活动月工作计划怎么写
计划应具备一定的弹性和调整空间,应对外界环境的变化和不确定性。好的活动月工作计划怎么写应该怎么写?快来看看,小编给大家分享活动月工作计划怎么写的写作技巧和示例,供大家参考!
活动月工作计划怎么写篇1
一、上月工作总结
(一)销售、回款情况及分析
1、销售情况:计划完成:;实际完成:;完成率%与上月相比增加(减少)%:
2、回款情况:计划完成:;实际完成:;完成率%与上月相比增加(减少)%:
3、主要原因分析:
(二)销售费用使用控制情况及分析
1、费用情况:计划使用元,实际使用元,控制标准%
2、主要原因分析:
(三)主要工作计划完成情况:
(四)重点、难点工作完成情况:
1、重点工作:
2、难点工作:
(五)需上级协调解决事情的结果及意见:
1、结果:
2、意见:
(六)物品、宣传品消耗情况:
(七)工作建议:
二、本月工作计划
(一)市场分析
1、销售形势分析
2、机会威胁分析
3、竞争对手分析
(二)工作指导思想
(三)各项指标及分解
1、财务指标(销售、回款、费用)及分解:
2、渠道开拓指标(专柜、经销商)及分解:
3、促销指标(活动场数、销售额)及分解:
4、团队建设(招聘、培训)及分解
(四)具体工作计划(产品、价格、渠道、促销):
内容完成时间:责任人:
(五)重点、难点工作及解决方法
1、重点工作:解决方法:完成时间:责任人:
2、难点工作:解决方法:完成时间:责任人:
活动月工作计划怎么写篇2
为了贯彻落实“安全,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标。结合工厂实际,特制定20__年安全生产工作,将安全生产纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标
全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导
要以公司对20__年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作为标准,以安全总方针“安全,预防为主。”为原则,以车间、班组安全为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工保护穿戴为突破口,落实各项规章,开创安全新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全”的意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决意识问题,真正把安全生产列入重要议事日程,摆到“”的位置上,只有从上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治
根据工厂现状,确定出20__年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班嗈的三次安全检查,并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全,及时查处违章指挥,违章操作等现象,限度降低各类事故的发生,确保工厂生产正常运行.
五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传
工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真公司下发的“典型事故案例”和《钛白粉厂安全生产紧急会议纪要》(__钛生〔20__〕9号)文。
不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“安康杯”竞赛活动,充分利用好6月份的全国安全生产月,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、___、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。
20__年安全生产将继续本着“安全,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。
活动月工作计划怎么写篇3
一、组织
幼儿园决定建立卫生工作管理委员会,组长由郑玉琴担任,副组长由陈玲玲担任,组员有童爱霞、李小如。
二、职责
1、__负责领导统筹全园的环境卫生工作,负责划分各处各班的卫生区域,抽查卫生工作。
2、__负责制定全园的卫生工作计划并负责布置检查,督促各处各班卫生工作以及评比总结工作。
三、措施
1、加强思想教育,让人人知道卫生工作的重要性,知道卫生工作是精神文明建设和物质文明建设均不可缺少的条件。
2、划分清洁做到卫生工作没有死角。
3、做到卫生工作层层有计划、有布置、有检查、有总结评比,并落实到人。
4、把个人卫生列为个人评优,班级评优,单位评优的重要条件。
5、环境美化工作选派专人负责,并教育大家爱护幼儿园一草一木,使幼儿园一年四季保持常绿,能见到不同的花开。
6、成立幼儿常见病传染病卫生领导小组。
四、卫生制度
1、从讲卫生,要求穿戴整洁,不留长发、勤洗脸、洗脚、洗头、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不随地吐痰,不随地仍纸屑、果皮、大小便入厕。
2、饮食必须要卫生,厨房餐具要每天消毒,炊事人员和医务人员在上班时间穿戴工作服和工作帽,保教人员包括炊事员持健康证才能上岗。
活动月工作计划怎么写篇4
尊敬的业户:
为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:
一、物业管理服务部
1、继续实行暖心行动;
2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;
3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。
二、工程维修服务部
1、清理维护地库排涝泵;
2、更换地库照明设施;
3、设置完善天台晾晒区布局;
4、悬挂地库车位牌;
5、继续完善提升设备房现场品质。
三、环境管理服务部
1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;
2、单元楼楼道墙面清洁;
3、刷洗苑区外墙青苔;
4、刷洗公园小道;
5、清洗景观水池;
6、麦冬补植及土壤翻新。
四、物业服务中心
1、经理接待日、业主座谈会;
2、开展贴心一号免费便民服务日;
3、组织业主无锡一日游;
4、举办“骑”乐无穷·汤山亲子游活动;
5、举办岩藤农场一日游活动。
活动月工作计划怎么写篇5
为了进一步提高我的工作效率和能力,我特制定以下工作计划:
I、对销售工作的理解:
1、不断学习行业知识和产品知识,为客户带来实用的介绍材料,更好地服务客户,展现行业的专业性。
2、订单前的朋友:与客户建立良好的友谊,改变销售人员的主导角色,处处为客户着想,把客户当成自己的朋友,实现思想情感的交融。
3、调整心态,进一步提高工作活力和自信心。每天努力工作,发掘每一位潜在客户。
4、消除对任何客户被拒绝的恐惧,自信而专业地与任何营销电话和任何潜在客户沟通。
II、销售工作的改进:
1、制定工作计划。
2、每日总结、每周总结和一月总结。不断发现工作中的不足,及时纠正工作中的错误,提高工作的整体效率。
3、不断发掘潜在客户,展示产品,跟踪客户。乐观、进取、向上、自信的工作态度能产生良好的工作效果。
4、坚持每天打40个有效电话,挖掘潜在客户,每周至少拜访2个客户(此号码为参考目标,尽量多拜访),促进潜在客户成为可持续客户。
5、在拜访客户之前,我们应该全面了解客户(客户的潜在需求、职位、权限、个人个性和爱好),并准备一些必要的主题或活动,以便更好地与客户融合,处理相应的`专业产品知识。
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四个省、市、县的路段负责人逐一进行电话销售,挖掘潜在客户,跟踪并预约拜访相关重要客户。
7、提高自我电话营销技能,灵活、专业地与客户沟通。
8、通过电话营销,了解各省市设备、仪器的使用和采购情况及相关重要跟踪人员。
三、重要客户跟踪:
1、江西省萍乡公路管理局机械供应科养护科林科长、曾科长。
2、山西、陕西、江西、河南省市公路局养护处。
3、浙江省临安公路局、淳安县公路段、彰化县公路段、建德县公路段相关负责人。
4、山西省大同市北郊区公路段桥梁工程。
5、河南省市政办公室姚科长。
以上是我10月份的工作计划。我将严格按照计划开展各项工作。感谢您对本计划不完整方面的建议!
活动月工作计划怎么写篇6
一、开展安全生产责任制的落实,提升安全生产意识
1、召开由各基层单位安全责任人参加的“安全生产月”活动的动员大会,传达有关市、区关于开展安全生产工作文件的精神。
2、以“安全生产月”为工作重点,以《安全责任书》为抓手,进一步强化责任制的落实,做到“安全生产月”工作有计划,有布置,有检查,有总结。
3、要求各基层单位相应对下属部门科室签订安全责任书,明确目标,落实责任,逐级落实安全责任体系和组织网络,做好与职工签订《从业人员安全生产责任书》,真正使安全生产工作落到基层每个角落,不留空白点。
二、抓好安全生产工作落实,营造“安全生产宣传月”氛围
1、思想落实,要求各基层单位大力做好宣传工作,张贴宣传画,悬挂安全宣传横幅,举行《上海市安全生产条例》、新《消防法》的宣传和培训,牢固树立安全生产的责任和意识,提高自我保护能力。
2、建立健全各项安全规范及各类规章制度和操作规程,落实安全机构正常运转,专、兼职安全人员工作到位,建立有效安全生产网络。
3、开展形式多样的宣传教育活动,组织单位举办安全生产知识和《安全生产法》的学习,观看安全生产vcd资料片,开展应急预案演练,大力营造“治理隐患、防范事故”的氛围。
三、强化安全检查力度,加大对重点部门的现场监督检查
要求各基层单位要按照“查隐患、明责任、抓基础、保安全”为目标,立即组织力量,制定检查方案,开展一次深入、彻底的安全生产大检查,我局也将在宣传月内组织由局领导带队的安全生产情况复查和抽查。检查的重点是:
1、加强对生产设施、设备,包括锅炉、压力容器、管道、特种设备、电梯、电器线路、高低压变配电系统的检查,确保生产设施、设备时刻处于正常运转状态。
2、加强对出租房屋、人员密集场所、消防通道、安全出口的检查,确保各类消防设备、设施齐全,安全指示标志和应急照明系统按规定设置,消防通道保持畅通。
3、有建筑工地的单位加强对建筑施工工地、民工宿舍的督查,杜绝违章、违规、违法事件发生,消除安全隐患。
4、加强对毒麻药品、放射源、医疗我机构消毒隔离等重要环节的安全监管,加强实验室安全管理,规范有毒有害、易燃易爆危险物品的保养和使用。
5、各基层医疗我单位消防、安全生产、突发事件应急预案和处置方案的制订、修改和演练情况。
活动月工作计划怎么写篇7
一个月的时间匆匆而过,马上就要迎来我们四月份的工作了。作为公司里的一名人事助理,为了在四月份里能够把工作进行的更加顺利,我对四月份的工作进行了如下计划和安排。
1、因为这个月的月初就是公司里发工资的日子,所以在此之前,我要协助好公司的人事经理做好上个月工作人员的考勤统计工作,并把他们进行汇总,制作成一张整齐公正的表格,方便人事经理可以根据表格做好工资核算的工作。
2、因为前段时间疫情的原因有很多员工都辞了职,但是公司里也不敢在这个特殊情况里再招员工进来,所以招聘的工作就一直拖着没做。直到现在疫情的情况得到了些许好转,估计在下个月里就要开始招聘人员进来了。所以,在四月份里,我要及时的做好在网上发布招聘信息的工作,然后再筛选简历,跟面试人员安排好具体面试的时间,做好在面试时的考核和沟通工作。
3、安排好新员工入职的具体工作。包括带领他熟悉我们公司的办公环境,跟他介绍我们公司各部门的重要负责人员,以及给他安排工作岗位,还包括帮他办理入职手续,录入公司员工指纹等等这些琐碎的工作。
4、协助人事经理负责好员工们的离职工作。细心的帮他们办理离职手续,核算好离职工资等。
5、在四月期间,做好和员工们的沟通工作。发现问题及时上报给人事经理,出现问题及时的跟员工们进行协商,帮助他们更好的解决。
6、其他的就是做好日常的一些公司文件,文档的复印工作,信件快递的收发工作,和公司卫生打扫人员的安排和监督工作等等。
7、另外,在下一个月里,统计好公司所有部门要过生日的人数和名单,并为他们策划好当天的生日聚会,准备好当天的生日礼物和福利。
8、策划好下个月的团建活动,安排好各种团建活动中的事项,包括联系团建场所,准备各种团建物质等等。让员工们既能在团建中玩的开心,玩的放松,又能让他们感受到公司的用心。
9、最后就是做好四月份的工作总结。来对自己一个月所完成的工作做一个详细的汇总和整理,然后再制定下一月的工作计划。
以上就是我对四月份工作的所有安排和计划,如有遗落或安排的不到位之处,还请经理尽情指出和批评,我会做到用心修改。
活动月工作计划怎么写篇8
随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
1. _月份工作回顾
根据_月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
1.1 业绩完成情况
时间:20__年5月1日~20__年5月30日
1.2 市场方面
1.1.1 客户沟通:
(1) 工作总结:(需要回答:1. 客户为什么选择买我们的产品;2. 客户如何评价我们;3. 口碑工作是如何开展的?做得怎么样?;4 . 还进行了哪些促销活动) (2) 问题:(需要回答:1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?;2. 客户服务方面存存在的问题是什么?;3.与客户沟通方面还存在哪些问题?) 1.1.2 畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3 市场动向:(需要回答:1. 商品季节性需求份额与年均月份额比较; 2. 在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)? 3. 客户潜在的产品需求有哪些?) 1.1.4 竞争对手: 竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答: 1. 本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2. 本月他们做过哪些促销活动? 3. 人员调动情况 4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2. 资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)
1.1.5 客户群体分析:(需要回答:1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的__ 点~__点钟)、口味、心理特点等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(员工出勤、奖惩情况) 1.2.2 单据和文件管理
1.2.3 进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量 1.2.4 规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.
1.2.5 客户花名册(见附表2),20__年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4 人员变更
5月招进_____人,负责_____工作;离职______人,负责_____工作。_____人参加培训,___人因公出差。
2. 六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:_____万元,比上月增加____个百分点。
2.1 市场方面
2.1.1 加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2 加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3 进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4 加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5 动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2 认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3 严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4 做好客户的统计分析。
2.3 业绩完成计划
时间:20__年6月1日~20__年6月30日
2.4 人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进____人,负责_____工作;可能离职______人,负责_____工作。
___人请假,由__暂时接替。 ___人因公出差,由__暂时接管。
活动月工作计划怎么写篇9
一、实行半军事化管理,培养保安精兵
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
二、细化内部管理,提升安全服务品质
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(四)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
活动月工作计划怎么写篇10
随着__年的钟声响起,__年已经过去,回顾过去的一年,我在上级领导英明指导和关心下,与同事的.共同努力,做了一定的工作。但是还有很多方面的不足,在新的机遇和挑战面前,本人有必要对自己在过去的一个月,各方面做个总结。取长补短,弥补不足,争取在新的一年里能有更大的进步。
二店各经纪人和负责人利用假期正常值班,期间也产生过几位准客户。本月签租赁4套,二手房预收订金二套,(转交给房东)计划下月上旬办理过户手续;在工作方面做了认真总结分析如下:
1、要沟通:经常与店里负责人、经纪人及小区物业、售楼等部门人事沟通,为今后我店创造良好的条件。
2、要交流:经常与经纪人、店长、文员相互交流,了解店内外自己不知道事情、店内正常销售信息及相关情况,真正做到取他人之长,避已之短。
3、要了解:对于工作当中所遇到的任何问题,深入了解这件事的全过程,分析利弊才取最有效的实施方案。
4、要总结:总结过去经验,将未曾做好的事情,吸取教训,从小事踏踏实实做起,求真务实。
为了我所在管辖门店的正常发展,我会做到严格执行公司的规章制度,在第一时间贯彻好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促好各店。渐渐落实到到,且不能形式化。
下月计划:二店总佣金3万元,业绩好的经纪人给予物质奖励,严格执行淘汰制。工作之余,查看本小区域广告栏,寻找店里客户所需要的房源,急时跟进联系,增加二店成交量。经纪人若有新收钥匙,做好登记入册。经纪人对于小区各户型,做到了如指掌。要求每位经纪人每天必须带一位客户看房(租赁、买卖),新来经纪人加强培训,三日内上岗接待客户。
活动月工作计划怎么写篇11
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易诺客户,的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理。(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况。
活动月工作计划怎么写篇12
一、指导思想
根据学校教导处的安排,本学期数学组的教研工作的要点应为:以推进素质教育为基础,不断深化课程改革和课堂教学改革;以提高教育质量为中心,强化教学过程管理;以提高教师水平为前提,积极参加课改培训;以提高学生学习成绩为目标,开展各种有益于学生学习进步的活动。具体应着重做好以下几方面的工作:
二、工作目标:
1、发展上学期数学教学成果,提高数学教学质量,力争使各年级数学成绩上新台阶,努力达到学校教学质量目标的规定。
2、加强学生的口算和简便运算训练,力争口算和基本计算过关。
3、力争在课堂教学专题研究中,教师专业能得到一定的成长,取得一定的成绩。
三、工作重点:
配合学校教学质量要上新台阶的要求,我组本学期把提高备课、上课、批改作业的质量和提高学生数学成绩作为本学期的工作重点。主要作好四项工作:一、继续学习《数学新课程标准》,促进教师的专业成长;二、加强各年级的教材解读工作,提高教师教研能力;三、以课堂教学的形式,在组内分年级开展计算教学、概念教学、空间与图形教学、综合运用教学、统计教学等五个课堂教学专题研究,提高课堂教学效率。四、在学生中开展口算竞过关、数学综合知识过关、办数学手抄报、写数学日记等丰富多彩的活动,培养学生学习兴趣,提高学生运用数学知识解决实际问题的能力。
四、工作措施:
1、做好备→教→改→测→评常规教学工作。教师要认真备好每一节课(备课要充分,做到提前一周备课)、做好每一节课的课前准备、思考好每一个知识点的处理方法、处理好每一种题型的变化练习。每一节课要及时了解学生对知识的掌握情况,也就是说,每个知识点要做到“当堂学习、当堂练习、当面批改、当堂改正、当堂学会。”教师要认真完成每一个单元的知识检测工作,特别是要严肃考试纪律,要对典型题的错误对情况进行统计、分析原因、对症下药、争取人人过关。从而改进自己的教学方法和练习策略。努力向课堂40分钟要效益,努力提高学生学业成绩,让教学有质量。
2、加强教研工作和业务学习。以课堂教学(数学公开课以备课小组备课→个人课堂教学→教研组集体评课的形式进行)为突破口,抓好计算教学、概念教学、空间与图形教学、综合运用教学、统计教学等五个课堂教学专题研究。切实搞好每一次教研组的集体教研活动,做到活动前有中心议题,有活动计划,活动中有记录,活动后有分析、总结。加强七、八、九年级的教材解读工作。教材解读的书面材料要及时上传到校园网中,年级组成员要认真阅读并进行点评
3、狠抓学生的口算和基本计算训练,做到每节课前3分钟进行口算或者基本计算训练,使数学整体成绩有基本保障,再努力达到学校的教学质量目标的规定。
4、做好“培优扶差”工作,选拔二、三年级尖子生参加“奥数”训练,搞好培优工作。根据学校安排,通过对学生进行摸底,找出后进生,抓紧抓好他们的补差工作,争取不让一个学生掉队。
5、在学生中开展丰富多彩的活动。本学期将继续开展低年级口算过关和中高年级综合知识过关。
活动月工作计划怎么写篇13
一、基本情况分析
本班共有幼儿28名,通过一段时间的观察,幼儿的常规习惯较好,但个别幼儿理解能力,语言表达力较弱。个别幼儿的胆子较小,当老师问话时,还有不理不睬的现象。本班幼儿不太活泼,独自玩游戏时总玩不起来,但规则意识较好。本学期,我们将根据他们的具体情况,有针对性地制订班级计划,因材施教,培养他们成为一名健康快乐又不断发展的幼儿。
二、本学期幼儿预期发展目标
1.身体健康,在集体生活中情绪安定愉快;具有良好生活卫生习惯和生活自理能力;具有初步的安全自我防护意识;愿意参加体育活动,学习各类技能,学会拍皮球,要求动作准确。
2.喜欢与周围的人交谈,讲话礼貌;能大胆说出自己的需要和想法,讲述自己经历的事;喜欢听故事、儿歌;愿意说普通话,会用普通话与人交流。能参加各项活动,体验参加的乐趣;主动与人交往,学会协商,能帮助同伴,关爱弱小者。
3.理解并遵守幼儿园日常生活中基本的规则,初步辨别是非,学习控制自己的行为,意愿做日常生活中力所能及的事,喜欢过集体生活,关心集体;感受家乡的变化和发展,萌发爱家乡的情感。对身边常见事物和想象的变化规律感兴趣;能运用多种感官,多种方式进行探索活动;学习多种方式表达、交流探索的过程和结果;
4.在生活和游戏中感受事物的数量关系,逐步建构初步的数概念,喜欢动、植物,关心环境,亲近大自然。能初步感受周围生活中美好的人、事、物和艺术的美;喜欢参加各类艺术活动,用自己喜欢的方式艺术表现。
三、保教工作措施:
(一)保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。
1.思考每一环节可能存在的隐患,杜绝不安全事件的发生。
2.每日考勤工作,提醒家长接送孩子时及时刷卡,对未入园的幼儿查明原因。
3.药物管理,药要放在幼儿拿不到的地方,幼儿带药要家长填写幼儿的症状,及幼儿的服药方法。
4.离园记录,避免幼儿走失。
5.长接孩子,提前半小时让家长打电话。
6.运动后不马上喝水,不马上停止,要动静交替。
(二)培养幼儿的安全意识
1.加强幼儿的安全意识,提醒幼儿见到家长再离园,防止幼儿流失。
2.检查班级上设施,对班内不安全隐患应及时杜绝,及时上报,把安全工作放在第一位。
3.课间活动与户外活动要特别注意,活动前预见游戏可能出现的危险。让孩子们不参加危险的活动,排除不安全因素。
(三)卫生工作
1.利用家园栏向家长介绍有关传染病的相关知识,防止传染病的蔓延。
2.严格遵守卫生保健工作中的各项要求,幼儿物品专人专用,保持室内通风空气清新;加强卫生消毒工作。
3.开设家教园地,为家长及时传达育儿方面的保健知识。
四、教育教学工作任务
1.班级教师共同探讨,抓住幼儿的兴趣,爱好,及时进行观察、分析商讨建构主题。在班级教师的共同商讨下,依据《纲要》精神,结合本班幼儿年龄特点,制定明确、具体的活动目标。
2.利用科学教育活动、科学活动区及评优课等形式,提高幼儿的科学活动的兴趣及能力。
3.进行声势活动教学和音乐游戏的尝试,培养幼儿对于音乐活动的兴趣。通过我是小小播音员、故事大王活动,礼仪小天使等提高幼儿的语言表达能力。
4.建立《我的成长故事》档案,将幼儿每日活动的作品、活动记录及时收集好,以便于家长及时了解幼儿在园的活动内容。
活动月工作计划怎么写篇14
一、总体要求
充分认识整改提高阶段的重要性。明确整改、巩固提高阶段是对前段党性分析、民主评议工作的进一步深化,是开展保持共产党员先进性教育活动的根本目的。按照中央和市委的统一部署,认真对照《工作方案》的具体要求,结合实际、周密安排、精心实施,确保整改各项工作抓实抓好。
二、时间安排:
6月16日~7月31日
三、主要任务:
组织党员制定整改计划,落实整改措施,解决存在的突出问题,为基层和群众多办实事,巩固提高教育活动的成果。
重点抓好五项工作:
1抓好落实整改工作。要认真对照这次教育活动提出的着力解决的六个方面问题,以及党性分析、民主评议中查摆出来的其它问题,紧密结合本部门、本单位实际,制定出针对性、操作性强的整改方案,抓好整改落实。在整改中,要抓住重点,把提高党员思想觉悟、解决机关党员存在的突出问题和解决群众反映的问题结合起来,有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就重点解决什么问题。做到边整边改,让群众实实在在地感受到党员思想、作风的变化和进步,提高整改的实效。
2做好表彰处置工作。表彰和处置党员工作,是一项政策性很强的工作。要严格遵循有关工作原则和工作程序,掌握好政策界限,实事求是,区别对待。对优秀党员给予表彰,对合格党员给予肯定和鼓励,对基本合格党员提出改进意见,进一步树立典型,弘扬正气。
3进一步建立健全党内各项规章制度。要充分利用这次开展先进性教育活动领导更重视、党员更集中,时间、精力更有保证的有利时机,进一步建立健全党内各项规章制度,完善保持党员先进性常抓不懈的工作机制。重点是要进一步健全完善党员学习培训制度,党支部工作制度,党的组织生活制度,发展党员和民主评议党员制度,党内情况通报制度,党内廉政建设责任制度。
4认真开好专题生活会。要认真组织全体党员过一次,党员领导干部还要召开一次专题民主生活会,对这次先进性教育活动情况进行“回头看”。重点总结参加教育活动的情况,交流学习、教育心得体会,检查整改措施的落实情况,明确努力方向,并对这次教育活动提出意见和建议。党员领导干部要以普通党员身份参加专题生活会,要带头总结情况,带头交流心得,带头检查整改措施的落实情况。
5研究回答好中央提出了六个方面问题。六个方面的问题研究、解决得好不好,是这次先进性教育活动是否取得成效的重要标志。承担课题的支部务必高度重视这项工作,周密部署,精心实施,狠抓落实。
活动月工作计划怎么写篇15
一、办公室
1、积极撰写安全生产工作信息,按要求做好省市信息报送工作,并完成上月信息工作考核;
2、做好“__发布”网络平台、“__安监”双微平台的管理工作,并完成相关报送任务;
3、做好六月份岗位目标责任制绩效考核工作;
4、整理上传局机关月度工作计划和总结;
5、做好X月份《安全天地》采编工作;
6、做好办公室收发、财务、档案、后勤、会务等常规工作。
二、综合科
1、出台县对部门、乡镇、企业20__安全生产目标责任制考核办法。
2、下发安全生产标准化三级及达标企业文件。
3、下发安全生产社会化服务企业计划。
4、收集上报安全生产隐患大整治专项行动情况
5、指导相关乡镇街道、企业隐患排查治理系统录入工作。
活动月工作计划怎么写篇16
x年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结x年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的'价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在年6月之前完成“秘书工作”营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据x年中支保费收入“秘书工作”x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入“秘书工作”x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。x年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。