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2025工作目标和工作计划

时间: 徐球 计划范文

工作计划能为组织的发展贡献力量,同时也为自己的职业发展打好基础。工作计划大家一般怎么写呢?下面给大家分享一些关于2025年度工作目标和工作计划(必看15篇),希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。

2025工作目标和工作计划

2025工作目标和工作计划篇1

一、20__年工作情况

1、为提高应急能力,有效开展防灾减灾救灾工作,全区和各乡镇(街道办事处)都建立了《自然灾害救助应急预案》。预案明确了灾害应急的组织指挥体系、职责任务、应急准备、预警预报与信息管理、应急响应、灾后救助与恢复重建等方面的内容,规范了紧急状态下救助工作程序和管理机制。全区制订了乡镇(街道办事处)级自然灾害救助应急预案8个,区级1个。

2、积极做好农房统保工作,自治区在去年完成与保险公司签订农房统保协议,我局已完成8个乡镇农户核对工作,共为全区106499户农民的住房投保,我区负担的保费28.16万元已在3月21日划拨给保险公司。截止20__年10月共106户农户得了理赔57.87万元。

3、为切实做好受灾困难群众的生活救助工作,建立《__区冬春灾民生活困难救助实施方案》。20__年春节前后,我局发放了冬春临时生活困难救助资金209.38万元,发放了一批库存棉胎222床和被套222床,共救助受灾人员达15608人,解决了灾民的基本生活困难问题,达到了救助灾民的预期效果。冬春救助款物的落实符合规定程序,救助对象准确、重点突出,未发现挤占、私分、代领等问题,有效保障了灾民和特困群众的基本生活权益。

4、认真贯彻上级党委、政府关于灾民倒房恢复重建的工作,建立了《__区灾民倒房恢复重建实施方案》。我区认真贯彻“政府主导、分级管理、社会互助、生产自救”的工作方针,切实加强对恢复重建工作的领导,做到摸清因灾倒塌、严重损坏房屋需恢复重建和一般损坏房屋需维修的底数,逐户建档,登记造册。20__年因灾重建的50户农户,已按重建住房标准按时全部竣工。自治区重建补助资金每户2万元,区本级重建补助资金特困户每户补助5000元,低保户每户补助3000元,一般户每户补助1000元。重建补助资金共108万,已全部补助到位。农户申请政府支持重建住房的审批手续完备,规范开展了因灾倒损民房重建工作。

5、为有效应对自然灾害,做好应急物资储备工作,确保受灾群众的基本需求,建立了《__区民政应急物资储备工作方案》。截止目前,我区本级救灾物资储备仓库共储备有应急救助物资包括有棉被(含被套)44床、蚊帐435顶、床单435床、棉衣9件、折叠床20张、帐篷20顶。对不适合长期储备的粮食、饮用水、快餐面、饼干等应急物资,区民政部门和华隆超市等单位签订了救灾应急物资采购协议,建立了协议储备制度,约定一旦发生灾情需要紧急调运物资,协议单位将按要求及时提供。

6、从今年4月份进入汛期以来,业务股严肃值班纪律,严格落实24小时值班和领导带班制度,明确岗位职责,确保联络渠道畅通。

7、加强减灾防灾知识宣传。在防灾减灾宣传周期间,为了让民众进一步增强安全意识,提高应对自然灾害突发事件的能力,结合本辖区灾害风险隐患特点,通过现场演练、张贴海报、现场咨询、组织观看防灾减灾公益宣传片等方式进行了广泛宣传,有针对性的普及各类自然灾害知识和防范应对措施。全区共散发各类宣传单3万多份,宣传版面40多块,横幅100多条,学校应急演习6次,举办知识讲座4次,解答知识咨询1万余人次。通过宣传,使群众懂得如何识别灾害风险,掌握一定的预防、避险技能和自救、互救应急知识,提高全社会的防灾减灾意识。我区的各类预案、通知、方案进一步明确了救灾工作职责任务、应急准备、应急响应、灾后救助与恢复重建等方面的内容,规范了紧急状态下救助工作程序和管理机制,提高我区应对自然灾害的能力,减少各类自然灾害对社会造成的损失,保护人民群众生命财产安全。

8、社区减灾准备认证工作。20__年我区开展减灾准备认证工作的社区共13个,并认证通过。20__年开展减灾准备认证工作的社区共24个,计划今年11月份完成各项工作。20__年认证的社区,每个社区已安排减灾准备认证补助资金11835元。

二、存在的问题

1、自然灾害救助应急演练要不断开展,要提高应对能力。

2、农村(社区)群众防灾减灾意识不高,宣传工作有待进一步提高。

三、20__年工作计划

1、加强灾害应急演练,提高群众自救互救的能力。救灾应急响应必须具备一定的知识技能,对于具备救灾技能的群众,在参与救灾的过程中,也能保护自己,减少灾害对自身造成的伤害。

2、加强灾害预警预报信息发布,及时让群众了解灾害预警预报信息,提高群众防灾减灾意识。

3、组织落实好汛期新灾的应对工作。做好灾情预测会商、物资储备、灾情报送等准备工作,灾害发生后迅速启动应急预案,及时开展灾后重建。

2025工作目标和工作计划篇2

20__年7月15日,我正式从学校毕业参加工作,实现了从学生到一名劳动者的转变,能够成为__集团的一名员工,我深感荣幸,决心要用自己的知识与智慧服务__,为__的发展贡献自己的一份力量。过去的半年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,我严格要求自己,通过自身的不懈努力,不仅以最快的速度进入了工作状态,而且顺利地完成了领导交办的工作任务,较好地完成了本职工作,但也存在诸多不足。现将半年来的工作情况总结如下:

一、服从工作安排,做好本职工作

根据公司的安排,我被分到矿肥公司工程二部环保组工作。主要负责5万吨/年氟硅酸钠装置中成品库的建设工作,同时根据领导的安排,临时还参与大水工业园分析实验室的部分筹建工作。这些工作的参与处理,使我学到了很多,锻炼了自己,也提升了自己。

二、加强自身学习,提高业务水平

学习是终生的事情, 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定工作经验,能够比较从容地开展日常工作,协调办事能力、综合分析能力和言语表达能力等方面,通过半年的锻炼都有了很大的提高,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾半年的工作,我认为自己在工作、学习等各个方面都取得了新的进步,但也存在一些问题和不足,主要表现在:但在单位领导和同事们的关心与帮助下,随着时间的推移,开始进入状态并独立处理一些事情。

第一,因为是新人,对具体工作情况不熟悉等原因,许多工作都只能是边干边摸索,工作效率有待进一步提高;

第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

第三,自己的理论水平还不太适应工作的要求,以致工作起来不能游刃有余,实际处理问题的能力不够。

20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年, 在今后的工作中, 我一定克服存在的缺点,不断提高自身素质,提高自己对问题的综合处理能力,我将努力改正过去半年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。同时要继续加强学习,加强同领导同事之间的沟通与交流,多下工地、深入现场,在实践中锻炼自己,努力做一名合格的__人!

2025工作目标和工作计划篇3

时光如梭,转眼间20__年度工作即将结束,自入职x项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕x收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了x服务水平,增进与业主的'沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度x收费1220000元(截止到20__年12月15日),收缴率80%,清缴上年度x费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型x保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

自加入x项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了x收费水平。

本年度x费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年x费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是x服务水平的体现,x服务水平是收费的基础,因此,服务是提高x收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因x无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员—业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)x收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥

三、20__年工作计划要点

20__年我部重点工作为进一步提高x费收费水平,在__年基础上提高4—7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高x收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾__年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

2025工作目标和工作计划篇4

20__年以来,社区在区委、区政府的正确领导下,在区直各部门的大力支持下,社区上下广大党员干部群众,坚持“服务塑形、和谐共建”的工作理念,强力推进各项工作,较好地完成了20__年各项工作指标,为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。

一、党建党群工作

1、学教活动情况。抓住三个环节六项重点,教育实践活动扎实推进 。

(1)精心策划动员,组织推进落实

区委群众路线教育实践活动动员大会召开后,社区迅速召开党工委会,传达学习上级精神,研究制定工作方案,成立了由主要领导任组长的教育实践活动领导小组,统筹协调社区的教育实践活动。领导小组下设办公室,负责日常组织工作。2月19日,金域社区召开动员大会,社区张洪连书记作了动员报告,对社区教育实践活动作出部署和安排。区委第二督导组副组长、区人大副主任郭泽斌到会并作重要讲话。督导组成员出席。

(2)创新活动载体,深入开展学习

社区党工委根据上级要求和实际情况,在学习教育、听取意见环节精心组织了党员干部学习。采取了集中学习和自学相结合的方式。

(3)深入职工群众,虚心听取意见

坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。社区组织召开了3个不同层面座谈会,分别听取了社区工作人员代表、党代表、人大代表、群众代表的意见。社区班子成员还与分管部门负责人和社区工作人员面对面交流,直接听取对自己在方面的`意见。本次听取意见活动累计听取50多人次的意见,收集各类意见建议16条,经过汇总整理,进一步归纳为4部分、10条意见。

(4)切实查摆问题 ,主动分析不足

为做好查摆问题,开展批评环节工作,7月初,社区党工委在第一环节听取群众意见基础上,主动查找社区领导班子自身存在的问题,同时对各科室存在的问题提出意见。

(5)深入对照检查,开好____

在区委第二督导组的悉心指导下,班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善,并报送区委第二督导组、区委党的实践活动办公室审核通过。 8月7日,社区领导班子全体成员按照区委活动办公室和第二督导组的要求,利用一天的时间召开了专题____。区联系点领导区委常委、区人武部长翟仁飞同志到会并作重要讲话。区委第二督导组成员、区人社局副局长李唐同志到会指导。

(6)狠抓整改落实,促进建章立制

切实做好整改落实、建立长效机制,是教育实践活动取得实效的核心和落脚点。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题,以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题,社区领导班子进行了认真细致地研究,逐项分析确定整改的努力方向和重点任务,制定了金域社区群众路线教育实践活动整改方案、金域社区党的群众路线专项整治方案。

2、基础工作。社区党工委在党建方面着重做好五个方面的工作:一是切实加强领导班子建设,提高领导班子执政能力与驾驭全局工作能力;二是规范和完善党员管理制度,加强党员教育工作;三是加强基层基础建设,充分发挥服务中心作用;四是抓好党费收缴管理和党员统计工作,做好党员发展工作;五是组织党员参加组织活动,做好老党员、困难党员走访慰问工作。

二、经济工作

今年以来,社区紧紧抓住金域名城、欧洲商城、白马市场等产业项目聚集在我社区的有利时机,紧抓机遇促发展。一是大力发展现代服务,努力培植新型商务中心。依托吴湾路区位优势,以发展经济为主,积极配合市、区主抓了瑶海家具城、白马市场、欧洲商城等项目的落成工作。二是巩固完善传统商业。做好白马市场、金域名城一条街综合利用,积极发展特色街巷,大力促进金域名城步行街建设与规范,正确引导餐饮、夜市、网吧、专卖店、连锁超市、洗车业、修理业等服务业健康发展。

20__年区委、区政府下达的招商引资目标任务为 2个亿,截止目前完成53%。固定资产20__年任务目标1个亿截止目前实际完成50%。协税护税20__年440万,实际完成450万。

三、综治工作

矛盾纠纷排查调处化解工作。在各网格片建立10人以上的综治信息员队伍,坚持抓早、抓小、抓苗头,及时收集、了解各类矛盾纠纷信息,排查治安隐患和不稳定因素。加强以社区司法所和网格片调委会(人民调解庭)为主的人民调解队伍,以预防群体越级上访和恶性刑事案件为重点,强化基层人民调解工作,做到“小事不出网格片、大事不出社区、矛盾不上交”,把问题解决在基层组织,把矛盾化解在萌芽状态。为了提高基层干部的矛盾调处能力,今年,3月份社区举办了一期调解员业务培训班,共65人参加。全年辖区共调解民事纠纷72起,调解72起,调解率达100%,成功率达98%。

2025工作目标和工作计划篇5

一年的教育教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,经验、吸取教训,本人特就20__年的工作总结如下;

一、政治思想方面:

本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能认真学习十三大的报告精神,做好政治学习笔记、写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作:

首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。

第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的`学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。

三、其他方面:

每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施,撰写学校工作总结,突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作,注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设,促进教师专业成长;能认真参加市小学校长高级研修班的学习,每次学习都能提前安排好工作,做到学习、工作两不误;创建博客,把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享,丰富业余生活,记录教育人生;个人撰写的《数据的“力量“》发表于《小学数学教学》、九年级(上)《“解决问题的策略“教学设计》发表于《小学教学设计》。

九、努力方向:

在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身政治学习、业务锤炼,不断提高教育教学水平和学校管理能力,为学校的发展作出更大的贡献。

2025工作目标和工作计划篇6

时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到x公司做一份工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。

做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

一、我学到了哪些

1、拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。__会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。

2、提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3、细节的重要性。在__中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。

二、我这一年来的主要工作内容

1、首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。

2、商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理。

3、公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条、大型装修资料、小型工程单、温馨提示、维修单等等怎么运用都要熟悉。

三、新一年的工作计划

对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:

1、多与领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能。

2、提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性。

3、拓展各项工作技能。

4、加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的工作总结,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!

2025工作目标和工作计划篇7

身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。

20__年x月的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下我结合前段工作的总结,对下月工作重点的计划。

一、迅速开展服务巡检活动,安抚老客户、大客户的依赖心理

由于公司相当大的一部分销售是由老客户介绍来的,我们在市场还没有完全进入旺季来,由公司相关领导带领服务、销售相关人员对大客户、能够为公司介绍销售机器的客户进行服务巡检活动,解决客户存在的服务问题,让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性,他们这样才能够更好地为公司整机销售做出帮助。

二、开发细分市场,充分依托原有资源

老用户、老关系,必须在每个区域一定建立铁杆用户。

高度重视市场支持体系的建设(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士):以诚实、大度的态度,合理布局、准确判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。

积累原始用户信息:跑重点工程、工地、开发区、住宅建设小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇户和村、查电话黄页、查当地报纸。关键是系统开发,切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。

原始用户信息要及时整理分类,从中筛选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手,知己知彼,利用对手的弱点寻找商机和突破点。

紧密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业,开展销售工作。

注重成功率,开发一个成功一个,开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和 之术。

三、针对每一个重点市场

坚定不移的贯彻两个“三足鼎立”的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十分明确的选定所辖销售区域内,县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场,并制定相应的销售目标以及开拓方案。

公司希望在年底前在各地区均形成分级的“三足鼎立”的市场格局,以确保销售的持续增长。

针对每一个重点市场,应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人,当地的老用户,修理厂、配件店为主的“三足鼎立”的市场支持体系(即渠道),为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目标。

四、关注用户群体的开发

用户因地域、亲属关系、生意联系、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的'蛋糕,在日常拜访中高度重视和了解各类用户群体,对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访,力争深入了解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处,切忌直接推销,应先获得其好感和初步认可,其主要目的要放在其帮忙介绍购机信息上。

对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视,及时上报,利用一切资源全力拿下。一但有所突破应当及时扩大战果。

五、在适当的时候开展促销、展示会

充分利用好产品展示会,产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资,是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品,突破和巩固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是打开和巩固一个市场的关键!

六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态

1、业务人员要注意形象、言表、态度、礼节,注意当地风俗习惯。

2、市场开发要扑进去,到忘我境界。

3、强调市场开拓方案制定,避免盲目、混乱的追逐信息式的销售。

4、产品宣传要统一口径,系统介绍。

5、平常心对个单,提高对客户的驾驭能力。

6、强化团队意识,扩大信息交流,要学会启动和利用各种资源。

7、要机灵,对用户需求及各种突发事件要准确把握。

8、厉行节约,提高实效。

机会可遇不可求,在整个行业开始大洗牌的同时我们一定要抓住这次机会,打破市场格局,迅速占领市场。以完成下月的销售目标,同时也为之后的市场打下坚实的基础。

2025工作目标和工作计划篇8

刚做销售的时候一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名销售人员,现将20__年销售个人工作计划做出如下的安排。

一、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。

加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

二、做好员工的思想工作,团结好店内员工。

我要充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的'集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

三、当日积极回收公司货款,做到日清日结。

为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题,按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的____到积极的____

2025工作目标和工作计划篇9

20__年,新的开始,需要新的计划,才能更好的完成工作,下面是我个人的工作计划:

一、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,工作得失;

2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视;

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因X月份是春季新款刚上市的时候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的.,在提高人员服务水平,加强服务意识的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

三、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计,希望公司于后及时作出升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3、利用节假日做,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。

4、积极抓住接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。

5、要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫。

6、无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

7、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。

2025工作目标和工作计划篇10

上海______公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,______品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。______产品销售和______品牌在国内信誉大大提高,为______公司在国内的`市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海______公司在总结20__年度工作基础上,决心围绕20__年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

一、市场的开发:

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高______公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高______公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时,建立健全的销售网络体系,使______开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输______实施理念。

二、年度目标:

1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

2.______产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

3.各项管理费用同步下降10%;

4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好上海______开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求:

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

5.加强内部管理,提高经济效益:

①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

③产品开发费用管理。

上海______公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20__年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

2025工作目标和工作计划篇11

根据公司200__年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司200__年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20__年度内销总量达到1950万套,较20__年度增长11.4%.20__年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及200__年度的产品线,公司200__年度销售目标完全有可能实现.20__年中国空调品牌约有400个,到20__年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20__年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在200__年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司200__年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20__年至200__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的__年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在__年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

6、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作分四个阶段进行:

第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的'工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段 9月1号-200__年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

① 培训系统安排进行分级和集中培训

业务人员→促销员

培训讲师< 促销员

② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

200__年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

200__年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

第三阶段:200__年2月1日-2月29日

① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

② 所有工作都建立在基础工作之上

第四阶段:200__年3月1日-7月31日

第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

第六:每月进行量化考核

第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

2025工作目标和工作计划篇12

今年,销售部在公司的正确领导下,及公司各部门的鼎立支持下,开拓市场,以市场为导向。面对建材市场竞争激烈,原材料价格节节攀升的情况下,销售部全体人员抓住机遇,团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,为了更好地掌握一年来的工作经验不足,便于下年度销售工作的开展,特将本年度工作总结 :

一、__年总体销售情况

1、一二线: 实发:__吨, 实收:__吨, 磅差:__吨 2、三线 :实发:__ 吨 , 实收:__--吨, 磅差:__吨 3、合计 :实发:__吨, 实收:__吨, 磅差:__--吨 4、外购 :实发:__- 吨, 实收:__吨, 磅差:__-吨 5、总计 :实发:__吨, 实收:__--吨, 磅差:__--吨 其中一二线比__年增长__吨,同比增长率达__% 6、__年全年资金回笼__元。

二、加强业务水平,提高综合素质

销售部肩负公司产品全部的销售工作,责任重大,任务艰巨,销售部又是我公司企业文化窗口,建立一支能征善战的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要,“工欲善其事必先利其器”加强优质的服务,牢固树立以客户为中心的服务意识,全心全意为客户服务的经营理念,及时了解市场行业动态,诚实.守信对待客户,就必须加强业务水平的学习,提高自身素质的规范。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们销售部人员的监督.批评和专业指导,为公司创造最大的价值和自我的增值。

三、稳固老市场,开拓新市场

销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的高低,一年来,销售部坚持巩固老市场,开拓新市场,发展市场空间,挖掘潜在的市场,利用我公司--品牌著名度带动产品销售,建立了以150公里销售半径为主体,辐射到200公里至300公里为半径的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息

随着建材行业之间日趋严酷的市场局面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部将密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化,规范化,经常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势,建立客户档案.厂家档案,努力作好基础信息的收集,根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。

五、加强销售管理,提高售后服务

在平时的日常工作中,销售部要加大对经销商的产品流向,公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前提下,最大限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的'沟通联系,先做朋友,再做生意,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理,将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强横向部门的沟通协作,使我们的产品质量 和服务能满足客户的需要,集中精力做好售前.售中.售后服务,把业务巩固下来,越做越大,积极参加与新业务的开拓,加大资金回笼的力度,回避企业风险。

六、再接再厉,迎接__年新挑战

回首一年来,我们销售部全体人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作起得了良好的销售业绩,成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体人员一致表示,一定要在__年发挥公证的积极性.主动性.创造性,履行好自己的岗位职责,全力与赴做好__年的销售工作,深入了解行业动态,进一步开拓和巩固市场,为公司创造更高的销售业绩。

虎去犹存猛劲,兔来更传捷报。祝我们__X有限公司__年销售业绩更上一层楼,走在同行业的尖端,把__X的著名品牌发扬光大,更创辉煌!

祝大家在__年:突飞猛进,勇往直前!合家欢乐,万事如意!

2025工作目标和工作计划篇13

我已与幼儿度过了整整半年时间,这半年不仅是我们在教与学中度过的,也是我们共同成长的过程。作为一名新的幼儿园教师,接触幼儿已有一年时间,刚开始的实习阶段可算是初步的观摩阶段,那这后半年就是实践阶段,通过这一年的学习让我深深感受到,要做一名幼儿教师不难,但要做一个好的幼儿园教师,就不是一朝一夕的事情,需要我花更多的时间和精力去努力和探索。因此,我为自己定下了一个三年发展规划,希望能够督促自己向一个好的幼儿教师奋斗。

我认为一名好的幼儿教师不仅要为人正直善良,对工作认真兢兢业业,而且在思想政治上业务能力上更要有所建树,对幼儿负责。

在思想上,要实事求是,作好本职工作。坚持每周读报看报,关心最新的时事资讯,既可以丰富自己,又能为幼儿提供最新鲜的信息。牢固树立"全心全意为人民服务"的思想,加强政治学习,提高自己思想政治素质,树立良好的"人类灵魂工程师"的形象。积极靠拢党组织,向我园的党员学习,配合其他老师把我园的工作搞好。

在业务上,要坚持认真学习"二期课改"的理论知识,始终以幼儿为中心,以幼儿为本,关注新的教学观念,认真听取前辈的各种讲座,以及开展的各种研讨活动。认真做好记录,在听了其他优秀教师的活动后,不忘做好整理和反思的工作,积极的探讨,研究各类教育教学活动,力求教育内容生活化,教学形式活动化,教学方法游戏化,教学手段多元化的最新课改理念,注意将各领域的内容整合起来,使幼儿在生活中学习。在与人,事物的接触中,认识中获取经验,使幼儿能得到各项能力的提高,健康的成长。

对待幼儿做到热心,耐心,细心,要清楚明白一个好的幼儿教师她所做的都是为了孩子们,做幼儿的.引导者,支持者,协作者。

在家长工作方面,强化服务意识,对待家长要做到热心,有心,及时向家长反映幼儿在园的各方面包括学习,生活,运动,游戏的情况。也要充分利用家长资源,做好家园共育工作,互相信任,尊重,支持。

据此,我具体的三年规划是:

第一年,学习多媒体课件的使用,使自己的教学多元化,丰富化,做好自己的本职工作,贯彻《__市学前教育纲要》精神,尽可能创造条件让幼儿通过直接体验来学习,在带教老师的帮助下积极开展班级工作。主动承担园内公开活动,并认真反思,及时找出自己的不足。

第二年,独立担任班主任工作,保教结合,做好环境布置,根据课程指南和本班实际,对活动的可能方向,所需环境,资源和材料作切实可行的预设,把握好"预设"与幼儿自发"生成"之间的关系。协助指导老师开展课题研究。积极参与园内的各种评优活动,并力争获奖。

第三年,在熟练掌握教材的基础上能独立进行课题研究,并撰写课题论文,力争在县级刊物上发表。积极参加各种教科研活动。我要在生活中寻找素材,依据《__市学前教育课程指南》,组织教学,把生活活动,运动,游戏,学习活动融合于一体,争取在县级范围内展示活动,逐步形成自己个人的教学特色,成为园级骨干教师。

要避免自己的一些缺点如考虑不够仔细,缺乏经验,在这三年中我要慢慢改进,多向优秀的教师学习,讨教经验,与幼儿一起成长,积累教学经验,做好园内的各项工作。

2025工作目标和工作计划篇14

没有计划的生活是盲目的;停滞的知识迟早会被淘汰、现今世界竞争日趋激烈、尤其是人才竞争尤为突出、这股强劲的竞争风伴随着教育改革席卷校园。本来在普通人眼中的"铁饭碗"职业——教师、也面临着各种挑战和竞争、不求自我发展停滞不前的教师将会自动被淘汰。结合学校的教师专业发展规划、现制定我个人的三年发展规划、以作鞭策。

一、现状分析

不知不觉、从大学毕业进入徐教院附中已经两年时间了、在这两年中、我从各方面学到了许多知识和经验、从一个对课堂教学只有理论知识的大学毕业渐渐地磨练成了一个能够比较好的掌控课堂教学的信息技术专业教师、同时兼顾《新综合科学》、活动课、双语课的跨科、跨年级、跨语言的多能教师。

这两年中自己能感觉到自己的.进步、责任心一学期比一学期强、但我也清醒的认识到自己的进步来自于学校给我的压力、这是一种被动的进步、在主动性上我没有给自己压力、这是我存在的不足之一。仔细分析了一下自己的现状、特别是不足之处、罗列如下:

1、对于教科研方面缺乏探讨研究的积极性、教科研能力较差;

2、课堂教学能力尚可、但还有巨大的发展空间、在教学方法手段上缺乏新意;

3、在教育方面、方法和手段略显稚嫩;

4、虽然理科知识比较好、但对于文科的知识积累有所欠缺、特别是英语口语、怕说少说是对自己发展的一大阻碍。

二、个人发展目标

根据"二期课改"的精神、信息技术课程越来越趋向于工具型课程、随着课程整合越来越剧烈、信息技术必将更多的服务于其它课程、成为服务性的工具课程、要为其它课程服务必须了解这些课程的相关知识、基于以上分析、我更适合成为"一专多能"的教师。"一专多能"即拥有一门专业技术(计算机操作处理信息技术)、能够了解理科各科目的基础知识、能够拥有独立进行拓展型课程和探究型课程教学的能力、并且具有一定的双语课教学的能力。在教育方面、没有做过班主任的老师不能算是真正的老师、所以从今年开始我进入班主任这一领域、希望能在班主任工作中、第一年做到"胜任"、第二年开始有所长进和特色。

三、目标达成

为了实现个人发展三年规制的目标、仅靠本人自学的力量是不够的、还需争取各种培训的机会:

1、现在已培训的有"中—加合作英语培训项目"和《新综合科学》新教材240培训;

2、对于"信息技术"学科、除了同组教师进行校本培训之外、还需专门到校外进行培训、可以是先进的教学理念和教学方法、也急需培训相关的专业知识、与观今最新的信息咨询接轨。信息技术变化迅速、对于专业知识的培训、建议定时不间断培训。

3、听取各种教育、教科研方面的讲座、撰写各种班主任教育工作及各讲座的心得体会。

四、实践提升

在实际的教学中、要经常地、系统地进行自我反思、进行自学。三年争取做到:

第一年、基本胜任多学科教学;

第二年、教科研有所进步;

第三年、教育教学上有一定特色。

2025工作目标和工作计划篇15

一、指导思想与总体目标

指导思想:历经多年的发展,特别是近几年学校对艺术教育的策略导向,洛阳中学的艺术教育在地区已经形成领军态势,拥有了“洛中”品牌特色。在未来三年,将优化学校艺术教育的结构,保证和扩大学校艺术教育的品牌效应,因此将“教师为本、科研兴教、全面推进”设为未来三年艺术教育发展的指导思想。

总体目标:在20__至20__三年时间内持续发展学校艺术教育,并打造成地区领军、省内拔尖、全国有影响的洛阳中学艺术特色品牌,优化学校教育艺术,形成“洛阳中学特色”品牌教育艺术。

二、实施方法

(一)打造艺术教师精英团队

1.以教科研为平台持续推进教师发展

高素质的师资队伍是支撑学校发展的基石,更是实现艺术教育特色品牌化的基本条件。建设一支素质优良、结构合理、治学严谨、精干高效、充满活力,能在未来竞争中处于优势地位的教师队伍,是学校教育教学改革和发展的百年大计,是培养高素质创新人才的迫切需要。过去的六年,学校已经造就一支观念新、师德优、业务精的艺术教师队伍,在未来三年,将持续利用专题课题研究推进教师发展,并且提高科研层次,力争做到:三年内教研组参与一个国家级课题,确立一个省级研究课题,一个市级课题,每个艺术教师确立个人研究方向。

2.名师引领加快青年艺术教师成长

青年教师是学校发展的的青年教师是学校建设发展的生力军,更是学校改革创新的重要财富。学校注重青年教师的培养和发展,尤其是青年艺术教师的培养。

(1)“青蓝工程”

从过去三年来看,学校“青蓝工程”制度化后,学校创设条件增强客座教授对结对青年艺术教师的指导和交流,明显较快了艺术教师的成长,因此,未来的三年,“青蓝工程”将持续实施,并在原有基础上,根据艺术教师的个人优势,选择和引进更有培养目的性的客座教授,尤其是加快对音乐教师的培养和发展。

(2)专业引领教师

教师的培养和发展从效用性和可操作性来看,最快的方式是经验的直接传承,而活跃在教育第一线的优秀老教师的经验是最值得借鉴的,因此,在未来三年内学校将引入常州市优秀的艺术教育名教师,利用名教师丰富的教学经验、深厚的专业功底更直接地指导学校青年艺术教师,带动青年艺术教师更快地发展,更直接的经验传承。并以此进一步扩大学校与外界在艺术教育上的交流与合作,推动本校艺术教育品质的提升,也进一步增强学校的社会影响力。

3.进修培训厚重教师内部积淀

除了外部条件牵引以外,内部文化的积淀和专业素质的提高是教师的发展的立足之本,因此在未来三年学校将继续推动艺术教师的自我进修与培训,主要在两个方面努力:学历和学位进修,推动青年教师提升文化素质;专业培训,力推艺术教师提高专业素质。

4.利用竞赛促进艺术教师主动发展

充分利用评优课、论文、基本功竞赛促进艺术教师良性竞争,并通过教研组的竞赛结果推送教师参加区、市、省级的教育系统相关比赛。开展艺术教师展演活动,鼓励美术教师创作书画作品,并通过相关平台推送教师作品;鼓励音乐教师编演音乐作品,通过展演汇报成果。以此带动艺术教师寻求自我进步、主动发展。

(二)推进艺术课程建设

1.开发艺术校本课程

学校艺术教育要做出自己的品牌、自己的特色就需要开发具有“洛阳中学特色”的校本课程,学校艺术教师队伍是一支观念新、业务精、经验足、素质高的团队,利用艺术教师资源开发校本课程是充分可行的并且必要的。在未来三年,预期开发六本艺术校本课程,做到每位艺术教师至少参与编写一本校本课程。

2.做精品课程

结合市教育局的'精品课程发展计划,组织艺术教师构建艺术教育精品课程,明确分工,集体协调,并推进和发展学校的现代艺术教育途径和方法。

3.优化艺术社团活动

学校艺术社团活动是学校艺术教育的组成之一,通过多年的努力,学校艺术社团活动一直持续平稳地进行,未来在持续推进学校艺术社团活动的同时,还将进一步优化艺术社团的开展规划,扩大艺术社团的影响,构建更多、更高的平台展示艺术社团活动的成果。

(三)扩大品牌效应

1.名校效应

近三年来,我校艺术学生考取清华美术学院、中央美术学院、中国美术学院、中央音乐学院、中国音乐学院、上海音乐学院的人数已经有一定的数量并在社会上形成了一定的影响。在未来三年内,学校将加强和艺术名校的交往和联系,建立伙伴合作关系,以此来扩大学校艺术教育地位的提升和品牌效应的影响。

2.本位特色

洛阳中学的音美特色开班到现在已经有了十多年的历史,比较全区乃至更大范围内的其他学校艺术教育来看,我们的特色很重要的一点是以自己的教师为本,实施正确的应对策略。因此在未来,学校需要加强加快打造具有全面艺术素养的本校艺术教师队伍,以保证本校的艺术教育本位特色,以保证学校更长远发展。

(四)让学生收获成功

1.保障和提高升学率

教育要关注学生的全面发展,而当前社会大多数人衡量学生好或差的最直接标准还是学生的分数,社会关注所谓的好学校的标准还是升学率和名校率。因此,作为学校教育特色教育的艺术教育首先保障学校艺术高考的升学率和名校率仍是近三年来学校艺术教育全面发展的切入口。大力推行高一兴趣小组计划、优生培养方案、艺术教育实验班等模式切实保证学生对艺术认识,增强艺术学习的热情和领会学习的方法,将是应对艺术高考的根本途径,也是学生感受成功的最直接体现。

2.培养品味和情商

学生是全面发展的人,从根本需要来看,学生的全面发展中,分数或升学只是其中的一小部分,作为发展中的人其本身的需要体现在精神需求,而学校艺术教育中对学生品味和情商的培养不但适切学生自身发展的需要,也适应社会进步的需要,因此未来三年学校艺术教育需进一步加强对学生的艺术情商的培养,重视学生的艺术道德修养,从而从直面高考的功利效益转向引领学生的艺术人生,并以此带动真个家庭的发展需要,从而获得社会的充分肯定,成就高品质的艺术特色学校发展之路。

3.关注学生终身发展

“为了每一个学生的终身发展”是教育的核心价值所在。学校不光是教好一个学生,更重要的是要成就一个学生。十几年来,我校毕业的艺术学生已近千人,他们的发展也体现了学校艺术教育所带来的持续影响。关注和进一步扶持他们的成长,爱护和发展他们各方面的能力仍是我们的义务。而他们的成长印记也是我们改进和提高学校艺术教育的宝贵财富。因此,在未来三年,将继续利用“艺教联谊会”这个平台,增强已毕业学生的联系,力尽所能的为学生的各方面发展创造条件,并实行毕业生跟踪采访,收集毕业生经过学校的艺术教育所带来的影响以及对学校艺术教育的建议,以进一步提高学校艺术教育的发展。

三、工作要点

1.细化目标,周全计划

在实施学校艺术教育的过程中,将既定目标细致化,将更有利于目标的统筹、安排和实施。同时根据目标制定的计划必须周密、详细和细致,应对的措施和方法更具体,以便实施得更全面、更彻底。

2.合理统筹,具体实施

根据相关计划合理地统筹各方面力量和需求,合理分配资源;将实施的对象、目标、措施更加具体化,细致到人,全面推进学校艺术教育。

3.树立典型,全面推进

抓住在推进学校艺术教育过程中的正面典型教师或案例,以此带动全体教师、各方力量共同推进学校艺术教育的发展。

4.定期评估,及时总结

根据三年规划和详细执行方案,每年都将进行阶段性评估,并做好总结和反馈,为下阶段计划的调整和实施做好准备。

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