护士2024计划范文

在制定计划前首先明确目标，目标要具体、明确、可行，不要过于笼统、模糊。好的护士2024计划范文是怎样的？这里给大家提供护士2024计划范文，供大家参考。

护士2024计划范文篇1

1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。护好带教工作，不断提高业务技术水平。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。

4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。

5、督促卫生员保持门诊的.整洁，做好消毒隔离工作。

6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。

7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。

2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。

3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。

4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。

5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。

二、护理管理工作

1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。

2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。

4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。

5、做到服务质量零投诉。

三、护理质量计划

1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：

(1)严格交______，责任到人。

(2)做好长期卧床病人的交______。

(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。

2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。

(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。

(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。

(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。

3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。

4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%

四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。

护士2024计划范文篇2

人们都说"三分治疗，七分护理"，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为"白衣天使"20__年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20__年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

护士2024计划范文篇3

一、培训目的

1、重点培训解决本专科组手术中的疑难、紧急问题。

2、拥有____、协调危重患者抢救工作的能力。

3、制定专科手术突发事件处理的工作流程并评价实施效果。

4、能根据手术发展不断改进和完善技术内涵、技术流程，满足手术配合需要。

5、担本专科组轮训护士、进修生、??学生的培训带教工作。

6、对手术室发生的差错事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。

7.负责各专科仪器的正常使用和维修指导。

二、培训方式

参加院内外相关专业知识培训。

三、具体实施

1、严格履行并完成岗位职责要求。

2、指导下级护士完成各项护理工作。有预见性并指导下级护士采取护理措施、保证病人安全。

3、全面了解____外本专业护理的新理论、新技术。

考核：对本级别护士，每年考核1次。

护士2024计划范文篇4

实习工作对我来说期待而又陌生，刚走出学校，对于教育工作十分向往。但若想完成这新学期的实习工作，除向学校领导和老教师们多虚心请教外，还要有自己详细的实习工作计划。我将我的实习期工作计划详细分成以下九方面：

一、实习目的

1、使学生初步了解和熟悉小学教育、体育工作情况。学习和掌握小学教育、体育工作的规律，培养独立从事小学教育、体育工作的能力。

2、使学生受到忠诚人民教育事业、热爱教师工作的思想教育，培养从事教育工作的事业心和责任感。

3.使学生将所学到的理论知识和技能，初步运用于教学实践，在实践中受到检验并得到发展。

二、实习工作的组织领导

成立由系领导及相关教研室领导、班主任组成的实习工作领导小组，系副主任王士明任组长，系副主任麻晓芒任副组长，成员有体育专业教研室主任钟广金、大06体师班班主任张立滨。由实习工作领导小组根据联系实习学校的情况安排学生和分配教育教学实习任务，并指定指导教师，确定学生小组长。我系大06体师班班主任和各实习学校原任教师及原任班主任负责具体的实习指导工作。在实习期间，实习领导小组成员随时对实习情况进行检查、督促。

三、实习的具体安排

1、本届毕业生的教育教学实习采取以集中为主，个别学生独立的方式进行，具体作法是：

将全班36名学生中的28名学生(另8名学生自己联系学校实习)分为六个实习小组，分别在南师附属小学、南大附属小学、北湖小学、右营街小学、新才学校和城北学校六所小学实习。

2、每个实习小组指定一名小组长，全面负责与实习学校和实习指导教师的联系和实习期间的一切其他事务。

3、本次实习指导教师由我系张立滨老师担任。

4、从本学期10月中旬开始至12月底，学生在指导教师指导下进行体育教师基本功练习和考核、说课、撰写教案、试讲等工作。

5、200x——200x学年度第二学期的第一周，实习生在校准备一周(2月11日至20日)。在此期间，各实习小组组长必须和实习学校取得联系，获得和实习安排;每名学生必须写出3--5篇详细教案，完成1--2个教案的试讲。

6、实习时间定在200x——200x学年度第二学期第二周(2月23日)至第十九周(6月18日)，共17周，其中前一周学生进入实习学校见习即听课、备课、试讲，第三至第十九周学生进行教育和体育教学实习。

7、实习生返校时必须将实习学校及原任教师、原任班主任对其实习期间教学能力、思想表现及行为表现等方面的书面评价密封由小组长带回(须盖有实习学校的公章)，以作为评分的依据。

8、实习生必须完成1000字以上的实习总结一份。

9、实习结束时，必须完成以下工作：

⑴由实习生进行实习个人鉴定、小组鉴定并写出评语。

护士2024计划范文篇5

转眼我已做护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充满着许多欣慰还有辛酸，护士个人工作计划。我一直用谦和的态度对待病人，为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。经常听人说，教师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬。20__年这新的一年，我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20__年护士个人工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的`“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基矗

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能，个人总结《护士个人工作计划》。同时，

二：加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

护士2024计划范文篇6

一、班级情况分析：

本学期我班共有26名儿童，其中2名是新生，幼儿园中班第一学期班级工作计划。通过一年的小班学习、生活和锻炼，孩子们在各个方面都取得了一定程度的进步。比如孩子喜欢上幼儿园，有初步的自理能力，可以自己穿脱外套，叠好放在衣柜里。大多数孩子可以用筷子独立吃饭。孩子基本上有良好的卫生习惯，知道饭前饭后洗手，吃饭时保持桌子干净，玩具分类收放好，初步形成了一定的规则意识。然而，由于孩子年龄小，自我控制能力差，甚至有些孩子由于叛逆心理驱使，不愿意主动遵守规则，加上大多数孩子是唯一的孩子，受到父母的青睐，更反复无常、精致、专横、强烈的依赖。因此，儿童在日常习惯、自理能力、社会交往、适应性等方面仍需加强培养。

二、工作目标：

1.注重培养教育，落实儿童习惯培养。

2、结合中产阶级目标区域活动，注重儿童能力的培养。

3.结合幼儿园开展的早期阅读实验班，注重儿童的听力习惯，促进语言能力的发展。

三、重点工作：

1.把孩子的养成习惯作为重点工作，让孩子养成良好的饮水习惯、饭后漱口习惯、睡眠习惯、剪纸习惯、轻声说话、轻轻拿椅子、饭前饭后洗手的习惯，以及孩子的礼貌习惯、阅读和玩具。

2、根据快乐和发展教科书，结合课堂实际情况，开展有效的区域活动，指导儿童学习制定活动计划，培养儿童学习思考、发现问题、解决问题的能力，学会尽可能多地做事情。

3.在工作中加强对个别儿童的指导，将主题探索活动与区域活动有机结合，使儿童全面发展。

4.结合园区剪纸特点，继续开展剪纸工作，整合多领域，做好儿童剪纸成长档案。

5、以学前语言领域的故事教学为基础，结合幼儿园开展的早期阅读实验班，培养儿童集中注意力，耐心倾听他人。能够积极参与听力活动，能够大胆地用更清晰、连贯的语言表达自己的愿望和要求。

四、具体措施：

自我成长：

1、努力提高教师自身素质和专业水平，认真学习新的指导大纲，掌握中产阶级儿童的年龄特点，树立正确的教育观，转化为教育行为。

2.根据本班实际情况合理安排教学内容，抓住儿童兴趣点开展主题教育活动，做好总结。

3.善于观察孩子，及时写好教育随笔，做反思老师。

常规工作

1.班里的两位老师仔细比较了《中产阶级儿童日常生活活动流程》，发现了本班常规教育的薄弱环节，制定了相应的教育策略，并在实践中不断反思和调整。

2.加强儿童的日常培训，通过平时随机向儿童讲解日常要求，采取多种形式进行培训，严格检查日常实施情况，让儿童每天轮流做值班学生，做好小主人。

3.让故事引导孩子学习常规:把一些常规问题变成小故事，引导孩子从故事中理解常规内容，根据故事情况去做。

4.用标志、比赛等方式约束孩子遵守常规。让孩子在短时间内理解和实施工作计划。如区域活动、饮用水、上厕所等。

5.用音乐和节奏串联常规，尤其是午睡起床、区域活动结束等。，让孩子减少等待和无所事事的现象，让每一个环节都与自然联系起来。

6.将德育渗透到日常生活中。学习文明礼貌的语言，如早上好，谢谢。对不起，请再见；遇到客人会主动打招呼；与同龄人友好相处，不打人，不骂人，不骂人等。；在老师的提醒下遵守活动规则；别人说话的时候会听，不会打断别人说话。

7.组织孩子们一起评估游戏。你今天玩了什么游戏？有什么快乐和不快乐的事情？你遇到了什么困难？让我们一起讨论，让孩子们知道如何更好地玩游戏！因此，学会制定活动规则，知道自己是中产阶级的&39;孩子，应该遵守自己的规则。

教育教学工作

1、根据《幼儿园教育指导纲要》，根据幼儿园计划，结合幼儿的年龄特点和发展情况，制定适合幼儿园的教育目标、班级计划和主题活动计划。并确保在日常工作中逐步实施。

2、根据中产阶级儿童活跃、稳定性差的年龄特点，合理安排一天的活动时间，交替运动，平衡室内外活动，合理开展有组织、有指导的活动和自主活动。重点培养和指导儿童的实践能力。

3、优化课堂教育环境，定期及时为各活动区提供足够的半成品或非成品材料，激发儿童探索_，提高孩子的动手能力。

4、根据主题活动，定期更换主题和活动区域的材料，结合公园的特点，在教室设置剪纸作品栏，确保每个孩子都有机会展示和欣赏作品，培养孩子的自我表达能力。

5.根据每周计划活动的安排，重视儿童身体素质的锻炼，每周重点带领儿童进行体育锻炼，给儿童户外自由活动、探索和交流的机会。

6.开展形式多样、内容丰富的儿童活动，丰富儿童的学习和生活，促进儿童各方面的发展。

7.及时客观地记录和评价班内个别孩子的活动过程，建立自信心，提高教师的观察能力和教学反思能力。

安全工作

1.秋天即将来临，要继续做好消毒、预防工作，杜绝传染病的发生。

2、教师应仔细观察儿童，发现身体不适应及时让医疗保健医生检查、诊断和治疗。照顾好生病的孩子，定期给带药的孩子喂药，以确保班上孩子的出勤率。

3.定期检查儿童指甲，防止口腔疾病。

4.用晨谈和饭后谈对孩子进行安全教育。

5.做好接送工作，确保孩子来园离园时的安全。

6.做好安全自查工作，上课要眼到心到手到。两位老师统一思想，对孩子进行安全教育，确保孩子在幼儿园的安全。

家长工作

1、以尊重家长为原则，提高教师的服务意识，定期更换家庭联系栏，通过家长花园、成长手册等方式促进家庭教育的协调。

2、加强与父母的沟通，了解每个孩子的兴趣爱好、父母的需求和对我们工作的建议。

3.充分发挥儿童成长档案的作用，让家长了解课堂教学内容，不断向家长提供新的学前教育信息。

4.鼓励家长积极参与助教，发挥家长桥梁的作用，每天在家陪孩子剪纸10分钟，邀请家长参加各种大型活动，让家长了解和理解孩子和老师的工作。

5.给家长发一些温馨提示，宣传交通安全、校园安全、食品安全等知识，配合幼儿园做好安全防范工作，配合班级做好安全教育活动。

护士2024计划范文篇7

心中有梦想，行动才会有方向，在20__年度下半年工作中，我将进一步明确自己的工作目标，制定进一步工作计划扎扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院服务。

一、落实护理质量检查，使科室护理工作得到提高。

根据护理部下达工作任务及护士长手册中的周工作安排，月工作重点，对护理工作进行督导、检查，并结合质控护士的检查结果，将小问题在护士轶事本上及时反馈，如果反复出现的问题则在每月的科室质量反馈会上进行分析、讨论，，共同商讨改进方法，并在信息本上记录，不断提高科内护理质量。尽量使得基础护理合格率达≧90%、等级护理合格率达≧90%、急救物品完好率达100%、护理文件书写合格率≧90%。、医疗器械消毒灭菌合格率100%、年褥疮发生次数为0（难以避免性褥疮除外）。二、强化护理安全意识，加强全员安全教育。1、严格执行查对制度，在工作中具体落实到医嘱查对；注射、服药、处置查对；输血查对；饮食查对等几方面。平常工作中勤检查，医嘱班班查对，护士长每周总查对二次并登记、签名，出现问题及时整改。

二、按照医院ICU感染控制标准，做好科内感染管理工作，严格执行各项消毒隔离制度，医疗废物按院感要求分类放置，一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%，防止各种医疗废物外流。，加强清洁工的管理，保持ICU病室干净、无灰尘。

四、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。认真完成科室制定分层次培训计划，重点提高培训效果，增加新技术新业务培训，提高新技术开展的安全性。

鼓励科内护士参加各种形式的成人再教育教育，争取科内全体护士均达到本科以上学历，使护理人员的综合素质得到进一步提高。选派优秀护士进修学习，参加短期或长期培训，增强科室护士科研意识，积极开展新技术。

五、ICU护理岗位风险性较大，技术知识含量高，且ICU病房无陪护，病人的所有护理工作都落在护理人员身上，为了确保护理安全，实行班组排班，选出优秀的护士担任组长，实行组长负责制，保证护士长不在的情况下，有负责，有督促，有检查。ICU护理工作繁杂、紧张、琐碎，只有配备相对较足够的护理人员，才能保证护理工作有条不紊的进行，杜绝各种护理差错。

护士2024计划范文篇8

一、指导思想

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案，深化“以病人为中心”的服务理念，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底、

(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制，综合评价，对存在问题在护士例会进行讲评，限期整改。

4、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理

(1)试行APN排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。

(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

6、定期满意度调查

(1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈个人。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

(1)个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解、

(2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

(1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。

(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。