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公司办公室秘书述职报告

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在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间的工作,有得有失,快快来写一份述职报告吧。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家收集的公司办公室秘书述职报告,希望对大家有所帮助。

公司办公室秘书述职报告

公司办公室秘书述职报告篇1

20__年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了__证书、项目立项手续/__产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解__情况,为领导决策提供依据。作为__企业,土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,/__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 "商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾" 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在__召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的.领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

公司办公室秘书述职报告篇2

20__年,是我们__房地产集团公司稳步发展的一年。作为行政总裁秘书,我的岗位职责涉及接待来访客户、会议服务及会议室使用安排,各项目及各分公司的文件报批流转登记、审阅、发放及存档;各主管领导与各部门之间工作事宜沟通;完成总裁交办所有工作等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以紧紧围绕集团公司的总体思路,“每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任,企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇报如下:

一、深入学习,同心同德共谋发展

一年来,我按照岗位要求严格履行着行政总裁秘书的职责。为了更好的胜任工作,尽快提高业务综合素质,努力成为生产技术工作中的行家里手,我在学习中坚持“多听、多看、多问、多想”,加强与领导和同事之间的业务交流,取人之长,补己之短。同时积极参加集团公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助总裁发挥好了决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。

二、端正态度、牢记责任,加强秘书工作

为促进各项秘书工作运转协调,我着力抓好了督查督办、政令畅通这两个环节。

一是在督办、催办上下功夫,围绕行政总裁秘书中心工作,对总裁安排的工作,正确理解公司精神,深刻领会领导工作意图,把握工作动态,增强工作预见性,想领导之所想,急领导之所急,按照工作办事原则,积极主动与各科室沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进了各项工作得到贯彻落实。

二是确保政令畅通,以“上情下达、下情上传”为枢纽,以承上启下、内外联系为纽带,以信息传递、沟通交流为桥梁,及时传递文件材料,及时向总裁反馈各方面的意见和建议,及时将总裁的工作意见传达到各科室,并加强跟踪反馈,督促落实。

总之,文秘工作主要内容包括文电、档案保密、会务、内外事活动、接待、文印、收发、勤务及其他领导交办事务等等。这些看似简单的工作内容,其实每件事都要经过多个环节才能办结,而这些工作常常纷繁交错,接踵而来。每天面对各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给公司和总裁造成负面影响。因此我时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。干工作除了业务知识与技能外,更主要的.是工作态度与责任。我从事行政总裁秘书工作以来,我以良好的工作态度对待每一项工作,在工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作任务,负责到底,做好任何工作。我事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上,态度积极,敢于负责,不计较个人得失。工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨,无故不迟到、不早退。

三、存在的不足及今后工作打算

回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,作为行政总裁秘书,我在许多方面也存在着不足:当前,秘书工作中新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,我还缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

今后我将加强对公司各项规章制度地学习,进一步提高自身素质。使自身的理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等适应新形式的要求,努力将自身的专业知识和文秘工作水平提高到一个新的层次,在总裁领导的带领下出色地做好自己的本职工作。

历尽天花成此景,人间万事出艰辛。以上是我的20__年述职报告,望公司领导和同仁对我这一年的工作给予批评指正。做为行政总裁秘书,在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,为公司发展添砖加瓦!

公司办公室秘书述职报告篇3

今年,在办公室主任的正确领导下,我始终遵循“务实、简化、创新、求效”的工作原则,坚持把为领导、为机关、为基层提供高质量服务作为衡量工作质量的标准,圆满完成领导交给的各项任务。

一、以服务为中心,积极做好三个层面上的工作

在日常工作中,我紧紧围绕“服务”这个中心,认真进行形象建设,把公司对机关工作人员的严格要求,变成自己实实在在的行动,渗入到自己的每个工作环节之中。以端正的态度,扎实的工作,完成好本职工作,做到了服从领导,服务大局,基本具备了与自身工作和职业密切相关的道德素质。在为领导服务中,我实事求是、认真快捷地完成领导交办的各项任务。

在为基层服务中,我能够文明礼貌热情待人、周到服务,全心全意地为基层人员提供服务和帮助。在机关横向协调中,我做到谦虚谨慎,一丝不苟。非凡是每两周一次的办公会议情况落实(共计23期),为了不遗漏公司领导安排的每一项工作,事先找相关部室落实每项工作的进展情况,并将会议落实情况完整的资料打印成表格送到每位领导手中,为领导及时准确地把握工作进展情况提供第一手材料。

二、以文字工作为重点,认真做好各种文字材料的撰写和编报工作

紧密围绕事业部生产建设和经营治理工作开展调查研究,深入基层了解情况,把握第一手材料,及时报道公司在生产经营中发生的典型事例与治理经验,认真做好信息编报(全年编报测井信息13期)工作和部分会议材料、总结讲话的起草工作。在会议材料的起草中,能够及时完成领导安排的各类材料。非凡是在工作繁忙、头绪多的情况下,始终把文字工作放在首位,早来晚归,加班加点,保证材料的按时使用。

三、以提高工作效率为重点,协助主任做好各种会议的.会前预备和会务工作

参与工作会、公司视频会议等大型会议的筹备工作并得到肯定。今年是我走上秘书岗位的第一年,回顾一年工作的历程,我收获很大,感慨颇多。

在今后的工作中,我会努力在完成本职工作的同时,充分发挥主观能动性,协助办公室主任搞好各项工作。做到辅助治理,综合服务全面的要求,确保工作质量有一个质的飞跃。

公司办公室秘书述职报告篇4

时光飞逝,两个月的试用期即将结束,在试用期间,我担任秘书的职位,主要负责办公室的各项辅助性工作,在公司领导及同事的指导和帮助下,我能够基本完成自己的本职工作。现将这两个月以来的工作情况总结如下:

一、秘书办的日常工作

秘书是一项特殊的'工作,具有很大的灵活性。作为秘书办的职员,我认识到秘书办是行政办公室直接领导下的辅助性部门,是传递信息、沟通内外重要部门,秘书办的主要负责文书处理、档案管理、文件收发、人员接待等工作,为了更快地适应工作,我注重工作质量,力求提高工作效率,能够基本完成本职工作。

1、努力学习各种办公室辅助事务,熟练掌握了各种办公设备如复印机、打印机、传真机、扫描机的基本运作,并且在办公软件的使用上不断精益求精;

2、认真对待前台工作,注重个人的仪表仪态,对客人亲切有礼,对同事和蔼可亲,努力提升公司的服务形象;

3、在部门例会和公司中层例会中,不断提高会议记录及写作水平,做到不懂就问,有错就改;

4、对于拍卖行的工作从低学起,基本了解了拍卖的全过程,并且能够主动加班完成工作。曾代表拍卖行到中级人民法院进行拍卖抽签,陪同工作人员到佛山宾馆举行拍卖会,从事辅助性工作;

5、能主动帮助同事解决工作上的问题,例如电脑、打印机的故障等;

6、对老总交办的`工作认真完成,不拖拉;

7、完成上级临时交办的其他任务。

二、存在的问题和今后努力方向

秘书工作是具有灵活性和艺术性的工作,它要求永无止境地更新知识和提高素质。在这两个月期间,本人敬业爱岗,基本胜任本职工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

第一,对于刚毕业的我来说,新的工作环境充满了机遇和挑战,许多工作流程、工作模式需要适应,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作做的不够细致,粗心大意偶有出现,一些细节问题需要进一步改进;

第三,由于本人临近毕业,毕业事项比较多,偶尔的请假会给同事带来不便,对工作也会有一定影响。

如有幸通过试用期,本人决心继续努力提高工作水平,为公司贡献一份力量。我将不断学习:

一是向资料学习,通过对秘书办各种存档资料的学习提高工作质量;

二是向领导学习,亲身感受各领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,学习待人处事的方式方法;

三是向同事学习,正所谓“三人行,必有我师”,各位同事都是各自工作的专家,只有不断地向同事们虚心求教,才能不断提高我的自身素质和能力,业务水平才能有所提高。

我相信,机遇只会提供给有准备的人,我今后将会扬长避短、尽职尽责、开拓进取、追求卓越,努力完成领导、上司交办的各项工作任务,为国信实业今后的发展贡献力量。

各位领导、上司,我试用期的述职报告到此完毕,不当之处请指正。

公司办公室秘书述职报告篇5

20__年10月初,本人通过应试考核走进了百利,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说:无论应试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。

入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职:

一、概述

任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

二、履行职责情况及工作中取得的成绩

清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:

1、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责。

2、及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。

3、组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈。

4、及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制。

5、受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作。

6、圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。

7、处理各类来电及工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策。

8、为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

9、承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。

10、出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。

在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:

1、针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。

2、针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《公文管理规范》,并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。

3、为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《文控中心管理办法》。

4、为规范公司印章的使用及管理,制定并颁布了《印章管理办法》。

5、代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛,并通过事前充足的准备工作,以不凡的表现取得三等奖成绩,为公司争得荣誉。

三、遵章守纪情况

1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情。

2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。

四、个人存在的不足

几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的`正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:

1、调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位。

2、在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。

五、未来工作展望及设想

1、通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正。

2、牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理。

通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

3、优化公司各系统之间运作及衔接流程。

(1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:

一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。

(2)随着办公现代化的不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文字文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。

4、目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺,且人员流动性较大,不利于公司的稳定,对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后,可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。(有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案)

5、要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力。

一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,最大限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的缔造者、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。

由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评。

公司办公室秘书述职报告篇6

本人,本科学历,党员,19__年9月参加工作20__年9月通过竞聘到办公室做秘书工作,一年来,在秘书这个岗位上,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行职责,兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责,认真做好各项工作。一年来,在公司领导的关心和指导下,在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成绩,现向各位领导作以汇报。

一、认真做好信息的编发和上报工作。

信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息,从此打破了我市分公司近年来在刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了信阳通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。

二、认真做好企业新闻宣传工作

今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好信阳通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了全文发表,并荣获、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。

近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的.工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了发表,后又被省公司20__年第8期刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。

三、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。

办公室文字材料较多,公司每月生产经营分析会情况通报,上级部署的重要工作的开展情况,省公司重要会议精神的贯彻、落实情况,所有这些文字材料都要按时完成。我自20__年10月担任办公室秘书以来,一年来,较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、信阳通信大事记、信阳通信20__年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作,较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。

不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,识大体,讲风格,这是我的待人宗旨,我倡导以实为本,踏实工作,我没有远大的理想,我只希望企业强大、兴旺,因为我靠企业生存,我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。

各位评委,在简要回顾一年来工作成绩的同时,我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足,在今后的工作中,我将努力加以改进,同时,加强学习,进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力,以便今后更好的适应岗位,把工作干得更好,让大家更满意。

谢谢大家。

公司办公室秘书述职报告篇7

我是来自秘书处的__X,下面由我进行__X学年上半学期学生会秘书处的个人述职报告。首先,请允许我对学生会秘书处的职能进行阐述:

秘书处是联系主席团与各部门的桥梁纽带,是校学生会的中枢职能部门,负责协调各部门工作,重点落实“精细化管理” 与“项目化管理”,具有独到的部门特色。

下面,我正式开始我的工作述职:

一、基本情况

自九月份纳新结束以来,在为期两个多月的时间里,我主要参与过以下工作:首先是第五期青马班开班仪式上的引导与机动工作,其后是谈心工程的前期准备、执行阶段的主持与机动工作。另外,我也参与了一些看似零碎实则非常重要的工作,如:一些会议的礼仪、引导与录音记录等工作。

二、成绩经验

无论是青马方面的工作还是谈心工程的工作,我与秘书处其他成员一样,都怀着积极热情的态度认真对待,在观察到的每一个细节中学习与领悟,因而这两个多月带给我的成长收获是十分丰富的。

首先来谈一谈我从引导与机动这份工作中所学到的。我认为引导需要熟悉座位安排、会议流程,以及一些会议的相关安排。作为引导,对会议相关知识的了解程度就显得十分重要了。此时保持思维的活跃,熟记一些安排知识,对维持学员入场时的秩序是十分有益的。

无论是青马班还是谈心工程活动,现场总免不了出现一些讲话、谈论的人,特别是活动即将结束之时,场面躁动情况比较严重,此时就需机动人员的维持。因而做好机动工作需要时时不懈怠、有激情、肯走动、并注重语言技巧。良好的态度与文明用语的使用是做好机动工作的关键之一,在要求与会人员快速入座并保持安静后,一句“谢谢你的配合”会令人感到秘书处的素质与修养,也是校学生会沟通水平的体现。

第二,我就谈心工程的策划书起草及调查问卷方面收获的宝贵经验做出陈述。策划书是一个活动构思与具体安排的表达,对活动能否顺利开展起到十分重要的作用。谈心工程策划书是我们这些大一干事第一次接触到的策划工作,从刚开始的十分生疏,排版出现多处明显问题,到后来的步步完善,考虑细节也更为全面,我们从这份文件中学习到的不仅仅是对谈心工程的工作认识,而是对很多活动中的共同点的认识:包括一些环节的合理性、可操作性与对现场气氛的调动作用,也包括对应急方案、准备工作的`深入细致化思考,以及活动的主办人员该有的良好心态、工作热情与缜密思维,相信在以后的活动中这些都是必要的、值得引起我们重视的,因而谈心工程的策划对我们的影响是十分深远的。

学生干部要有三种意识:策划的意识、领袖的意识、宣传的意识。策划书的起草所体现的是策划的意识,而活动前期的问卷调查则体现了秘书处宣传的意识。一个活动如果与会者都不明白它要做些什么,目的又在哪里,那么这个活动的开展就很有可能背离策划的方向与初衷。而调查问卷的开展恰恰能在一定程度上解决这一问题。一方面,调查问卷能使校会同仁了解谈心工程与秘书处,另一方面,这份工作也能使我们了解校会同仁的意向与想法。调查问卷为谈心工程的精彩展开做了铺垫,也使我宣传的意识有了更深的理解。这一工作教会我如何用合理的、正规又不失效果的方式做宣传工作,如何使一项工作达到多个目的,提高质量与效率。

第三是我对谈心工程物品准备方面的认识,物品准备是一个细致化周密化的工作,需要将活动所需物品一一确认,虽然比较繁琐,细节较多,需要对策划与活动流程有思考有认识,充分熟悉,但所谓未雨绸缪、有备无患,充足的准备能保证活动有条不紊地顺利进行。

第四、我担任过两期谈心工程的主持,由于是第一次主持,有许多的缺点存在,但我从中获得的经验是十分宝贵的。我认为作为主持人要有活跃的思维,对现场气氛要保持感官的敏锐,注意听、注意看、注意思考。对冷场时氛围的调动,对活动环节的解说,对突发事件的思考判断及处理都能体现一个人,一个部门甚至一个组织的水平。

总而言之,无论是青马工作还是谈心工程工作,充足的前期准备、积极的工作态度、周密的思维方式、灵活的应变能力缺一不可,这些都是我从这两个多月的工作中所得出的成长经验与思想认识。

三、问题教训

在过去的两个多月中,每一段工作时光都十分宝贵,这不仅包括了成功的案例,也包括了失败的教训,所谓失败是成功之母,有时候失误比成功更能激励人前进,下面我谈一谈我的工作中出现的问题。

先是第一次全体例会上,我负责当礼仪,在会前准备阶段没有进入工作状态,不知道自己该干什么能干什么,没有主动寻找力所能及的工作,团队合作意识不够强。在例会结束后的总结会议中,副秘书长指出了我工作中存在的问题,在而后的会议与活动中,我也注意了工作状态的快速进入与调整。这个问题的出现与改正对今后我的工作开展意义深远,让我明白了怎样注意观察,积极投入的工作。

其后是第五期谈心工程活动上的教训。由于准备不够充足,对突发情况与冷场问题的考虑不够全面、干事之间的交流协调工作没有做好,导致第五期谈心工程出现了许多状况,如:投影仪没有借到导致ppt、电子相册等无法播放;与会者人数没有统计精确导致座椅数量不够;最重要的环节——解疑答惑遭遇冷场,干事们开始时提问很不积极等。这些状况与失误都影响了第五期谈心工程的质量与水平,在总结会议中,经过思考反省,我们意识到了充足的准备、干事之间的交流协调与认真谨慎的工作态度对于一个活动品质的重要性,明白了作为秘书处干事,对自己有高要求,对工作有高热情的必要性。

一步步走来,工作中的失误有很多,但没有这些失误的鞭策,我们就会减慢进步的速度,因此很感谢学长学姐两个多月来对我工作上的不足进行的指出与教导。

四、今后计划

第一、希望有机会接触ppt的制作与放映、会议记录等方面的工作以拓宽自我能力范围。

第二、在今后的工作中更加注重自身素质的培养,通过日后的工作来塑造一个更加稳重的自己。

第三、目前我对青年马克思主义者培养学校的一些工作与相关知识还不甚了解,日后我会多加注意,使自己更加了解秘书处的工作。

第四、平衡学习与工作,根据一段时间内的工作与课程的安排为自己制定一个时间规划表,使自己的生活更为有序、充实。

以上述职报告妥否,请予审议。今后工作中的不足之处也请大家指出。谢谢大家!

公司办公室秘书述职报告篇8

我是来自即发阳光城的秘书__。

非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20__年的年终述职大会,也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台,让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。

20__年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。

办完学校所有的改派手续,我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园,成为了一名真正的行者。

那一刻我是兴奋的,更多是迷茫和彷徨。

20__年对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中,在同事们九个月的爱与关怀中,我体会着成长的快乐和感动,专心收获着这份宝贵的财富。

回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。

一、20__年的个人总结

20__年3月29—5月5日即发阳光城见习秘书,5月6日—6月29日即发阳光城实习秘书,6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部,或许就注定我一路走来是与感动同行的!

(一)感动的一年

当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业,端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。

接下来是专业技能的培训,正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点,也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。

假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话,那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段,关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住,一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试,并且推迟了我的考核时间,而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。

其实这只是我生活的一个片段,但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着。

(二)震撼的一年

别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期,我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解,可以用震撼两个字来形容。

在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语,加入公司才明白销售的诠释词有很多:专业,激情,梦想,快乐,压力与动力的并存,他们让工作和生活变得如此生动和有意义。

4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团,业绩和谈客肯定也得受不少影响,到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了,当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛,仅仅半个月他们送给了我一个传奇,那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习,一定要留下来,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标,对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字,凭着对大家的信任,我成了参加承诺的一分子,每个人都知道这是一个绝对的挑战,大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战,天天都信心百倍地做自己的工作,天天看着业绩的变化,我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

(三)成长的一年

秘书的岗位要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候,只有责任心能有点,其他的特质基本都不具备,当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦,思路不断卡壳的情景,但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了,直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导,九个月始终能保持这样的心态,他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思,在反思与关爱中变得平静,一点一点积累着自己的自信,慢慢稳重起来,不再毛躁。

也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考,去总结!对秘书的工作不断地完善!

今年为公司培训了四个新人,留下一位,其余三位都因种种原因在通关之前离开,师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情,第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间,当初就觉得自己很笨,等心情平静下来就学会了总结,不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会,让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着!

假如工作生活和自己的学习是息息相关的,那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成,在这九个月期间,顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习,参加并通过了山大的学位论文答辩,参加并通过了学士学位英语的考试,学士学位已经在办理中!

二、计划中的20__年

不管是成功还是失败,不管是泪水还是汗水,我们都曾为20__年努力过,付出过!翻过20__年的一页写上记忆的字迹,我依然是路上路上的一个行者!所以做好20__年的计划是很重要的!

1、实现角色的转变,二月转岗做实习主任,三月转正,年红线业绩目标定为20__万!

2、全面提升自己的专业,今年接触的专业知识很少,明年这将是我的一个重点计划,销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进,每个方面读两本专业的书,能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!

3、全面提升自己的沟通能力,这是我以前从来没有意识到的一个问题,包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

4、出去旅行一次,除了增加自己的阅历之外,就是作为一次考察之旅,去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!

5、工作之外的学习,把英语和法律的学习做为天天的必修科,主要是处于温习巩固类型的学习!

三、对公司的建议

加入公司以来,和大家一起见证着公司的成长,也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召,我个人认为应该从三方面综合来做,公司内部的人才机制完善和创新,对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变。

1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力,人,就成了一个核心,人才流失一直都是房地产行业的趋势,建议公司人力资源部,及时总结对人力资源的经验,建立一整套健全的用人机制,比如前期的招聘适当地借助一些职业测验,让应聘者从感性方面来展现自己的性格,也为基层培训提供一些根据,既可以节省一些培训的成本,又为项目部培训提供一些参考意见,变于培训期能有重点地培训!另外,人力资源不要和项目部脱节,要做好和基层员工的沟通工作,平时多了解一些项目部人员的真实想法,尤其做好有离职想法的`员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在!

建议公司每年给员工一定的假期,既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化,对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作,开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多,要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少,项目种类也很多,建议每个项目做完后,项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结,形成一套完整的操盘程序,并细化到每一个细节,公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁,资源共享,同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

3、对客户的服务意识要加强,真正做到一个职业顾问的角色,建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同,全员参加一些银行贷款政策的学习,为客户提供最准确和最前言的信息,而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训,签定合同正规化,真正站在客户的角度为其服务,把合同的条款利弊阐述清楚,而避免现在客户被动签定合同的局面,给客户形成一种“不管怎么签,没有一项是对我有利的”心理,现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么,只是凭情理来理解,理由只有一个,销售人员没告诉我,是欺骗行为,单方行为,这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强,签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!

四、小结:

九个月我从知道第一个名词沙盘开始,在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗!我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了一个很好的提升,让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变!九个月的时间也算是一段很长的时间了,然而他在特定的环境中又变得如此短暂!在此与大家共同分享一句话:认真做事只能把事情做对,专心做事才能把事情做好!伴着20__年的钟声,给大家送上我最真挚的祝福,祝大家20__年作顺利,万事如意!

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