创新计划书模板大学生
计划要注重平衡性,既要考虑工作、学习等正事,也要安排适当的休息和娱乐时间。如何写出优秀的创新计划书模板大学生?下面给大家分享一些创新计划书模板大学生,希望对大家有所帮助。
创新计划书模板大学生篇1
凡是有过学校住宿经历的人都知道,对于学校食堂的饭菜我们只求果腹而已,大部分人是逼不得已才回去食堂就餐,因此,如果能在大学校园里开一家自助餐厅,
应该会比较有前景,本着好吃不贵的原则,经济又营养,一定会得到广大同学们的喜爱。
一、发展前景
自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,经常会有同学吃泡面来解决伙食问题,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐
以传统小吃为主打特色。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略
1、本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体校内网络等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。其次,还可以在宿舍外设置外卖摊点,主要来负责为这一周边地区的同学提供服务。
4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5、暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。6、市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
四、市场分析
在大学中的食堂的饮食一直是个问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。本企划就是根据这一点,为了保障大
学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
优势与劣势:
优势分析:本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,你想吃什么就可以自己选择什么,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。
简洁舒适,富有格调,走文艺清新的装修路线将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好,高档而又实惠的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
劣势分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,各大饭馆都有外卖活动,而且这些饭馆已经存在较长时间,在同学的心中已经存在一定的地位。因此还存在着很大的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题,而且在起步阶段快餐店的口碑与知名度较小,广大同学可能会不太认可。
五、营销组合策略
有形化营销策略:由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。
技巧化营销策略:做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:
1、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。
4、对餐厅内部的情况一定要做到:(1)餐厅一定要干净卫生;(2)服务态度一定要好;(3)价格要实惠公道;(4)饭菜材料要货真价实。
六、财务状况分析
1、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需20000元(其中包括场地租赁费用,餐饮卫生许可等证件的申领费用,场地装修费用,厨房用具购置费用,基本设施及其他费用等)。
2、运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3、每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约800元,收益率30%,由此可计算出投资回收期约为四个月。
七、未来规划
1、在校园餐饮行业,不能够墨守成规,要与时俱进,学生的口味在时时刻刻的发生着变化,我们要在做好自己的情况下,不断的把握住市场的行情变化,不断的进步,把饭菜的质量在做好,不能一成不变。
2、在未来的一段时间,要在校园中树立起自己的品牌形象,在学生的心目中树立起自己的形象,为自己代言。
秉承自己的宗旨:一切为了顾客,做顾客喜欢吃的饭。
创新计划书模板大学生篇2
一:公司概述:
本店主要针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。经营面积约为五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以广州等南方小吃为主打特色,当然北方小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
二:快餐店概况
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为等一个人餐饮,是合资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2、等一个人餐饮店位于广东农工商职业技术学院北区附近,开创期是一家小档快餐店,未来将逐步发展成为像必胜客那样的中西式结合快餐连锁店。
3、聘请有多年经验的厨师,以我们的智慧、才能专业管理知识和对能力业执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
三、经营目标
1.由于地理位置处于地铁口,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在农工商站稳脚跟,争取1年收回成本。
2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在广州众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
四、市场分析
1.客源:都市快餐店的目标顾客有:农工商购物娱乐的一般消费者,约占75%是附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,旅客约占25%。客源数量充足,消费水平中低档。未来地铁开通,预计比重会有所调整,估计在学生为60%,其他的为40%。
2.竞争对手:
等一个人餐饮店附近共有7家主要竞争对手,其中规模较大的1家是尚尚居,其次的是浪淘沙,还有新开的咖啡店,其他4家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。4家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
五、经营计划
1.快餐店主要是面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。
2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。
4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目标是“送餐到家”服务。
5.经营时间:早—晚。
6.对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源
六、人事计划安排
目前处于招商状态,等待后期人员的加入再安排。
七、销售计划
1.开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的`礼券。
4.每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。
八、财务计划
对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。
注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。
九、附录
附录1法律要求
为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:
一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。
食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。
二、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:
(一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。
(二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。
(三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。
(四)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。
(五)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。
(六)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。
(七)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
(八)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。
菜单:
快餐店地址:中新镇风光路农工商附近
联系电话:待定
快餐店的营业时间:6:30---------22:00
快餐店提供品种:各种特色炒菜,快餐食品,饮料等等
服务宗旨:以顾客满意为目标,提供最美味的餐饮食品,让您吃得放心、开心,价格实惠。
创新计划书模板大学生篇3
一、调研基本情况
(一)调查目的
随着我国电子商务的迅速发展,快递行业呈现了爆发式增长,20__年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题,造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生,他们对快递服务的满意度具有明显的代表性。
基于此,作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为调查对象,从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开调查,并在对调查结果进行统计分析的基础上,提出提升满意度提出了相应的策略。
(二)调查方式
本次调查采用问卷调查的方法,通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放调查问卷。
二、问卷调查结果分析
(一)校园快递使用情况分析
从调查结果来看,性别对快递使用频率影响较大,而年级对其基本无影响,无论哪个年级,女生使用快递更为频繁,平均比男生每月多收发3个快递。
(二)校园快递满意度分析
1.对当前快件运输速度的态度,仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意,有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意,有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意,这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。
2.对发送派件通知满意度,有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要,通过分析,得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态,以便能提前安排好时间,等待快递公司派件,避免快递公司重复投递,是一个双赢的选择。
3.对派件速度的满意度,对于派件的速度问题,仍有30.69%的学生表示是比较不满意的,希望快递公司能加快派件的速度。这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢,另外一方面也是由于大学生在购物后,对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。
4.对快递服务人员的服务态度的满意度,随着竞争的加剧,快递公司更为重视与客户接触的快递员素质的提升。在本次问卷调查中,大多数大学生对快递公司快递员的服务态度比较满意,仅有1.98%的大学生表示非常不满意,有12.45%的大学生表示不满。
5.对处理投诉的满意度,调查中,有近47%的学生对于快递公司处理投诉的态度表示不满意,仅有24%的大学生对此表示满意;另外,有46%的大学生对投诉处理的结果表示了不满。可见,投诉处理服务的改善将是快递公司提升客户满意度的重要一环。
6.快件外包装及商品的破损,带来满意度的降低,在本次调查中有15%的大学生表示收到的快件外包装是破损的,有5%的大学生表示收到的商品产生了破损。这需要快递公司要进一步约束作业规范,文明作业,减少快件包装以及快件内产品破损情况的发生,以便能提升客户的满意度。
(三)的分析总结
通过以上分析,我们得出如下结论:
1.在校大学生中女生更偏爱网购,快递使用频率更高;
2.大学生对派件时提前发送派件通知的行为特别满意,对快递员的服务态度也很满意,但是对快件运输速度、派件速度不满意;
3.大学生对快递公司的投诉处理服务满意度最低,不论是投诉处理的态度,还是投诉处理的结果都有很大的改进提升空间;
4.目前在快递中出现的包装破损甚至是商品的破损的比例虽然不高,但却极大的影响了大学生的满意度。
三、提升校园快递客户满意度的具体措施
(一)采取措施,提升运输及派件的速度
高效率运输与配送是提高客户满意度的重点。客户网购后,都希望商品能以最快的速度到达手中,所以快递公司应采取一定的措施,提升运输、派件的速度。
1.采用社会化的运输体系,开展共同配送,发展社会化的运输体系,统一协调各种运输方式,进行中短距离运输的公路、铁路分流。快递公司应秉持合作、共赢的理念,整合现有的运输资源,开展高质量、全方位、一体化的共同配送。
2.优化运输路线,进行合理化运输,利用先进的信息技术,合理规划运输线路,尽量采用直达运输,提升运输速度。
3.运输、派件中推进信息技术的应用,依托互联网、物联网、大数据、云计算等先进的信息技术,大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”专线整合、“互联网+”共同配送等新模式、新业态,在快递公司现有的运输体系基础上,链接新兴的物流运输技术,进一步提升运输、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”,提高派件速度,在互联网应用的基础上,通过信息的共享与当前智能化的快递配送模式,采用无人智能的高效率配送方式,可以大大提高客户的满意度。
(二)多种方式并用,改善投诉处理服务质量
客户服务质量是客户对服务过程的一种“感知”,是一种“主观意识”。按“峰终定律”,人们对一个事件的印象,往往只能记住两个部分,一个是过程中的最强体验,一个是最后的体验。客户投诉处理环节,作为消费者“最终的体验”,将对消费者的满意度起着决定性作用,不良的客户投诉服务是导致客户大量流失的最大凶手。所以,快递公司应多种方式并用,努力提升投诉处理的服务质量。
1.提高客服人员的综合素质
目前多数快递公司将客户服务人员定位为辅助人员,没有给与足够的重视,甚至有的快递公司采用客服外包的方式,导致企业自身很难控制客户服务的质量。
快递公司要分析客户服务岗位的'特殊性,确定该岗位人员的任职资格,在选聘客户服务人员时,除考核其专业素质外,还要考核职业操守、服务态度等方面,并持续不断地对客服人员进行教育和培训。如果将客户服务职能外包,快递企业在选择外包方时,要严格审核其资质,确保其招聘人员符合快递公司客服人员的任职资格,并加强对外包方的考核和激励,确保其能持续招聘符合快递公司要求的客户服务人员。
2.建立标准化和个性化的投诉处理机制,给客服人员充分的授权
(1)建立投诉处理的标准化流程,完善客户投诉处理机制。
接到客户投诉后,立即建立客户投诉档案,并保证客户档案在不同的客户服务人员间能实现共享,客户投诉档案要记录从接收投诉、处理过程、处理结果、处理跟踪反馈等的全部过程,存档备查。
设立首问负责制,第一个接收投诉的客服人员要协调资源,并保证投诉的最后解决。
此外,对不同的投诉建立不同的标准处理时间,并在第一次接投诉后,将处理时间告知客户,合理控制客户的心理预期。
(2)给客服人员充分的授权
为提高投诉处理的速度,给客服一定的授权,规定在一定的赔偿金额内,客服人员有自由裁决权。
(3)特殊投诉的个性化处理
对于特殊客户(如企业的VIP客户),建立投诉处理的快速通道,实现投诉的优先处理;对于有特殊需求的客户,采取个性化处理方式,如对时间要求紧迫的客户,优先处理,对于特别希望被重视客户,交由上级处理等。总之,个性化地处理各类客户投诉,满足不同客户的需求。
3.重视大数据的应用,提升投诉处理的效率
今天,大数据的利用成为了各个行业工作人员更好的为客户服务的基石。利用大数据,快递公司各个环节积极配合,实现数据共享,利用大数据的分析,提前预知投诉客户的心理需求,然后分析可能发生的情况,提前做好投诉处理的预案。
(三)规范操作,确保商品运输安全
1.杜绝“暴力物流”
“暴力物流”是物流人员在对快递物品进行分类时,用野蛮的、暴力的方式对物流商品进行分类,导致快件受到损害。
(1)建立保价机制,制定合理的赔偿制度
根据邮政法第四十七条的规定,没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍,这极大的规避了快递企业的风险,降低了其违规的成本。建议设定默认的保价金额,增加快递企业的违规成本,迫使快递企业重视商品的安全,杜绝“暴力物流”的发生。
(2)对快递公司从业人员进行培训,引导其重视商品的安全
快递企业对公司内部从事运输及分拣的人员进行岗前培训,培训考核合格后才颁发上岗证,相关人员持证上岗;同时,定期进行考核,评选“商品安全之星”,给与一定的物质和精神奖励;对考核不符合要求的员工,进行重新培训或换岗。
2.采取多种措施,减轻从业人员的劳动强度
随着竞争的加剧,快递企业为了不断压低成本,对基层作业人员采取计件工资制,分拣员为了提升效率,采取暴力拆解,造成商品包装甚至内部商品的破损。快递公司应从互相伤害的低价竞争转变为质量竞争,同时改变薪酬计发方式,缓解从业人员的工作压力和劳动强度。
采取大规模运输、智能化分拣设备,用机器代替人工,减轻快递公司对人员的依赖的同时,也能依靠单元化装载、机器作业,保证商品的安全。
四、结论
快递服务质量的提升将是未来快递行业竞争的关键,本文通过问卷调查,发现目前快递服务中的问题,并提出提升客户满意度的措施,希望借此提升快递企业的客户满意度。
由于调查时间紧,调查对象有限,不能全面反映当前社会快递服务的真实现状,针对此做出的建议可能也并不完善,但还是希望快递行业能够尽善尽美,做到最好。
创新计划书模板大学生篇4
高考已经结束许久,成绩也早就出来了,我也拿到我想要的分数,也收到了我喜欢的大学的录取书,作为一个准大学生,现在我要做的就是让我的这次暑假不虚度,让暑假过得充实。因此我给自己制定了以下的暑假学习计划:
一、报考英语学习班
高考虽然结束了,但是学习永远都不会结束。暑假我决定报考一个暑假学习班,即使高中的英语还不错,但是大学的英语肯定会跟高中的英语的难度不一样,而且大学还要过四六级。为此暑假进入英语学习班跟着其他人一起学习,一定可以让英语得到更好的提升,为了进入大学做好更足的准备。暑假时间本来就长,抽出学英语的时间出来,尤其是大学再也不是像高中那样封闭式的学习,自然接触的人更多,而且英语以后是要说出来的,如果不在这个暑假把英语口语提升,以后进入大学就要花费更多的时间去学了。
二、看更多的课外书
高中的大部分时间都在看课本,没有太多的时间去看除了课本以外的书。所以趁着这次暑假有这么多的时间,就给自己买一些课外书来看看,或者是去市区的书店看书。总之就是要在暑假为自己积累更多的知识,丰富自己的读书经验,也是给自己暑假添加乐趣,不至于无聊。看书能够学习到他人的一些思维方式,可以去借鉴他们写作的手法,多少都会对自己的学习有一些帮助。
三、参加一些社会实践活动
大学开学的暑假很长,有这个时间我回去参加一些实践活动,一是提前体验社会,而是积累工作和实践经验,这样有助于在大学参加各种活动,也是提前做准备。大学也才四年,最后一年还要去参加实习,现在有足够的时间去体验生活,也是为自己大四找工作给予便利。社会实践活动能够帮助自己去面对生活的不易,也会让自己提前做好心理准备,知道进入大学,就是一个人去面对所有的艰辛了。暑假进行社会实践,我相信自己能够从中学习到很多的生存技巧的。
高中生活的结束意味着自己进入大学生活,现在自己也已经选择了大学并被录取,那已经是个准大学生了,我就要把握暑假这个难得的机会去增加自己的阅历和丰富自己的内涵。让自己不负暑假时光,为进入大学做最充足的准备,才能在大学里真正的找到自己的未来方向。
创新计划书模板大学生篇5
新学期初始,一切事物都充满了活力与生机。新生活意味着新开始,新开始象征着新的挑战。作为学生,我一直秉着“不断进步”的宗旨,在新学期我有以下学习计划:
一、首先,明确自己的专业,明确自己即将面对的专业先充分了解它.
二、积极认真完成每一次老师布置的作业,做到主题突出,色彩鲜明,同时广纳各方意见,做到取人之长补己之短。
三、注重学生会部门之间的宣传交流工作,互相沟通。
四、积极配合我院内部其它部门的工作,以及我院学生会的工作,共同努力,全力以赴。不管是生活,学习,思想,人际关系,工作等等,都要全面发展。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!
实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,每天要对自己说:“我一定能成功,我一定按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。
创新计划书模板大学生篇6
一:公司概述:
本店主要针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。经营面积约为五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以广州等南方小吃为主打特色,当然北方小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
二:快餐店概况
1.本店发属于餐饮服务行业,名称为等一个人餐饮,是合资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2.等一个人餐饮店位于广东农工商职业技术学院北区附近,开创期是一家小档快餐店,未来将逐步发展成为像必胜客那样的中西式结合快餐连锁店。
3、聘请有多年经验的厨师,以我们的智慧、才能专业管理知识和对本事业执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
三、经营目标
1.由于地理位置处于地铁口,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上
下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在农工商站稳脚跟,争取1年收回成本。
2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在广州众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
四、市场分析
1.客源:都市快餐店的目标顾客有:农工商购物娱乐的一般消费者,约占75%是附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,旅客约占25%。客源数量充足,消费水平中低档。未来地铁开通,预计比重会有所调整,估计在学生为60%,其他的为40%。
2.竞争对手:
等一个人餐饮店附近共有7家主要竞争对手,其中规模较大的1家是尚尚居,其次的是浪淘沙,还有新开的咖啡店,其他4家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。4家小型快餐店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。
五、经营计划
1.快餐店主要是面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。
2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。
4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目标是“送餐到家”服务。
5.经营时间:早—晚。
6.对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源
六、人事计划安排
目前处于招商状态,等待后期人员的加入再安排。
七、销售计划
1.开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。
2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。
3.每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的.礼券。
4.每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。
八、财务计划
对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。
注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。
九、附录
附录1法律要求
为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:
一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。
食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。
二、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:
(一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。
(二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。
(三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。。
(四)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。
(五)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。
(六)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。
(七)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。
(八)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。
菜单:
快餐店地址:中新镇风光路农工商附近
联系电话:待定
快餐店的营业时间:6:30---------22:00
快餐店提供品种:各种特色炒菜,快餐食品,饮料等等
服务宗旨:以顾客满意为目标,提供最美味的餐饮食品,让您吃得放心、开心,价格实惠。
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公司名称:“早安”早餐配送有限公司公司构成我们“早安”早餐供应公司是有限责任公司,由八个股东共同出资成 立。
1. 名称:“早安”早餐供应有限责任公司2. 经营范围:负责向专门的早餐店进购早餐并根据消费者需求配送早 餐,送到消费者手中,并且准时送到。
3. 公司注册资本:50 万4. 股东姓名:5 股东出资方式:实际资金额6 股东转让出资条件:由三分之二股东同意则可转让7 公司的机构:董事会:设董事长一名监事会:监事一名市场营销部:经理两名,其余为十五名配送人员5
早餐店创业计划书人事部:经理两名(其中一名经理兼任监事)财会部:会计一名、出纳一名8 议事规则:定期召开董事会、股东大会,由董事会先得出初步议事决 定,再交股东大会审核决定。
9 公司法定代表人:董事长10 公司的解散事由: (1)股东大会决议解散;(2)因公司合并或者分立需 要解散的;(3)违反法律行政法规被依法责令关闭。
11 清算:成立清算组,制定清算方案,最终清算终结,办理注销登记。
宣传方式: 宣传方式:我们通过出各种海报,以供阅览。
也用复印传单到人流旺盛区传发给 社会各界人士。
我们也可开通热线供大家咨询,同时也可上网,在我们的 网站上查询。
并且在高校,小区,写字楼密集的地区加大宣传力度。
同时 在长假来临,寒暑假之即搞一系列的促销活动。
总之,我们的宣传会很到 位!总店: 总店:可以在靠近学校比较集中或写字楼与小区的附近选一个店面,在较显 眼的,人流进出集中的地方,以便更多人群看到,令他们产生兴趣并传而广之.
早餐店创业计划书流动服务站: 流动服务站:我们会有专门的销售人员进行类似与定牛奶的方式来推广我们的服 务,方便了消费者,使他们很愉悦的和我们合作。
或者到一些高校里面向 同学们宣传,让有兴趣的人来加入我们。
不至于什么都不吃就去教室上课 而把自己的身体弄坏。
网站: 网站:通过建立网站的方式,在网上预定,联系好要预定早餐的人,然后上 门服务。
服务到位!令接受我们服务的消费者吃下我们精心配制的早餐。
还可以通过以下方式进行宣传:信封,名片,公文夹,工作证,公章, 单据,合同书,广告,橱窗,纪念品,目录,包装,门面,招牌,卫生桶, 毛巾,茶具,工交车,工作服,帽,胸卡.......风险评估与防范我们这个计划在这里进行风险的评估。
由于我们的计划利润随着定餐 人数承认的多少而有所变化,所以具有一定的风险。
我们是采用报表分析 法对计划做评估的,这种方法比较直观,客观和准确。
主要是针对以下几个方面进行评估:公司的盈利能力如何,是否稳定; 公司的偿债能力如何;公司的资本结构是否合理,资金是否充足;存货是否 过量,周转是否畅通;是否会存在因应收帐款过大而造成资金沉淀于结算领 域,甚至形成坏章损失;销售能力如何,是否形成产品积压等。
早餐店创业计划书公司持有的风险有经营风险和财务风险。
市场对公司产品的需求越稳 定,经营风险就越小。
我们的这个计划是适合大多数学生,上班族,和一 部分的家庭。
同时在假日会有比较好的销售。
所以需求量相对而言是比较 稳定的。
而我们的售价变化不大,原料的采购价格,工人的工资变动也不 大,经营的风险也就不会太大。
对经营风险的防范,关键是对各种因素进行分析,避免其对生产经营 的不利影响。
首先要指定一份完善的商业计划书,并进行全面的评估,以 此来全面检验创业计划的可行性,避免发生挫败的可能性。
第二,持续地 降低成本可以通过以下途径:(1)开发新产品,改进现有产品的设计,利用 价值工程等方法提高产品的功能成本的比例;(2)采用先进的设备,工艺, 材料(3)开展作业成本计算,作业成本管理和作业管理。
(4)改进员工的培 训,提高技术水平,树立成本意识。
防范经营风险还要适度多缘化经营,分散经营性风险。
影响财务风险的主要因素有:公司的负债率水平,投资回报水平,现 金的流量和资产的流动性。
我们可以通过很多的方法防范财务风险:(1)及时足额筹集企业发展所 需要的资金。
(2)合理调动货币资金, 严格执行防范财务风险的有关规定(3) 保持资产的流动性。
公司偿债能力的大小直接取决于其债务资金总额和资 产的流动性。
公司可以通过提高其资产总额中流动资产的比重,流动资产 中速动资产的比重等保持资产的流动性。
(4)选择最佳资本结构和确定合理8
早餐店创业计划书的债务规模。
(5)建立风险基金和偿债基金(6)获得政府对公司的帮助和支 持。
(7)创业者加强自身素质的培养公司的生产经营活动是一个连续,系统的有机过程,在其各个经营环 节都可能存在一定的风险,并且一个环节上的风险还可能影响到另一个环 节。
风险普遍存在于公司经营的全过程,甚至是“时时有风险,事事有风 险”。
因此,我们这个计划也定会存在风险,经过我们全面地分析,风险 已经降到最底,必有信心赢取利润用品不如食品。
“民以食为天”,中国人有文明世界的饮食文化。
食 品的规模,品种,布局,结构一般不予干涉。
食品业投资也可大可小,切 入较容易,选择余地大。
市场调查报告根据我们做的调查问卷显示,90%都有吃早餐的习惯,这就为我们的计 划提供了一个良好的契机。
首先,确定我们的消费主体,以及消费水平。
根据调查,70%的早餐消 费水平都在 2-3 元,他们不会在早餐上花过多的钱。
所以我们的合作伙伴 应寻找中低档次的早餐店或小吃店。
我们必须为他们提供物美价廉的食品, 我们的服务费不应过高。
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早餐店创业计划书其次,送餐时间。
根据调查,80%的早餐时间都在 7 点左右,所以我们 不仅要提早进行准备工作,还要与合作伙伴作好沟通工作,因此保证为顾 客送去新鲜保温的食物。
再次,早餐的内容也是一个重要的问题,90%还是会选择比较普通的、 低价格的传统食物,如:粥,牛奶、包子、豆浆、混沌、面包、油条、煎 饺等。
这样,我们即可以确定我们的合作对象,有可以制定比较有规律的 早餐表。
当然其余的食物可以根据个人喜好来定,如果有必要,我们会额 外增加其他的早餐品种。
据调查,人们现在比较愿意自己或同家人一起去外面的各种早餐店或 小卖部吃早餐,还有一部分人选择自己花时间在家里做(家庭性)。
但是调 查表明,有很多的学生和上班族,吃早餐的时间非常的少,甚至是没有时 间的。
所以他们就常常会饿着肚子上课或者开始一天的工作。
有的消费者不选择叫外卖是有原因的,例如:担心外卖费太高,食物 不卫生不新鲜,不能及时吃到早餐等。
所以,我们首先必须要客户们对我 们产生足够的信任感,比如事先说明我们的服务质量,保鲜、卫生技术, 派送速率及合理的服务费等。
这样这个问题是容易克服的,这个问题应该 不成问题。
最后,虽然有很 35%的调查对象是不能接受我们的配送计划,20%是无 所谓,但是他们仍然具有一定的购买力,如果服务品质好,他们也是能够 接受的。
还有 45%的被调查者是可以接受我们的上门服务的,他们表示这样10
早餐店创业计划书的服务很人性化,具有一定的市场潜力。
因此,我们的可行性还是很大的。
只要我们提供合乎客户要求的服务,他们便会接受并支持这一计划。
总之,在进行了市场调查之后,我们可以从数据看出:我们的市场广 阔,前景可观。
预算控制每年预算的编制时间一般为上年年底,经过企业管理层会议或联盟等 形式集体决策和批准后执行。
具体到采购与付款业务,企业建立采购与付 款业务的预算管理制度,将物品或劳物采购纳入预算管理体系,严格控制 预算外采购。
企业建立采购与付款业务的岗位责任制,明确与采购工作相 关的部门和岗位的职责、权限。
1 请购人与采购分离。
采购活动的提起是由生产或销售部门、保管部 门、技术部门等根据需要量和现有库存量来制定的。
这些使用资产的部门 详细填请购单,列明需要采购的品种、数量,然后教采购部门公开询价。
2 采购人与请购审批人分离。
3 采购执行人与确定供应商的决策人分离。
可以采取以下方法:资产 使用部门、采购部门、财务审计部门和法律部门会签采购合同。
4 采购人与验收管理人分离。
5 采购人、验收保管人、使用人与相关会计记录人员分离。
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早餐店创业计划书6 采购人与负责付款审批的人员分离。
7 付款执行人与付款审批人分离。
8 付款执行人与记录应付帐款的人员分离销售与收款控制应注意: 应注意:1 接受订单的人与负责核准付款条件的客户信用调查工作的人分离。
2 填制销货通知的人与商平保管人员分离。
3 开具发票与审核发票的岗位应分离4 制定信用政策与执行信用政策的人分离5 记录应收帐款的人与负责货款收支和退款工作的人分离6 会计人员不能同时负责销售业务个环节的工作7 销售部门内销售业务的经办、审核、销售通知单三个岗位分离8 各类销售人员应当根据具体情况实行岗位转换订单控制12
早餐店创业计划书1 根据不同的客户和销售形式设计多种订单格式,以满足企业内各个 部门协调工作,相互制约的经营管理需要。
2 规定订单在企业内部个环节的流转程序,并规定相应的授批准程序。
3 销售部门专人负责随时检查订单的执行情况和每一定单的处理过 程。
销售发票1 制定发票管理制度,指定专人保管和使用发票,尤其要加强对空白 发票的管理,任何部门的个人不得擅自篡改、隐匿、销毁销售发票2 领用发票是应签字,并注明所领发票的起讫号码,不得领用空白发 票3 开具发票必须以发票通知单等有关凭证上载明的客户名称、日期、 数量、单价和金额等为依据如实填写各项内容,不得开具抽底发票。
4 财务部门要定期或不定期对发票的保管和使用情况进行核对检查退货业务1 成立客户服务重型专门处理与客户的争端2 分析退货原因,追究责任,正确处罚相关责任人3 建立销售折止和销售返回的核准制度。
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早餐店创业计划书4 建立退货验收制度和退款审查制度订货控制当清货单被批注执行时,采购部门向各家供应商发出间价单,比较供 货商的价格、质量、可享受的折扣、付款条件、交货时间、售后服务和供 应商信誉等相关资料,在综合考虑各方因素的基础上,初步决定适合的供 应商,进一步接触,进行谈判。
企业纳税计划公司企业与合伙企业选择有限责任公司:1 采取有限责任制 2 股东负有有限债务责任,有限责任公司具有独立法人资格。
所得税缴纳中有关广告费指出的有关规定;1. 缴税人每一纳税年度发生的广告费支出,除特殊行业另有规定外不 超过销售(营业)收入的 2%的部分可具实扣除,超过部分可无限期向以后纳 税年度结转。
对新办的独立核算的从事公用事业,商务物资业,饮食业,教育文化 事业,卫生事业的企业或经营单位,自开业之日起,包主管税务机关批准, 可减征或免征所得税 1 年14
早餐店创业计划书2. 业务宣传费与广告费的合理比例安排工资支出的筹划:纳税人支付给职工的工资,按照计税工资扣除,此外分别按照计税工 资总额的 2%,14%,15%计算扣除工会经费,职工福利费,职工教育经费, 采用年终奖形式(节税) 利润纳税筹划4.损弥补节税筹划:若发生亏损,可用下一纳税年度的所得弥补,下一年度的所的不足弥 补时,可以逐年延缓弥补,但最长不超过 5 年。
企业开办初期有亏损的, 可以按上述办法逐年结转,以弥补后有利润的纳税年为开始获利年度。
年度计划1 销售计划 根据市场调查, 在平时 我们公司的顾客群可分为 3 部分;1 住校大学生 2 公司员工 3 小区住户,我们将对他们做一定的宣传,以方便 快捷并美味的早点吸引他们在节假日,我们的顾客群则是大众,使人人都享受一个完全放松的假 期2 材料供应计划 1 食品 我们与新丰、知味观、肯德鸡等供应早点的 餐饮店联系,有他们提供各类早点。
2 运输工具购买货车以及自行车。
3 保温工具 向工厂订制15
早餐店创业计划书3 人力计划 参见公司构成4 财务计划 参见财务预算预算: 预算:前期固定支出运输面包车 2 4000 80000自行车 20 100/辆 2000场地装修 10000电脑 5 3500/台 17500办工桌椅 8 200/套 1600电话 10 200/个 2000传真 1 600 600空调 2 5000/台 10000员工统一服装 30 50/套 1500其他 4000 12920016
早餐店创业计划书预计财务支出表(第一年)每月固定支出 数量 数额 (元 ) 总额(元/ 月)普通员工工资 30 350/月 10500管理员工工资 8 800/月 6400水电杂费 2000/月 12000宣传费用 5000/月 5000总固定支出 23900流动支出购货资金 200000 3.5-5/份 7 万-10 万食物变质亏损 20 5/份 100物品损坏及维修 500流动资金 20 万预计财务收入预计送货费用(元/月/户) 预计送货量 (户) 预计收入(万元/月)5 8000 417
早餐店创业计划书食品差价元/份 20% 利润 64000预计财务毛利润 104000净利润 79500第一年第一个月的支出早餐成本+运输等费用=72000 元第一年收回成本,第二年保持目前态势发展,第三年括展营业点。
第二年预算:预计利润:874500 元第三年预算预计利润:954000 元总结经过我们全组成员的确切的市场调查之后,得到准确的数据。
经过我 们全组成员的共同努力,我们制定了上述创业计划书,这是符合市场需求 的,是建立在消费者需求上的,因此这个计划前景广阔,是能成功付诸于 实践的。