业务述职报告简短

时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回顾这段时间的工作，我们取得了不错的成绩，是时候认真地写一份述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?下面小编带来业务述职报告简短5篇，希望大家喜欢。

业务述职报告简短篇1

按照省委组织部、省住建厅、市委有关精神，根据县委、政府的统一安排，我担任孙疃镇村镇规划建设指导员、挂职副镇长。很荣幸被组织选派到孙疃镇挂职锻炼!

自选派以来，在孙疃镇党委、政府的正确领导下，我严格按照规划建设指导员的工作职责和任务要求，认真贯彻执行党的各项方针政策，紧紧围绕村镇建设工作，恪尽职守、廉洁自律，发挥自身特长，扎扎实实地开展各项工作。通过近一年的努力，切实推动了孙疃镇村镇规划、危房改造、清洁工程、村庄整治等方面的工作。

下面我从业务学习、工作措施、工作成效、存在问题和今后打算等五个方面，将一年来的工作情况汇报如下：

一、业务学习方面

作为一名选派干部，我的言行不仅代表个人形象，也代表国家工作人员在群众中的形象，更代表派出单位的形象。 我是初次在基层担任领导职务，从原来纯粹性的技术管理岗位到综合管理岗位，再加上这些工作内容与原单位的工作大相径庭，我清楚地看到了自己的不足之处。为了尽快熟悉、胜任工作，我认真学习党在基层的各项方针政策，同时虚心向其他领导和同志学习，不断提高解读和执行政策的能力。结合孙疃镇的实际情况，制定了孙疃镇村镇建设的工作计划，为自己当好孙疃镇的村镇规划建设指导员打下了坚实的理论基础。

平时不忘加强专业技术理论方面的学习。在已经取得了高级工程师职称、监理工程师执业资格的基础上，通过考试取得了一级建造师的执业资格。进一步为村镇建设管理提供了技术保障。

我以实际行动，为周围的年轻同事树立一个廉洁自律、努力学习、积极肯干、求真务实的典范。

二、工作措施

我认为工作最核心的问题是如何将政策转化成现实。要做好工作，就要有严肃的态度，严密的思维，严谨的作风。我的工作措施是：

1、强化组织领导。按照四项工作的内容和特点，根据镇政府的工作分工情况，由镇政府领导班子部分成员和各职能部门负责人成立相应的领导小组，并以文件的形式责任到部门、具体到人。

2、加大宣传力度。在工作中以集体学习和个人谈心相结合的方式，将四项工作内容向政府相关人员进行宣传，争取尽快融入集体，并获得同志们的信任和支持;以会议、打电话、发短信等方式向村干部宣传党的方针政策，让他们认识到我们从事的是为老百姓做好事、做实事的工作，是收获民心的民生工程，充分调动基层工作人员的积极性;以村里贴告示、深入一线走访村民的方式让群众了解当前四项工作的内容主旨。让信息公开才能真正做到办事公正、公平，才能保证工作按照合理、高效的方向进行。

3、注重工作方法。从技术管理岗位转向综合性管理岗位，从“被指挥”到“总指挥”，要摆脱狭隘的纯技术性管理的理念，应以全局为出发点，理清工作关系，多与上、下级各有关部门沟通，及时掌握新动态，找准最容易实现工作目标的方向，充分发挥主观能动性，踏踏实实推进工作。力争做到不给镇政府添乱、要给镇政府添彩。

三、工作成效

来到孙疃后，我能较快的转变角色，适应乡镇工作。我能严格遵守工作纪律，认真执行考勤考核制度，始终把孙疃镇的村镇建设事业放在心中，积极想办法出点子，解决工作中的一个个难题。脚踏实地的配合镇领导班子做好各项工作。

1、农村清洁工程

农村清洁工作是一项系统的民生工程，在县委、县政府具体指导下，从我镇发展实际情况出发，依托农村集市，以农村垃圾整治为突破口，在孙疃、杨柳、陈楼、刘圩、郭集等村率先试点实施农村清洁工程。

根据孙疃镇的实际情况出台了《关于加强集镇环境卫生管理的通知》，组织专题活动发放到户，并分发给村干部张贴到各个自然庄。

根据实际需要，在群众聚集区合理位臵建设了垃圾中转站并投入运行;从经济困难的群众中抽调劳力，成立了专门的环卫保洁队伍;并配备了相应的清扫工具、垃圾桶以及板车、三轮车、垃圾运输车等运输工具。村委会组织村民进行村庄垃圾整治，建立垃圾清运保洁制度，设臵垃圾收集点，负责本村范围内的垃圾收集清运和公共区域保洁。

实行目标责任制，强化考评督查，确保保洁实效。我们建立了年度目标责任制和督促、协调工作机制，将保洁成效的考评纳入年终统一考核内容，作为评先、评优和奖励的依据。要求各村委会每月定时或不定时自查，建立月报制度。镇建立抽查及定时检查办法，实行动态管理制度。考评好的给予奖励;对实施不力的将予通报批评，并对主要责任人进行效能警告。

经过半年来清洁工程的实施，大大改变了试点区域垃圾污染严重的面貌，切实改善了农村群众的居住环境。

我镇将以农村清洁工程为契机，继续大力宣传，营造良好氛围;加大投入，齐抓共管，把农村清洁工程与村镇建设的各项工作有机结合起来，整体推进农村基础设施和环境建设。

2、危房改造

镇党委、政府高度重视这项德政、惠民的工程，将农村危房改造工作纳入各项工作中的重中之重。在丁书记的授权下，我积极联系县危房改造领导小组，研究政策，成立了孙疃镇危房改造工作领导小组，以民政办、城建所员工为实施主体进行组织分工，制定了《孙疃镇危房改造实施方案》等指导性文件，组织广大干群贯彻落实危房改造工作。

为了保证政策实施不走样，我和民政办郜林主任、城建所郜均庭副所长、郜锦侠、肖瑞、李浩然等同志严格按照上级有关文件精神，到各村进行细致的摸底、宣传、动员;集中审查危房改造申请资料，并一一到现场进行严格审核。对于不符合要求的申请人，及时做好解释工作。确保危改工作公平、公正开展，让最困难、最需要的群众列为危改对象。

为了落实好危房改造工作，我多次组织召开镇危房改造工作会议，传达县危改办信息;对危改办管理人员、各村危改联络员进行技术培训，提高现场管理水平;动员村干部协助危改户备料、选施工队。具体提出应该注意的问题，比如：建新一定要拆旧;面积有限制;要按图纸规范标准施工，确保安全实施、质量有保障;施工期间每一环节要做好信息统计报告工作，并有相关图片资料，确保准确、合理、及时地将各项信息上报至县危改办。

我充分发挥自己在建筑工程技术方面的优势，认真研究县勘察设计室印发的图纸资料，结合实际情况，优化设计出更适合危房改造户的建房方案。

在危房改造实施的过程中，我要求村干部、包村干部、危改办人员注重现场管理。形成齐抓共管，户户有人负责的局面。对现场不符质量、安全的做法要求及时整改，确保施工安全和工程质量。

孙疃镇20_年下半年顺利完成50户危房改造任务;20_年上半年分配危房改造任务80户，目前已基本完工。从入户审核到图纸交底，再到施工技术指导，在民政办郜林、城建所郜均庭等人的大力支持下，我对孙疃镇的危房改造工作实施了有效的管理，严抓安全、狠抓质量、确保进度，不折不扣的把党和政府的温暖传递到危房改造户的心里。

3、村镇规划建设

城乡规划涉及政治、经济、文化和社会生活各个领域、各个方面，是指导、调控城乡建设和发展的基本手段。搞好城乡规划，对于促进经济社会发展、有效配臵公共资源、保护生态环境、协调利益关系、维护社会公平具有十分重要的意义。我积极联系县建委规划办、市规划设计研究院等相关业务部门，筹备孙疃镇控制性规划的编制工作。

由于群众的规划意识较淡薄，农民自建房随意性大，多数没能严格按照规划以及建设程序进行申报、审批，私拉乱建现象严重;部分建筑施工不规范，存在安全隐患。为进一步加强我镇农民自建房管理工作，杜绝占用受保护耕地私拉乱建现象、有效遏制安全事故发生，我代表镇政府与各村签订了《孙疃镇农民自建房管理目标责任书》。

业务述职报告简短篇2

尊敬的总经理、各位员工：

大家好!现在由我做年初述职报告。新的一年已经开始了，忘记以往的成绩，吸取失败的经验，以积极饱满的精神状态，投入到新一年的工作、学习和生活中。根据《公司20_年经济发展纲要》中的要求，客户服务中心的工作安排及规划大体如下：

一、招投标工作

招投标工作一直是客服中心的重中之重，丝毫不能懈怠，是绝对不能出现错误的。具体规划和措施如下：

1.加强对客户需求的了解，进一步完善和优化解决方案的内容。

2.加强对细节的注意，尤其是产品型号、参数和报价，决不能出现问题。

3.投标文件严格响应招标文件的要求，不能出现任何不符合项。

4.严格执行三级检查制度(自查、互查、复查)，并且配合《与项目相关信息》文件，认真填写相关信息，相关人员签字确认。

5.提高对现场的勘察的要求，完善对勘察图纸的细节。

二、资料信息整理及更新

继续保持对系统方案、产品型号、参数、公司资质、电子档案库、产品动态、公司台账、项目对账、出库及发货记录等信息进行及时的更新和补充，保证信息的有效性和准确性。建立“信息整理更新责任表”，信息整理工作落实到个人，各负其职。整理后的信文件进行归类存档，确保文件可查找性。

三、产品出库发货及维修

产品出库发货是客服中心内勤的重要工作，需严格按照公司规定进行操作。具体措施如下：

1.与工程部内勤配合进行出库产品的清点、核查，并建立纸质清单，相关人员要签字确认。

2.产品发货要配有货物详细清单，由现场收货人员核对无误后，签收确认，收货确认单返回公司，进行存档保存。

3.加强对已发出货物的跟踪，告知提醒收货人货物到达的大概时间。

4.对所有出库、发货产品进行详细、准确的记录，尤其是同一工程，分批发货的情况。

5.加强对维修记录的管理，每月向质量部门提供“维修服务记录表”及“产品质量反馈”文件。

四、合同台账及对账机制

加强完善对合同及回款的记录，并配合财务部门进行合同款项的核对、整理工作，详细记录合同回款及未结款信息。具体如下：

1.完善对合同台账及回款的记录，及时整理和优化相关信息文件。

2.每月与财务部门核对账目信息及回款信息，确保账目信息的一致性。

3.配合相关人员做好与客户的对账及催款等工作。

4.完善预警机制，确保项目资金及保证金及时顺利的回款。

五、合同评审

加强对合同评审的执行力度，召集相关部门人员，认真做好合同评审，把评审工作落到实处。具体措施如下：

1.严格执行质量管理体系，做好评审的记录工作。

2.加强对项目的前期分析，对项目各阶段进度时间进行确认，确保项目能顺利的进行。

六、加强自身学习，快速提高能力

1.制定个人的短期及长期规划，按照计划有序进行。

2.根据自身的情况，加快技能的学习，快速提高能力，重点是对文案编辑、效果图制作、演示片处理等方面。

3.针对自身薄弱的部分，重点加强，使自身能力全面提高。

4.培养和锻炼个人的“细心”能力，减少在工作中的失误现象。

5.提高自身素质，开阔视野，加强创新意识。

七、加强营销意识，提高销售技巧

1.创造良好的营销氛围，加强全员销售意识。

2.在平时工作之余，积极销售，拓宽销售范围，为销售工作进献自己的力量。

3.加强对LED节能产品的销售力度，实现公司与个人的双赢。

八、做好服务工作

客服中心是公司的保障性部门，为公司及客户提供优质、快速的服务。具体如下：

1.继续提高自身能力，加强服务意识，为客户提供完善的方案及报价。

2.加强各部门之间的协作，尽最大努力服务公司。

3.摸索尝试有偿维修服务及延保服务的新道路。

4.不断提高技能，更好的完成领导安排的任务。

汇报完毕，请总经理和全体员工进行评议，谢谢!

业务述职报告简短篇3

20_年即将过去，新的一年也即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，下面分几方面对一年来的工作进行一下总结。

一、今年的主要工作

在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了各项施工管理工作。

1、施工管理

过去一年时间里与一公司创杯工程相邻施工，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，我工作的好坏已不是个人问题，直接影响到我们项目部声誉和今后发展。

所以在今年的施工中必须认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学习同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决。针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。

在施工前我会详细了解材料的储备情况和人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照PVCA方案实施，施工期间我不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。

2、资料管理

在资料方面：按照工程的形象进度及时完成施工记录、放线记录、过磅记录、见证记录的编制，配合资料员完成检验批验收记录，并及时找驻地工程师签字盖章，做到了施工资料与实际施工日期相吻合，满足了资料的编制要求。

二、工作中存在的问题

1、自身方面因为经验不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。

2、在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。

业务述职报告简短篇4

__年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。

作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任，要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系，做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来，工作的性质决定了特点，因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑，为了能做到独挡一面，一年来，我牢固树立了“财务无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。

在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，努力加强保险和财务知识的学习，并顺利通过了保险代理人资格证书考试，逐渐增进自己对保险行业的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁，做好收付工作，对公司的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的往来在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。

内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间，为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通，关心他们的真实需求，和公司的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然公司人员不多，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对阳关保险公司的激情和热情，为我热爱的保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

业务述职报告简短篇5

在三年多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁。

首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。