社区个人述职报告模板
报告的结论部分,通常包括对主要事实、数据的总结或概括,以及对问题的分析和建议等。如何才能写出优秀的社区个人述职报告模板?这里给大家分享社区个人述职报告模板供大家参考。
社区个人述职报告模板篇1
各位领导、各位代表:
大家好!
20__年是第八届社区居委会的最后一年,一年来自己和居委会一班子人,认真梳理本届的目标任务,思想上同心,目标上同向,行动上同步,发挥整体优势,以“社区”创建活动为统揽,圆满完成了本届的目标任务和本年度的各项工作,社区工作得到上级领导和社区居民的充分肯定,现将一年尽职履责情况汇报如下:
一、提高政治觉悟,增强党性观念
工作作风和道德作风是党员的立身之本、成事之基,我认真学习各种政策,与时俱进,不计较个人得失,紧密团结同事,加强政治学习,增强党性观念,提高思想政治素质。同时在业务上、学习上不断完善自己、充实自己,树立正确的人生观、价值观和群众观,做一个清正廉洁的共产党员。
二、熟悉业务政策、提高业务水平
努力掌握业务政策,以求不断提高业务素质和业务水平,不断提高服务群众的能力,能够准确、透彻地为居民群众解释相关政策,让他们少跑路、跑对路。同时,努力学习了解其它业务政策,以求在人手缺少时能够协助同事工作。
三、做到爱岗敬业,保证服务质量
坚持以身作则,以党员的标准严格要求自己,为群众起好模范带头作用,不迟到不早退、做到有事请假,不计较个人得失,遇到工作上的难题,坚持多问多做,以求在问和做的过程中不断积累工作经验,提高服务质量。
四、主要成绩
1、____路社区现在册党员人数174人,其中退休党员91名、在职党83员名,设3个支部。担任党务工作者的这两年来,严格按照新时期党员标准,严格规范发展党员工作程序,先后发展9名党员,发展5名积极分子,协助辖区利来制衣厂、朱氏骨科、渝庆旧城改造等单位完成党员发展工作。
2、节假日我们组织党委成员慰问困难党员,重病党员,组织党员到浮图关开展健康快乐行、组织开展创先争优表彰会,联系千禧年律师事务所为社区老党员提供法律咨询,让党员们在活动中收获知识、坚定信念。此外,以基层组织建设年为契机,我们采用了住地+属地和党员登记证定期返回社区党委的方式管理流动党员,同时还成立了____路社区大党委,整合辖区有效资源,促进共同发展。
五、廉洁自律
我不断加强政治理论学习,用“三个代表”等思想作为自己的工作指南,洁身自好、廉洁自律,避免“门难进、脸难看”的情况出现,做到不贪、不拿、不要、不吃,不断提高自己的防腐拒变能力,坦坦荡荡做事,清清白白做人。
团结身边同伴,与同伴相互协作,创建和谐快乐工作氛围,在快乐中工作和学习。发扬团队协作精神,力争圆满完成上级交待的各项任务。同时,我会在新一年的工作中,继续努力,力争让工作更上一层楼。
社区个人述职报告模板篇2
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫__,__月份刚到__社区,担任社区的__专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将2021年的工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,__社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照__街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
述职人:___
2021年_月_日
社区个人述职报告模板篇3
尊敬的领导:
您好!
我是___,这段时间以来的工作当中,我还是做的比较认真的,在工作方面我确实是不应该出现一些细节上的错误,在这个过程当中我确实还是感觉自己应该努力去做好一点的,作为__的一名员工,我现在在这方面应该做的更加细心一点,在这个过程当中,在这方面我也是应该要去做的更加细心一点,我应该要对自己更加负责一点,在这个过程当中,我确实应该要把自身能力提高上去,在这个过程当中我还是应该要维持好的心态,对此我也是深有体会的,在此我也对自己的工作做一番述职:
首先在工作当中,我还是对自己很有信心的,我知道在这个过程当中,自己应该要做的更加到位,处理好相关的职责,对于我而言这些都是自己分内的事情,我也应该要对此有所了解,在工作当中我遵守公司的规章制度,在这一点上面我还是深有体会的,我认真的做好自己相关的职责,在业务方面我始终都是不会放松对自己的要求原创,有什么问题第一时间和周围的同事沟通,把自身的工作水平提高上去,是首要的工作,现在回想起来确实是很重要的,在这一点上面,我对自身能力还是有所了解的,我应该花更多的时间去做好相关的职责,和周围的同事沟通好,这是很有必要的,我一定会坚持去做好这些细节上面的工作,作为一名__的员工,我还是应该对自己的工作更加负责一点。
除了有些细节上面之外,我还是应该要做出一些调整,做好自己分内的职责是比较重要的,当然在一些地方还是做的不够好,过去一年来,我还是出现了一些问题,但是我没有对此失去信心,在这一点上面我还是感觉这是有必要的,在此阶段我也是很清楚自己的工作方向,在这个过程当中,在这个过程当中我还是应该去努力调整好的,每天踏实的做好自己的本职工作这是非常有必要的,在这一点上面我确实还是应该要去努力做好,在这样的环境下面我对自己是很有信心的,对于接下来的工作也做好了准备,我应该要有这样的态度,所以在接下来的工作当中我也一定会做的更好一点的,在这样的环境下面,我应该要对自己更加有信心一点,作为一名__的员工我应该要落实好相关的制度,这对我还是有非常大的提高的,相信可以在接下里的工作当中做的更好一点,如有不足之处请您指正。
此致
敬礼!
述职人:___
2021年_月_日
社区个人述职报告模板篇4
尊敬的领导、同事们:
大家好!
时间过得真快,一转眼我来到社区工作已经快一年了。我是去年12月份经过考试面试合格后,有幸成社区工作人员的。当我接到通知的那一刻,心情是无比的激动。20__年3月5日,我怀着喜悦的心情来到我所在的社区----__社区报到。北方的三月还是很冷的,但我的心却是热的,因为我喜欢这份工作,我下定决心一定要在这好好工作,珍惜这来之不易的工作。俗话说“干一行爱一行”,在我踏上这份工作岗位的时候,我就是这样要求自己的。社区就是一级政府,我们的任务就是及时的把党中央和上级政府的惠民政策传递给老百姓,让他们能实实在在的感觉到党的温暖,我们要设身处地的为居民排忧解难。现将我近一年来的工作情况向各位领导、各位代表作如下汇报:
一、消防安全
刚上班,我们就接到办事处的通知,要求各社区在辖区内排查消防安全隐患。我们全体工作人员步行在每一条巷道,每一间店铺严格的进行排查,为的是保证大家的生命安全。有的商户不配合,嫌我们麻烦,但是我们还是耐心地做着他们的工作,讲道理,摆事实。一天下来腿脚都很痛,但是看到排查任务圆满完成时,大家的脸上露出了灿烂的笑容。通过这次安全排查,我逐步了解了我们辖区的概况,对我的收获很大。
二、养老保险
紧接着就是办理城镇居民的养老保险,有的居民不了解,我们就帮他们讲解。填表、复印、贴照片、签字、按手印、盖章等等,一系列手续履行完后,装入封内。忙的时候一天办理几十人的,看着这些居民能够享受到国家这么好的政策,我们苦点累点值的。截止到6月20日,我们圆满的完成了城镇居民新增和续交养老保险的任务。
三、文化活动
我们社区除积极参与区、街道组织的各种文体宣传活动外,立足自身、重在参与,动员社区居民开展日常文体活动。在社区的精心组织下,各支文体队伍相继成立。我们社区又专门为晨练的队的大妈们买来了音响,从清晨到晚上,每天都能看见居民文体活动的场面。我们的文体队伍遍及辖区的各个角落。党校、社区公园、天泰文化苑、214地质队小区等等。看着大妈大爷们老有所乐,老有所学,我作为社区工作者心里特别高兴。歌咏队、舞蹈队、腰鼓队以及新组建的器乐小合唱队,活动都开展的有声有色,卓有成效。6月23日我社区开展消夏文艺晚会,虽然很多节目是大家自编自演的,但观众的掌声不断,大妈大爷们的精神值得大家敬佩。在这炎热的夏季,我们社区为居民们带来了丰盛的文化大餐。九九重阳节前夕,我社区组织一支文艺队为敬老院的老革命和孤寡老人送去了节日的问候,精彩的演出蠃得了大家的阵阵掌声。我们又精心组织了一场“九九重阳节趣味比赛”,参赛人数达多达200余人,看着这热闹的场面,我们的心里比蜜都甜。9月初,我们又精心安排了公益活动,组织理发师和医务工作人员,在__花园义务为老年人理发和检查身体,这些活动都得到了大家的一致好评。
四、民事调解
社区的工作是包罗万象的,我们也可以称为“小巷总理”。谁家有什么事,都会来社区反映情况。我感触最深的是一次民调。事情是儿子不愿意赡养老母亲和身患智障的弟弟。我们社区工作人员,冒着酷暑,多次来到老人的儿子家,对他进行劝解,同时也给他讲清法律关系,让他认识到赡养老人是他的义务。虽然我们经过耐心的说服,三番五次的上门调解,但最终没能让老人和残疾的弟弟享受到亲情和爱。我不知道是当事人固执还是我们的工作仍然不到位。时至今日,我心里一直很愧疚。脑海里总会浮现出80多岁老太太凄惨的生活,还有当事人智障弟弟的可怜遭遇,也许我们的能力确实有限,也许我们的工作还没有做的更好。
五、网格管理
7月的河东大地,烈日炎炎,高温天气不断。我们又接到了__区委的通知----实施网格化管理。网格化对我们来说是陌生的词语。区委组织部安排我们全体社区工作人员进行一次为期两天的培训大会,让大家了解了什么是网格,社区如何建立自己的网格等。培训结束后,大家很快地投入到工作中,各尽所能。为了能合理的分配网格,主任带领大家加班加点,熟悉地理环境。然后开始绘制网格图。遇到不懂的,就顶着烈日亲自去现场看看,回到办公室继续绘制,有时候大家为了完成一幅网格图,加班加点到晚上10点多,大家无怨无悔,没有人喊累,反而为自己成功的绘出网格图而感到高兴。网格图初步成形,然后大家分责任片区,进行合理的选网格长和楼院长,进东家入西家,了解每家每户的情况,做到户户清楚,然后挨家挨户填写网格化信息卡。网格化的管理在我社区已初步形成,我们要克服困难,争取各项工作都走在其他社区的前例。7月26日区委组织部姚部长来我社区视察并指导网格化进展,姚部长肯定了我社区的工作,赞扬社区干部不怕苦不怕累的工作精神,使大家倍受鼓舞,争取提前完成上级交给的任务。
六、帮助群众
社区的每位居民都是我们社区工作人员牵挂的亲人,哪位老党员老同志生病了,我们会去看望他们。哪条巷道的下水道井盖丢了或破了,我们赶往现场调查,在最短的时间内把井盖安好,以保证居民们的安全出行。
七、存在问题及下一步打算
在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。因此,在以后的工作中,还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,只要是居民群众的事就必躬必敬的做,把爱民作为我工作的归宿,把服务作为我工作的宗旨。明年的创建任务很重,工作量肯定更大。我们深深感觉到肩头的担子沉重,群众的希望、上级的要求都鞭策着我们前进。我希望所有的居民,一如既往的支持咱们社区的工作,主动参与社区建设各项活动,共同打造社会主义新型文明社区,为社区建设做出自己的努力!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
社区个人述职报告模板篇5
尊敬的领导:
您好!
我叫___,_月份刚到社区,担任社区的专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将20__年的工作述职如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗__街,__街,__街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
社区个人述职报告模板篇6
尊敬的领导、同事们:
大家好!
20__年,在上级领导的指导下,居委会党组织的正确领导下,在居委会全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,下面,将本人一年来学习、工作、廉洁情况述职述廉如下:
一、认真学习,提高政治思想觉悟
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要路径。要不断增强政治理论水平和思想道德素质,要把学习的体会和成果转化为工作的动力,在工作中不断学习勤学多想,提高思想素质,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立服务人民、奉献社会的思想,踏踏实实做好本职工作。
二、所负责工作
1、精神文明、志愿者工作:
社区立足实际,以践行党的群众路线、美丽厦门共同缔造为主线,以服务群众为核心,以党建保障为依托,以文明创建“五化”建设为标准,扎实推进文明创建各项工作。今年我们主要开展以下工作:1、广泛在社区内开展便民志愿服务下基层活动,为居民提供理发、家电维修、义诊等便民活动;2、志愿服务常态化,组建九支志愿队伍,大力开展“三关爱”等多种形式的志愿活动,努力营造帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明的社会氛围;3、文明传播一体化,利用社区LED、社区网站、社区QQ群等多种形式传播文明,把文明认识尽可能传播到更多的家庭;4、做好文明创建“五化建设工作,按照标准,逐项逐条,将测评体系再细化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去,按网格责任化,做到文明创建工作有人管,有人抓,有人负责。6、做好社区书院工作,根据上级要求,按照4+2+1+_开展书院活动,设置4个常设课堂(党建课堂、国学课堂、科普课堂及文化课堂)做好市、区两级流动讲堂的宣讲,并在活动开展中摸索,创品牌及特色。7、与社会大学快乐服务中心签定共建协议。
2、共青团:
社区团支部根据团市委等上级工作要求,认真贯彻落实上级各项指示精神,结合本团支部的实际,我们开展以下工作:根据上级要求,主动对辖区共青团基层组织团员基本信息采集及录入;主动组织辖区青年志愿者参加社区开展的各项志愿服务活动,如在学雷锋活动中,我们组织这些团员青年志愿者到辖区孤寡老人、残疾人等特殊困难家庭家中为他们提供服务等;开展好一年一度的五四青年活动,如组织辖区青少年开展乒乓球比赛,趣味运动会等;以及利用重大节日做好宣传工作,争取为社区共青团发展更多、更强,使社区团员的队伍一天天发展壮大。
3、财务工作方面:
20__年以来,本人认真贯彻上级的各项方针政策,认真学习财务知识,认真贯彻落实收支两条线,对所有帐、单、票、证进行严格审核,每月能及时做好社区现金帐及银行帐收支工作情况,严格遵守国家财务会计制度、税收法规、认真履行财务工作职责。
三、清正廉洁,树立优良的社区干部形象
在廉洁自律方面,不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在工作作风上,做到自重、自警、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督之中。树立起一名工作人员廉洁自律的优良形象。
以上是我个人的述职述廉汇报,如有不到之处,诚请各位领导、广大党员、居民代表批评指正。我将在今后的工作中加以改正。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
社区个人述职报告模板篇7
过去的20__年,在街道党工委、办事处的正确领导下,我作为__社区书记,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党工委、办事处的决策部署,围绕上级下达的工作目标任务,满腔热情地开展好各项工作,较好地履行了自己的工作职责,现将个人一年来的主要工作和廉洁自律情况汇报如下:
一、加强学习,努力提高内在素质
一年来,坚持把学习放在首位,认真学习邓小平理论和党的__大精神,重点学习“三个代表”重要思想大力弘扬求真务实、大兴求真务实之风等重要讲话精神,通过不断地学习,提高了自己的政治理论水平,提高了执行政策的能力,提高了统揽全局、协调各方的能力。
二、加强组织建设,提高党组织的战斗能力
党建工作是一项经常性工作,以在职党员进社区和社区党委成立为契机,制定三年任期目标和在职党员为主体的___党员社会服务联盟,并按照工作方案抓具体、抓落实,充分发挥党员的先锋模范作用,同时,加强了对社区队伍的建设,抓住撤村建居的机遇,在增强两委干部能力上下功夫,在提高两委干部理论上下功夫,在转变两委干部工作作风上下功夫,达到真正培养、锻炼一支整体素质较高的干部队伍。
三、认真履行职责,统筹协调好各项工作
根据上级下达给我们的各项工作目标任务,我作为社区的带头人,能从社区的实际出发,注重发挥好两委班子的整体作用,全面统筹协调好经济和社会各项工作的开展。
在经济发展中,我们克服大拆迁带来的影响,__年村级收入从__年的___万元提高至___万元。全力以赴整合国际教育园建设,做好动迁工作,带领社区两委班子人员进村进户,做耐心细致的思想工作,为动迁户尽努力争取利益,至3月底全面完成了两个项目的动迁任务。
社会主义新农村建设成果得到巩固,__年被评为市建设社会主义新农村示范村。精神文明建设不断发展,__年投资___余万元对居民活动场所进行改造,文体活动设施得到改善、扶贫帮困活动有序开展,弱势群体得到照顾。
居民的劳动就业和社会保障工作得到较好落实,__年被评为市充分就业社区。社会稳定工作常抓不懈,认真排查不稳定因素,努力把矛盾化解在萌芽状态,切实解决好群众工作生活中的各类矛盾和问题,初步形成了居民群众安居乐业的良好环境。
四、勤政为民、廉洁奉公
一年来,根据与街道签订的《党风廉政建设目标责任书》,本人始终把廉政建设作为党建的一项重要内容放到突出位臵,珍视和正确行使组织赋予的权利,勤勤恳恳为民服务,做到居民有问必答、有叫必到。
在工作中,没有利用职权违反规定,对于重大事项决策,坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作,做到洁身、清廉,切实为民办事,做好事。
成绩的取得离不开两委班子成员和全体党员、居民的大力支持,在今后的工作中,我将进一步加强学习,坚持科学发展,解放思想,在工作中不断完善和提高自己,把工作做的更好、更细,为群众多办好事,多办实事,把惠民工作落到实处。
社区个人述职报告模板篇8
尊敬的领导:
您好!
我叫__,_月份刚到__社区,担任社区的__专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将2021年的工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,__社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照__街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
此致
敬礼!
社区个人述职报告模板篇9
上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”,“妊娠合并心脏病的临床护理理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,___、___、___、___分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(___、___、___)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师___的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
二、深入优质护理服务,努力提高基础护理质量
上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。
针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的优秀员工上榜公示,其中张娣、___、刘腊平、___、琚丽霞、___等分别被评为3、4、5月份好护士,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
三、规范工作流程,细化管理,提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程,重点管理安全隐患的薄弱环节,上半年未发生护理不良事件。
3、通过以上工作,各项护理指标完成如下:
护理表格书写合格率97%基础护理合格率93%;急救物品完好率100%常规器械消毒合格率100%;护理技术操作合格率100%病人对护理工作满意度92.3%。
四、继续加强重点部门—-产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程,每周进行检查落实,奖优罚劣,定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,强调质量管理人人参与,提高了助产士的质量意识和管理意识,从而提高了接生质量。产房各项工作指标完成如下:
1、上半年共接产221人处理难产1例抢救新生儿窒息3例;
2、开展早接触早吸吮100%实行母婴同室95%;
3、工作人员母乳喂养技巧合格率100%;
4、围产儿死亡率1%活产新生儿死亡率0;
5、新生儿筛查率96%产后母乳喂养宣教率100%。
五、新业务开展
上半年,根据卫生厅要求,在医务科的指导下,与五官科共同开展了新生儿听力筛查,目前该业务已对所有新生儿普及。
六、不足之处
1、优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新。
2、护理质量追踪检查还需进一步规范。