆满完成了各项经营工作任务,销售指标也一度创历史新高。截止12月底,实现销售总收入码洋299万元,主营业务收入265万元,净收入264万元,占上级下达指标数的100%,其中报刊发行7万元,占上级下达指标数的100%,一般图书从省物流公司进货15万元,占上级下达指标数的79%,实现利润万元,占上级下达指标数的120%,国有资本保值133万元,达到了上级下达指标的100%。全面完成了各项经济指标任务,均达到历史新高。

3、大力开展精神文明创建活动,扎实推进思想道德建设,构建社会主义和谐文化体系,在单位内部全面推行优质规范服务,营造良好的内外环境,塑造行业形象,加快公司经营管理工作的健康发展,进一步提高企业文明建设整体水平。成立机构,强化组织领导,加强创建活动学习宣传,统一思想、提高认识,营造良好的创建氛围;工作过程中,坚持不懈地抓好活动的组织实施,以创建为纽带,大力提高企业“软实力”,不断激发员工的工作、服务热情。同时,积极开展多形式的社会公益活动。在六一儿童节期间,联合县文教局对九成宫中心小学进行了慰问、捐赠活动用品,为300学生赠送了本子、笔等文化用品,并为该校图书室捐赠了价值7000余元的科教图书,受到学校师生的广泛赞誉,也增进了与学校师生的沟通,增进了友谊。

新华书店经理述职述廉报告【篇2】

今年上半年以来,在盛市店的领导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻“二为”方针,坚持三个文明一起抓,我带领书店一班人进一步解放思想、开拓进取,搞活流通渠道,调整图书结构、繁荣图书市场,最大限度地满足读者需求,取得了较好的经济效益和社会效益,2004年上半年实现销售收入1101万元,比去年同期增加近175万元,预计全年销售额达2600万元,将超额完成盛市店下达的指导性计划2450万元。

一、加强学习,提高修养

我始终重视加强自身的思想修养和政治素质,认真学习马列主义,学习“三个代表”重要思想和国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的苦干意见》,从而增强了贯彻执行党的基本路线和高度一致的自觉性,时刻保证了清醒的政治头脑和坚定的政治立常认真学习领导科学、经济管理、金融管理、法律法规等方面的知识,不断提高政策理论水平和文化素养。带头学好各种政策法规,并将其运用到实际工作中去。没有坚定的政治立场,就会腐败,就会堕落;没有较强的政策理论水平,工作发展就没有后劲;没有较深的文化涵养,就不是一个好领导。没有学习,就没有进步。我坚持不懈地学习,一有闲暇就读书看报,不断充实完善自己。

二、务真求实,创造性工作

一是搞好教材、教辅的发行工作。上半年课本、教材销售码洋695万元,占销售总额的63.1%,比去年同期相比增加了60万元。以灵活的方式参与竞争;不断改善服务质量,问计于师生,急教育之所急,想教育之所想,热情的服务,赢得了广大教育工作者的信赖。

二是加强阵地建设。为创造一个舒适温馨、书香浓郁、方便快捷的购物环境,我们不断装修改造。今年6月又对二楼图书市场重新装修,厅内清洁明亮、品种繁多、书香飘飘,读者一步一停足,三步一回头,留连忘返,真正成为营造书香社会人们的精神家园。一般图书上半年销售码洋331万元,比去年同期的279万元增加了52万元。以省店60周年为契机,利用多种措施搞好百日图书大联展活动。我们书店是党的主要宣传阵地,为建设书香郓城,营造学习型社会,我们义不容辞。

三是坚持“一元化为主,多元化经营”的原则,大力发展第三产业。今年6月,我们精心筹备的唐塔路文体商城隆重开业,这是一个大喜事,是一个良好的开端,为书店发展揭开了崭新的一页。(开业不到2周,就有三个乡镇的教育系统团体购物17000万元。)文体商城既为我们增加了收入,又宣传了新华书店的形象。

三、加强内部管理,廉洁奉公

一、为节约开支,我们制定了严格的财务制度,重大开支造计划,任何开支均要写申请报告,报销单据先由主管人签字,再由我审核。并规定加班时间,一律不准喝酒,若发现罚款100元。

二、作为班长,我坚持处事公正、光明磊落、关心同志、坦诚相见;工作中坚持民主集中制,积极征求班子成员及各方面的意见,我们领导班子年青有为,业务精湛,科级干部也均是精兵强将,有较强的工作能力,大家畅所欲言,有好的建议,大家要多提,我作错了可当面指正。大家关心我,也就是关心我们书店、关心我们的事业。

三、不搞特殊。我时刻严格要求自己,带头执行中央和党委有关廉洁自律的规定,我愿意接受大家的监督。

成绩大家有目共睹,不足之处还有很多,我略谈以下两点:

一、危机意识不够强。海尔集团总裁张瑞敏有句名言:“永远战战兢兢、如履薄冰”。19年前,海尔集团还是一个濒临破产的企业,目前海尔已入围世界100强品牌,靠的就是危机意识。从长远看,教材发行市场化是个趋势,专营打破只在朝夕,这将从根本上动摇新华书店生存根基。从2004年秋开始,一费制将在义务教育阶段学校全面推行。图书发行市嘲对内”完全放开。今年4月,我省民营企业—山东世纪天鸿书业有限公司从新闻出版总局获得了出版物总发行和全国连销经营授权。这意味着国内民营资本可在全国开展连锁经营业务。今年年底前将对外资放开书报刊批发市场,从此国内外资本与新华书店平等竞争,共同瓜分国内图书市场,挤压新华书店原有市场空间。面对种种危机,我们必须保持清醒头脑。如果失去国家政策保护,我们如何生存?

二、副业不够兴旺。文体商城开业只是万里长征的第一步,今后的路还很长,很艰难。目前我们的'副业还太少、太弱,大家要集思广义、共献良策、共谋发展。“新华书店”是一个闪光的品牌,是块金字招牌,蕴藏着巨大的无形资产,我们要保护好、利用好、发挥好。如枣庄市新华书店组建了一个新华酒业有限公司,生产“新华”牌白酒,利用新华的品牌优势,凭借新华书店的遍布全国的网络优势,销售状况还不错,这是一个很好的例子,大家可借鉴一下。

当然这些不足,需要我及在座的各位一年乃至几年的努力,作为领导,我负有不可推卸的责任。今后财务制度要进一步加强,努力节约开支;人事方面要竞争上岗,谁为书店做的贡献大,谁就能走上领导岗位。

工作是一种快乐。事业是我的生命。回顾走过的路,我在书店十几年,我付出了,收获了,我从工作中享受到无以伦比的快乐。大家也要以事业为重,把工作当作快乐。工作是美丽的。

回顾过去,得与失,对与错,艰辛的汗水,丰收的喜悦,一切历历在目。忘记过去就意味着背叛,过去错的改正过来,不足的地方要加强弥补。

立足现在,我们要脚踏实地。不要形式主义,要实事求是;不要官僚主义、机关作风,要踏踏实实。不搞内部矛盾,拉帮结派,要大局为重,互相团结爱护,我们亲如兄弟姐妹,新华人是一个家。效益是硬指标,任何成绩的取得,绝不是唱唱高调,喊喊口号就能得来的;不是一时心血来潮,要持之以恒。

展望未来,前途是光明的。我们有信心。我们书店能做大做强,敢于面对竞争,面对挑战。经营和管理方面存在的问题,都迫切需要解决。只要我们敢于面对,认真对待,说真话,办实事,就一定能用市场的办法解决经营上的问题,以科学精神和人本思想解决管理中的问题。

面对严峻形势,我深感压力,有时竟夜不能寐,我知道自己肩上的担子更重了。今天我们大家相聚一堂,坦诚以待,相互指正,共谋发展之计,实属难得。让我们团结起来,手拉手,心连心,共创美好的明天!

新华书店经理述职述廉报告【篇3】

今年以来,我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,配合党的中心工作都发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题,什么样的新局面,我店工会始终团结在经理室、党支部周围,坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问题,进行了有效的具体的工作。为了完成市店下达的图书销售指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求,也反映了工会的作用不可低估。今年我店工会主要从以下几个方面来做好工作:

一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟。

现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入,我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成立了学习小组,进一步认真学习了“三个代表”重要思想,认真学习了上级领导的各项指示精神,加强了全体员工对新华书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工充分认识到“服务是我们立身之本,顾客是我们衣食父母”,认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信任。同时,经理室积极要求全体职工加强写作,积极投稿,不断提高自身的理论水平,全年向内部刊物《岳阳图书发行》投稿18篇,向省店《图书市场报》投稿5篇。

二、积极开展各项活动,增强企业活力。

世界是联系的,只有相互联系,相互作用,社会才能发展。同样,汨罗市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。一是在对外上我店出钱出物,成功地承办了汨罗市“公民道德”读书演讲比赛和教育系统组织的“新华杯”三独比赛,这些活动密切了我店与市委、市政府的联系,同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌,提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度,有力地巩固了自身在图书行业中的领导地位;二是在对内上为丰富同志们业余生活,融洽干群关系,我店经理室带头,工会组织开展了各种文娱活动,进行了竞争性强的业务练兵比赛,这都极大地调动了同志们积极性,丰富了同志们业余生活,基本上杜绝了打牌赌博的现象。4月29日下午,我店全店职工进行了连续操作、打发票两项业务练兵比赛,大家争先恐后,勇跃参加,其中两位同志分别获得两项业务练兵比赛第一名;晚上我店在文体娱乐活动室举行了唱歌舞会,同志们汇聚一堂,尽情地欢唱,个个春风满面,整个联欢晚会喜气洋洋,欢声雀跃,大家都沉浸在浓浓的喜庆之中。通过这样的活动,全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深,融洽了干群之间的关系,增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。

三、发挥工会作用,调动职工积极性。

近几年来特别是今年,我们承受着学生减员,课本减量,图书市场的持续低迷等一系列不利因素,对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的'各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下,工会积极配合经理室,充分调动了全店员工的积极性,变压力为动力,在困境中奋起,负重前进,千方百计完成了年度经济指标,确保了经济运行的持续稳定。一是经理室采取奖罚制度,对每一位同志下达个人推销任务,在完成个人6000元推销任务的同时,还要完成50幅年画,50个台历,完成不了的将扣发工资,超额完成的可适当给予奖励。工会积极配合经理室,通过与每一位同志交流谈心,想尽办法调动大家的主人翁意识和竞争意识,到本月底个人推销任务已超额完成,达到了经理室下达的销售指标。二是积极开展下乡摆摊、送书下乡等活动,从每个部门抽出人员统一在工会的组织下,到智峰乡新卜村,送去了科技图书800多元;还分别到白塘乡、新市镇、红花乡送去科技图书1200元、1000元、800元,先后有四十几次把图书送到了农民、学生手中,全年共计销售图书达8万多元,图书有6000多册,得到了乡政府及农民学生的好评。这一切不但使同志们的竞争意识增强了,主人翁意识提高了,企业的社会影响力扩大了,而且产生了好的经济效益和社会效益。

四、尊重职工权益,关心群众生活。

工作中,我们十分注重职工权益和维护职工切身利益。一是遇到重大事情,经理室从不独断专行,而是召开店务会、职工大会通报情况,进行集体研究,在召开的“三八”妇女节、“六一”儿童节、老年节会、高标准上认真听取职工的意见,对存在的问题及时改正,使企业出现了生动活泼的局面;二是经理室设置专门“店务监督信箱”接受群众监督,虚心听取群众意见;三是鼓励和引导职工通过诚实劳动,实现对物质利益的正当追求,在分配政策上,一切按照省市店下发的文件执行;四是关心职工疾苦,千方百计为职工排忧解难,把组织的温暖送到职工的心坎上。例如:原图书仓储股长周钦同志因疾病休假,经理室专程上门看望和慰问;我店原老经理周玉昆因脑溢血在家卧床不起,经理室和工会干部也多次到医院、家里看望,后因在抢救中无效逝世,经理室又组织成立了以原老经理彭祝辉为组长的小组,积极协助他家人处理好了赡后工作。通过这一系列的工作,密切了干群关系,凝聚了全店职工的人心。 在此要感谢市总工会对我店事业的关心和对我店工会工作的支持,我店工会将本着有利于企业文化的建设,有利于新华书店事业的发展,有利于提高企业在社会的声誉,有利于维护社会的安定团结,认真按照中央、省、市委和市店党支部的各项指示,切实把工会工作开展的更好,为企业的发展发挥自身的作用。

新华书店经理述职述廉报告【篇4】

__年过得真快,这一年不同往常,国家方面,地震、奥运会不期而遇,经济危机又悄然而至;公司方面,新华集团准备上市、文体产品“新华贝发连锁”,我在揪心、激动、紧张中度过日日夜夜,迎来这年末喜庆时分,窗外冬日寒气袭人,而公司的年会现场却充满了温暖、充满了热情,我有幸在这里向大家汇报一年的工作,心情非常激动。

在此,首先感谢总经理室、各部门以及商贸工作人员,你们的关心和支持是我最大的工作动力。__年,集团公司改革发展年,这一年来,在总经理室的正确领导下,我紧紧围绕公司改革、发展的方针政策,配合门市部经理开展工作,加强销售终端建设,深度开发市场。现把这一年来我的工作及商贸工作报告如下:

一、实际销售情况

由于市场竞争力的增强,周边各实力商家对我公司商贸产品销售影响较大。通过一系列措施,围绕“做好零售、开发团购,引进来、走出去”这条准绳,在大家共同努力下,公司多种经营实现销售303万元,较上年同期报表数230万元增长73万元,增长比率31,其中电子产品、文体用品都有不同程度的增长,完成公司年初下达的任务数。

二、以人为本,加强团队和谐建设

为提高工作效率,本着规范、有效的管理原则,商贸人员由门市部统一管理,我加强与商贸两位业务主办地沟通,希望她们配合门市部经理的管理工作,维护柜组的团结,发挥团队力量。在日常工作中,我经常参予一线销售,与顾客直接接触,掌握顾客需求,优化产品结构、分析市场动向。支持公司考核领导小组对营业员的月度考核工作,给文体组增加了考核项目,提高他们的业务技能。

三、参加文体连锁,探索文体市场新趋势

根据集团的发展战略,实施文体连锁方案,由于文体产品主要进货形式为经销,为了减少公司的损失,年初就开始控制进货、控制付款、大批量退货,为文体连锁做好了准备,6月28日正式完成连锁。连锁后,由于产品不适应本地市场,产品缺乏,销售没有达到预期效果。在这种情况下,为了抢时间、抢市场,总经理专门召开了商贸业务主办会议,分析目前面临的形式和压力,要求大家不等不靠不放弃,加大对零售及团购市场的开发,努力扭转局势,此次会议精神激励着我们在第四季度零售与团购方面都有了很大的突破。

四、扩大货源,丰富产品品种,优化产品结构

根据公司制定的规章制度,我严格执行营销部的到货程序,以制度为准绳,严把进货关,坚持商贸产品利润最大化、结构合理化、质量上乘化。通过多方联系,结实了更多不同类别产品经营者,只要客户需要这类产品,我都能够进货销售,满足客户的需求,公司零库存零风险,有力地促进销售地增长。在文体产品货源方面,经过市场调查,又选择5家有特色、有实力的'商家建立合作关系,丰富了产品品种。现在文体产品库存品种为3359个,分为办公用品、学生用品、体育用品、文房四宝、生活用品五大类,品种丰富、结构合理,受到了浙江博学文化用品公司进行市场考察人员的好评。

五、实施营销策划,促进销售增长

根据市场形式,做好市场营销策划,采取5 2促销模式,做到营销活动创新性和持续性。日常推出不同的产品特价销售,双休日到店外摆摊设点。在秋季开学期间,大力倡导“品牌文具,健康学习”的理念促销,8月22日,铜陵日报刊登了新华书店品牌文具销售的专题图片。8月30日,铜陵电视台《今日播报》栏目对此进行了专访,大大提高了新华书店学生用品的认知度和美誉度,实现销售增长近2万元。

新华书店经理述职述廉报告【篇5】

我叫__,在县级新华书店门店工作,任门店副主任一职,属于中层干部。从__年__月来到县级新华书店门店工作到现在,在组织和上级的正确领导下,在各位同仁的支持和配合下,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,向上级作详细述职汇报。现汇报如下:

一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设

担任门店副主任以来,我就从各方面严格要求自己,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的.协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好门店工作作风建设,使自己成为一名政治素质过硬的副主任。

二、出色完成各项工作任务

瑞雪消融,春风送暖。在这冬日阳光咋暖还凉的新年时刻,我们每一位员工的脸上都洋溢着新年喜庆的笑容。这是建立在大家共同努力使得门店20__年取得良好成绩的基础上的。作为县级新华书店门店副主任,我的工作主要是负责门店管理,开展多种营销活动,扩大销售。今年协助主任很好的完成经理室下达的任务指标,在省级三星级门店评审期间,恰逢门店主任和骨干在外学习,但是我们工作并没有因此而松懈,我积极的指导门店工作人员有组织有纪律的完成了检查评审要求的工作,顺利通过省级三星级门店评审。同时,我在指导乡镇门店工作中,全力监督检查人员定期做好报社的广告提供,完成店堂内的布局调整,文化用品连锁进驻一楼,一楼原有的音像制品调整至二楼,二楼又增加了苏泊尔电器专柜。2016年初确定的各项目标任务圆满和超额实现,全年总体门店监督管理效果良好,得到了上级领导的一致好评与肯定。我还获得全国工人先锋号称号。

三、20__年工作思路

我们县级新华书店门店以上级工作会议传达13年工作完成任务为指南,以“三个掌控,一条主线”为管理要素,把继续转变观念,持续深化改革,完善门店管理机制,夯实内部管理,提升管理素质,提高市场应变能力,稳健收缩规模,着眼产业链延伸的经营指导思想贯穿全年工作始终,抢机遇,夯基础,抓规范,保增长,推进新华书店门店健康有效运营。

新华书店经理述职述廉报告【篇6】

一年来,通过上级领导的帮助指导,加之全部十八名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到单位营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

在领导的厚爱和信任下我于二O__年初担任##县新华书店副经理工作,今年按照分工主要负责教材部和门市部的工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。与教育部门合作工作成绩明显,教材部和门市部任务超额完成。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二O__年的主要工作情况述职如下:

一、以提高自身素质为突破口。

近一年来,我经常在新华书店发展建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应新华书店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在新华书店立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了“管理学”“领导科学”“图书市场营销学”等书,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本。

一年来,由于身兼教材部与门市部两个部门负责人身份,工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与单位财务部、后勤部、业务部等其他部门建立比较融洽的'关系,以便于开展工作。我注意随时掌握教材部工作动向,掌握门市部的销售情况,做到随时有事能够随时处理。我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,单位的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为单位负责,为岗位负责,更是为自己负责。虽然在执行规章制度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

三、以提高销售总额为目标。

一年中,我县中小学教材已经全部实行国家免费,并且由我店专营。这样导致我县各民营书店加大了教辅市场竞争,我店在教辅征订中面临着巨大的挑战,为了保证不失去教辅市场,我注意研究教辅的品种优劣和市场动向,及时向上级和教育部门提出合理化建议,在市店的协调运作和市教育部门的部署下我们采取主动出击、宣传造势的方法,很好的完成了教辅任务,在全绥化市十三个新华书店教辅发行工作中起了先锋的作用。

四、以树立良好形象为牵引。

俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个新华书店的副经理,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。

古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开一个字:“勤”,工作出成绩也离不开“勤”,作为新华书店的副经理,完成本职工作更要“勤”字当先,做到眼“勤”、腿“勤”、手“勤”、嘴“勤”,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积单,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,在教材征订和发放工作期间经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到单位的销售额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助店内职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际工作困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以单位利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下一步打算

回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距上级要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为单位在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

新华书店经理述职述廉报告【篇7】

近年来,我店在省、市主管部门的正确领导下,在县委、县政府及相关部门的关心支持下,书店经理室团结和带领广大党员、干部、群众,求真务实,开拓创新,与时俱进,扎实工作,党的建设进一步加强,各项事业稳步发展,精神文明建设成绩显著,1996年-__年连续五届被市委、市政府评为市级文明单位。近两年来,我店以整治店容店貌为抓手,以创建“和谐书店”、“文明单位”、“文明楼院”为载体,积极响应县委、县政府倡导的“__的优势就是__人”、“开明诚信__人”等系列主题宣传工作,在注重社会效益的基础上抓好图书发行主业,向创建“省级文明单位”目标迈出了坚实的一步。回顾近年来的工作,我们的做法和体会主要有以下几个方面:

一、主要做法

__年以来,按照市委、市文明委和县委、县文明委的统一安排,我店在抓精神文明建设上主要从三个方面狠下功夫。

(一)夯实工作基础。

书店经理室把抓好精神文明建设工作列入总体工作目标,在每年年初工作会议上进行统一部署。成立了由经理、书记黄敏坚同志任组长的“省级文明单位”创建活动领导小组,副经理邹向荣同志任副组长,各中层干部作为小组成员,下设办公室,加强领导,精心组织,狠抓落实,确保效果。并把创建工作纳入本单位发展整体规划,明确创建目标,落实创建措施,做到责任到人,确保创建工作扎实有效。做到一把手负总责,分管领导专抓,有关职能科室具体抓,形成一级抓一级,上下联动,齐抓共管的工作格局。领导班子定期研究精神文明创建工作,年初做出决策、确立重点;年中通报进展情况,分析研究、解决处理热点、难点问题;年末总结工作得失,及时兑现奖惩。我店精神文明建设做到了“五个有”,即有组织、有计划、有落实、有检查、有考核,为我店精神文明建设扎实有序、卓有成效的开展夯实了基础。

(二)创新工作机制。

我店坚持重在创建的方针,结合新形势、新任务的要求建立健全了监督考核体系和奖惩体系等,促进书店精神文明建设走上规范化、科学化、制度化的轨道。以社会效益为第一位,把书店的发展与县域经济的腾飞、文化教育事业的繁荣结合在一起,把精神文明建设与物质文明建设结合在一起,把书店内部的机制创新、管理创新与精神文明建设工作的形式创新、内容创新结合在一起,书店的精神文明建设工作在近几年有了更大的起色。近年来,我店包村扶贫工作,工会、综合治理工作,得到县委、县政府领导和有关部门的肯定和表彰,多次被评为包村扶贫先进单位、模范基层工会和综治平安单位。

(三)搞活工作载体。

__县店把抓好主题创建活动、创新活动载体,作为吸收群众自觉参与、自我教育的根本途径。

1、深化群众性创建活动。扩大创建范围,拓展创建内容,深入开展了以“转变观念,创新机制,改变作风,迎接挑战”为主题的讨论教育活动,推进“业务练兵”、“政治业务水平考核”精神文明创建活动向纵深发展,并在国庆、元旦等节假期间组织开展形式多样、健康向上的文体娱乐活动,切实增强书店的凝聚力。组织全店党员干部赴瑞金革命纪念馆参观学习,通过重温党的光辉历程、丰功伟绩,使每位同志都深受传统革命教育,进一步干部党员激发干工作的热情。开办学习园地,编发了__县新华书店《文明之窗》简报,对企业的重大事件进行及时报道,用身边人、眼前事,激励员工奋发向上,在本职岗位上建功立业。

2、深化创建文明行业。以为人民服务、为社会主义服务“双为方针”为宗旨,以优质规范服务为基础,以人民群众满意为标准,以"窗口"形象树立为重点,通过抓规范、抓教育、抓管理、抓监督,大力完善和打造行业新风,全面提升“窗口”形象和服务质量。近年来,我店投入资金,从硬件、软件等方面提升窗口建设力度,购置了电子防盗仪、收银台、新pos收银机,设立读者休闲阅读区,全面利用店堂面积,调整图书陈列,加大图书品种管理,为读者提供了一个优雅、舒适的购阅环境。我店中心门市二届被授予市级文明规范服务示范窗口和青年文明号荣誉。

3、深化文明(先进)科室、“开明诚实__人”、“优秀__人”创建评比活动。制订相关的创建标准、管理办法、考核细则和评选要求,精心组织,周密安排,创新活动形式,丰富活动内容,提高活动质量,增强活动效果。近年来我店在奖优评先工作中,涌现出一批先进文明科室、先进工作者,其中一人被省出版集团公司评为先进工作者,两人被评为“开明诚信上高人”。通过创建,在全店树立了文明新风。

4、开辟企业形象宣传新渠道。__县店在创建工作中认识到,良好的企业形象离不开好的宣传方式、宣传途径。近年来,我店通过国家、省、市、县各级媒体,发布有关我店创建活动的报道10多篇,__年12月11日的《中国新闻出版报》报道了我店从管理中要效益、两个文明一起抓的成绩。__年9月“新华之夜广场文艺晚会”和__年4月“建店70周年文艺晚会”的成功举办,得到省市主管部门领导和县四套班子领导及有关部门领导的关心、支持和肯定。两次晚会以丰富多彩的节目,展示__县店新形象,提高了新华书店的知名度美誉度,同时也丰富了企业文化建设的内容和载体。

二、主要成效

(一)提升了干部职工队伍的'整体素质。

近年来,__县店抓好党员先进性教育学习活动,健全“三会一课”学习制度,组织党员干部职工参与“三个代表”重要思想、社会主义科学发展观等政治理论学习,常抓不懈地进行业务知识考核、业务大练兵。以学习促素质的提高,以素质的提高促两个文明建设,干部职工的政治理论修养和业务水平进一步得到提高,为全店精神文明建设提供了思想保障。

(二)优化了书店的服务环境。

环境是一个单位的名片。近年来上高县店从店容店貌的整治入手,对办公楼院进行绿化、美化、亮化,对排污沟进行改造,整治院内小车、摩托车、电动车乱停乱放,美化中心门市外墙、店招和店堂环境,__县店焕发了新貌,整治效果明显,进一步优化了书店的服务环境。

(三)形成良好的工作氛围。

我店精神文明创建活动基本形成书店领导重视,部门职责明确,群众广泛参与的格局。在青年中开展“青年文明号”活动,在党员中开展“党员先锋岗”等活动,这一系列活动深化了我店的文明建设,营造了店属各科室和个人创先争优的良好风气。广大干部职工在参与中进一步明确创建文明单位、做文明员工、文明市民的重要意义,增强了积极参与的自觉性,增强了工作的事业心和责任感,焕发了良好的精神风貌。全店上下正逐步形成一种“团结、务实、奉献、高效”的风气;正逐步形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。

我们虽然取得了一定的成绩,但是离上级的要求还有距离,与兄弟单位相比还有一定差距。所以我们必须坚定不移地以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻全会精神,按照两个文明建设一起抓的总体要求,充分发挥新华书店在精神文明建设中的窗口作用,与时俱进、开拓创新,努力把我店精神文明建设提高到一个新的水平,为“课前到书,人手一册”政治任务的圆满完成,提供强有力的精神支持,为维护教学用书稳定,促进、繁荣本县文化教育事业做出更大贡献!

新华书店经理述职述廉报告【篇8】

20__年,我店在省、市店的领导下,紧紧围绕“开拓市场、扩大发行、创新发展、提高效益”的经营思路,干事创业、争先创优,积极稳妥地做好各项工作。取得了较好的成绩,现将一年来的工作汇报如下:

一、打好经营主动仗,实现图书销售新突破

面对市场竞争的日趋激烈及教育部门“一费制”的全面实施,我们认清形势,牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头,打好经营主动仗,以灵活的营销方式和细致周到的服务,赢得了图书发行的主动权,实现图书销售新突破。

(一)集中攻关,教材教辅销售实现新突破。今年秋季实行“一费制”后,我们按照省店“确保教材订数,重点加强教辅发行”的工作思路,选准突破口,展开了全方位的攻坚战。在教材征订上,严格遵守国家对教材、教辅发行的有关规定,按照市教委圈定的征订目录,做到了凡是订单上有的全部开全科、订满数。

今年全省中小学全部进入实验区,面对“教材版本复杂和品种繁多”等困难,我们严把“订单关”,即业务人员填写订单、业务科长查对、业务经理复核,避免了学校错定、漏定和重订现象发生。并认真做好教材调剂工作,对学校追加、追减的订数及时调剂、上报,确保教材足额、配套、齐全。

(二)集中突击,一般图书销售实现新突破。

一般图书是书店改革的突破口,也是提高我们核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场,今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略,采取一系列有效的措施,集中突击一般图书的销售,取得了较好的成绩。具体做法:

一是加大门市工作力度。在进货方面,今年,适当压缩了纯文艺类图书进货量,相应增加了科技、社科,外文、计算机和工农业用书的进货量,用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。

二是积极开拓农村市场。按照市委宣传部的统一部署,开展“四下乡”活动,赶集、摆摊,把科技图书送到了田间地头。

三是搞好节假日促销工作。我们抢抓节假日的有力时机,通过一系列形式多样的促销活动,依托节日气氛,创造市场效益,增加销售额。四是走出店门找市场。走出店门,是扩大一般书销售的另一有效途径。今年我们进一步强化市场意识,在门市销售的同时,加大店外销售力度。

二、提升企业竞争力,构建图书发行新网络

书店作为文化企业,要想在激烈的竞争中拥有一席之地,必须拓宽发行市场,努力提升企业竞争力,因此,我们结合自己的实际,大胆探索,不断加快网点建设的步伐,构建图书发行新网络。

加大投入,实现网点建设城市化。我店充分发挥新华书店品牌经营和规模经营的优势,加快网点建设城市化速度。加快发展,实现网点建设现代化。我们在加强硬件设施的同时,加快发展的步伐,实现网点建设现代化。为全面实行统一售书、统一订货,及时掌握各门市销售、库存情况。

三、抓好企业文化建设,树立良好的“新华”形象

企业文化是一个企业的灵魂,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的`企业形象则依赖于优秀的企业文化,因此,今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。

(一)提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服务社会、服务群众,推销精神产品的“窗口”行业,服务态度的好坏,直接影响到书店的形象和声誉,因此,我们把不断加强员工学习、提高员工素质当作树立书店整体形象的主要工作来抓。

(二)热情回报社会宣传“新华”精神。一年来,在企业快速发展的同时,我们始终不忘自己的社会责任,积极为社会奉献爱心。

(三)加强队伍建设,凝聚“新华”力量。团队是企业的精髓,拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富,因此,我们进一步加强员工队伍建设,增强企业的凝聚力和战斗力。

一是强化创新意识。守成就是落后,创新才能发展。

二是强化管理意识经营是基础,管理做保证。管理工作上去了,各项制度都落实到位了,各项工作自然就能顺利开展。

三是强化团队意识。弘扬团队精神,对于增强企业的凝聚力和向心力、激发员工积极性和创造性是非常重要的。

通过这些看得见、摸得着的实实在在的事,员工的主人翁意识空前高涨,自觉紧密团结在市店的周围,把全部精力都集中到干工作上来。团结就是力量,团结就是胜利,全体员工心往一处想,劲往一处使,使我店的各项工作年年都上新台阶。

新华书店经理述职述廉报告【篇9】

深化民主管理工作是强化基层组织建设、促进企业稳定发展、构筑和谐社会的一项重要工作。一直以来,新华书店领导班子对此项工作高度重视,认真组织,精心安排,强化措施,狠抓落实,取得了良好效果。

目前,新华书店各基层队都建立了店务公开和民主管理相关制度,选举了店务公开和民主管理监督小组,呈现出物质文明、政治文明、精神文明健康协调发展的良好局面。现将新华书店民主管理活动月中深化店务公开民主管理工作汇报如下:

一、调查研究,制定方案,为深化店务公开和民主管理工作打好基础。

自公司作出深化民主管理工作的决策以后,我们就着手进行调查研究并实践总结,基本形成了 “事前预告、事中报告、事后公告”店务公开和民主管理制度。在实际运作过程中得到了职工群众的充分认可,为改善该书店的党群、干群关系,促进企业和谐发展起到了至关重要的作用。

二、加强领导,明确职责,为深化店务公开和民主管理工作提供组织保障。

书店召开党政班子成员会议,专门成立由书店支部书记为组长,经理为副组长,工会干事为协调员,销售部、业务部、财务部等部门负责人为成员的深化店务公开和民主管理工作领导小组,全权负责落实该项工作。之后,我们又召开深化店务公开和民主管理工作动员大会,对此项工作进行专题部署。同时也成立相应班子,重点是组建好店务公开和民主管理监督小组,明确规定店务公开监督和民主监督小组成员必须经职工会议选举产生。

三、认真实施,规范操作,有效推进深化店务公开和民主管理工作。

重点是做到三个方面,一是注重公开内容的全面性。店务公开内容主要包括党务、店务、财务三块内容。党务栏主要是公开党支部人员分工名单,岗位职责,店务公开领导小组、民主管理监督小组成员名单以及支部、党员活动等内容。店务主要公开工资及奖金发放、人事任免及调整、重大投资、评优评先、福利发放、业务调整、经营状况等情况。财务主要公开财务收支、资金盘存、招待费用、应收款、应付款等明细公开表。二是注重公开形式的`规范性。通过公司或书店的政策性文件、书店的网站、宣传黑板报、通知栏、财务报表等形式进行公开,凡是需要公开的内容必须经职工代表会议讨论审核通过后进行公布。三是注重公开质量的实效性。要求将涉及群众切身利益或群众比较关心的内容如奖金发放政策、职工疗休养政策、财务情况等及时予以公布,切忌将一些无关痛痒的内容予以重点公布或将一些实质性内容进行含糊其词、轻描淡写的公布。及时听取群众对店务公开和民主管理工作的意见、建议。对一些好的建议、意见予以采纳,同时将信息反馈群众,做好沟通工作。

做好活动的宣传动员工作,通过大量的宣传工作提高了职工民主管理意识,为书店民主管理工作的开展奠定了基础。通过会议学习、板报、网络、知识答题等形式进行了大量的宣传教育工作。

四、建章立制,强化监督,确保店务公开和民主管理工作取得实效。

书店建立了店务公开民主管理工作制度,阐述了指导思想、制定了基本原则、强化了领导小组的职责及工作要求,并且监督小组采用定期检查或不定期抽查办法,对店务公开和民主管理工作情况进行督查,并广泛听取群众意见和要求,对检查中发现的问题及时进行反馈并责成限期整改,对问题较严重的发出公开工作整改通知书,使店务公开工作逐步走向规范化和制度化。

新华书店虽然在店务公开和民主管理方面做了一些有益探索,取得了一定成绩,但与兄弟单位的工作和上级要求相比还有一定差距,我们决心以这次检查为契机,认真学习兄弟单位的先进经验,全面落实公司党委精神,进一步建立健全新华书店基层各项制度,努力提高书店党建工作整体水平,全面推进书店的稳定和发展,努力构建和谐企业。

新华书店经理述职述廉报告【篇10】

20__年,新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下,经过书城全体同志的共同努力,圆满地完成了店方下达的经济指标,门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下:

一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加,大大促进了一般图书的阵地发行。

近年来,新华书城在店领导的关心支持下,内抓管理、外塑形象,店容店貌焕然一新。20__年,市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修,扩大了图书卖场,优化了购书环境,营业面积达1500多平方米,店堂宽敞明亮,图书品种达四万多个,有效地丰富了库存图书品种,促进了店堂一般书销售,经济效益与社会效益显著提高,全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。

二、《文逊的发行、畅销图书推介和ic卡店外销售,扩大了市场占有率,促进一般图书销售。

几年来,受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响,东城一般图书销售增长缓慢。今年,我们利用卖场优势,增加库存品种,把门店销售融入到重点图书、畅销图书的推荐与陈列等工作细节中;利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂,美化环境,营造书香氛围,提高了营销效果,也增加了店堂销售;我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式,全员分片跑单位、送订单,找关系、做工作,店外销售成效显著,其中《文逊发行2300多套,销售码洋25万余元,《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本,销售码洋2万余元。

三、以市场为导向,加强门店进销管理。

以市场为导向,把好图书进货关是促进一般图书销售的`前提与基矗在实际工作中,我们克服大进大退的粗放模式,挖掘发现畅销书,重点把握常销书,日常关注动销书,及时清退滞销书,优化库存结构,满足市场需求;根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向,确定进货的品种和数量;注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货;同时,我们还注重培养进货能手和推销骨干,要求营业员在图书销售过程中,转变服务观念,深入学习,内练素质,外树形象,灵活使用全省连锁系统模块,分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构,使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售,提高市场满足率和客户满意度。

四、克服重重困难,搞好图书展销活动。

今年,我们两次参加电业局职工文化节图书展销,换卡销售码洋2.8万元,参加一中校园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等,多次抽调人员参加大型展销活动,支持店方工作。跑单位送订单,送书上门,去电业局展销,我们尽量自行克服困难,节约成本支出。

五、提高营业员素质,加强门店窗口形象建设。

营业人员的一言一行,一举一动,直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中,都要注意自身的形象,做到忠于职守,礼貌待人,以诚相待,热情服务,不歧视、嘲笑、讽剌读者,以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。

六、问题与不足

1、营业员技能水平和专业素质亟需提高,员工队伍素质较底,岗位责任意识淡雹服务读者意识和集体荣誉观念不强,缺乏敬业精神;

2、门店规范化、标准管理不够,诸多规章制度不能彻底贯彻落实;

3、进货品种不全,畅销品种存在供货不足,市场信息掌握不够全面,到货不够及时;

4、店堂营销手段陈旧,一般图书发行占有率低,电子音像制品销售薄弱,市场开拓能力差等。

七、20__年工作计划

继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作,促进一般书的销售;

以市场为导向,深入研究,综合分析,预测和推荐重点图书、畅销图书;

及时进货,添货,提高畅销图书和重点图书的上架率;

调动员工积极性和能动行,扩大店外销售。

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