员工晋升个人述职报告
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,好好地做个总结并写一份述职报告吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的员工晋升个人述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工晋升个人述职报告(篇1)
尊敬的各位领导:
大家下午好。非常感谢领导给我这个机会参加今天的主管护师竞聘。
我叫__,今年33岁,护理本科学历,1997年8月参加工作至今,一直在手术室从事护理工作,现任手术室副护士长。取得主管护师资格。1998年,我到市人民医院手术室进修学习,11月到医院进修学习关节镜手术操作和器械消毒灭菌技术。
参加工作以来,在各级领导的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终严格要求自己,努力提高自身综合素质,兢兢业业,尽职尽责,熟练掌握了手术室的各项操作技术。我一直在履行着手术室护士的职责,并且负责组织本科室各级护理人员的业务学习,督促所属人员从事执行无菌技术操作规程,对精密仪器的维护和保养。认真执行手术室工作制度,在抢救中,不断提高经验水平。手术中不断适应各个手术医生的喜好和习惯,尽量让每一位进入手术室的医生都有一个满意的心情。
随着我院的飞速发展,各科室专业要求越来越细致化,专业水平越来越高,手术也越来越微创化,对我们手术室的要求也越来越严格。在我院新开展的射频消融术、腹腔镜手术、c型臂下的骨折微创内固定术中,我做到了器械消毒灭菌和手术配合的专业化。特别是12月新开展的关节镜手术,膝关节清理术、半月板切除术等都取得了良好的治疗效果,使得我院的腔镜手术走在了全市同行业的前列,受到了患者的一致好评。
在此次竞聘中,如果我能聘上,我会更加努力的工作学习,我相信我自己有能力也有信心干好主管护师该做的工作,把手术室的工作做到更好。如果聘不上,我将依然保持正确的心态,反思自己的不足,秉承自己的一贯作风,努力学习,勤奋工作,踏实做事。
谢谢大家。
__X
20__年__月__日
员工晋升个人述职报告(篇2)
尊敬的杨总:
您好!
通过将近两年对工作的接触和磨练熟悉,今天本人正式向公司提出并递交晋升为__主管/经理职位的申请报告!
光阴似箭、岁月如梭!不知不觉本人入职公司工作亦将近两年时间,自本人第一天就职于到此岗位工作时就深知自己责任的重大,我必须倾注所有的热情和努力来报答公司领导对我的信任与器重。在此期间本人除努力学习管理知识外,其它方方面面更是尽职尽责,倾我所能来做好领导分派的每一项工作。中国有句古话:“人往高处走,水往低处流”。就像大部份人一样,我希望我所付出的努力可以被领导看到,我的能力可以得到领导的赏识。入职公司对于本人来说是个重大转折,也是我人生的一个机遇更是一种挑战。回想起入职公司的最初,工作中遇到和面对的种种困难压力仍历历在目,期间非常感激能得到__总/经理的大力支持和帮助,给予我很多发挥自我的空间和机会,并最终将困难一一解决。
能与公司一起经历、一起成长是本人莫大的.荣幸。从开始对工作的茫然到渐入佳境,对压力的困扰到适应,从工作的各个阶段中感受与体会,让我的人生观和价值观发生了不同的看法和理解。我非常欣赏公司领导的人性化管理,__总/经理的为人艺术和领导风格,宽松融洽的工作氛围和团结务实的文化底蕴,特别是得到__总/经理的关心和热切帮助,让我能很快适应和进入工作角色的转变。
随着公司业务的不断发展壮大,公司对员工的各方面能力有了更高的要求,本人的个人能力亦逐渐被发挥和提升进步。本人在学习到更多的领导知识与管理知识的同时,使自己的能力得到更多的锻练和认可;也许我的工作还有需改善、学习和进步的空间,但我坚信本人将会更加用心学习更多的管理知识,用智慧的决策来弥补自己的不足之处。我深信只要肯付出就一定会有所收获!
在这段并肩作战的岁月里,我对公司产生了深厚的感情,付出诸多的心血。从公司的实际状况出发,制定出与公司相适应和符合公司发展需要的各类规章制度,并督促落实和严格执行,积极做好各个部门的协调工作,处理员工与公司发生的各类劳资关系,应对各个政府部门的核查工作等。喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一位员工,更高兴的是能有一位英明的领导在前面带领着我们这支浩荡的队伍启航前行,我深信公司在不久的将来定有辉煌的发展。我很感谢__总/经理一直对我的栽培和帮助,给予我一个很好的学习机会与发挥的平台,本人将不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,鉴于对公司的热爱和对领导的信任及渴望能得到更多的锻练,结合现时的工作强度,本人希望能进一步向人事行政经理这个职位发展。
俗话说:良禽择木而栖!如公司领导认为本人仍未能达到升职的要求,我诚恳的希望领导能给本人提出更多宝贵意见或建议,让我今后能有一个努力的方向和目标,我仍然会像以前一样,用积极和认真的态度做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深信自己有能力但只是仍待提高,在提升自己能力的同时将工作做得更好更出色,争取在最短的时间内得到下一轮的晋升。如承蒙能得到领导的认可,同意本人的晋升申请,本将一如既往用更积极、更认真和更负责的态度去做好每一件事。将本人的能力和优势作表现,在做好本职工作的同时为公司创造更大和更多的有利价值。
员工晋升个人述职报告(篇3)
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20__年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的'工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。
今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。
相关政策宣传及居民健康教育方面,从__年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方法宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。
安全生产维 稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20--年的本院的安全生产维 稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全认识有明显提升,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
员工晋升个人述职报告(篇4)
尊敬的各位领导、各位同事:
我是公司财务部的X,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
2、负责集团各子分公司的销售合同审核及录入归档,并根据项目进度下发货通知及安装调试通知单,协助进行项目成本核算及控制,定期与客户对帐,做到账实相符;
3、负责设备、备件收入核算,根据相关的原则合理确认当期收入、并确保应收账款核算的完整性、准确性和及时性,按期做好应收账款账龄分析并合理计提坏账准备;
4、负责月底结账、按财务制度规定正确核算利润分配,编制母公司会计报表、及根据子公司提供相关报表做出抵消分录后合并母子公司会计报表;配合财务经理制定、完善公司财务相关制度及细则、进行预算管理;
5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的'问题与他们交流,及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
员工晋升个人述职报告(篇5)
尊敬的领导、各位评审专家:
我很荣幸能够在今天向大家述职晋升经理的工作情况。在过去的一年中,我在本部门努力工作,并取得了一些可喜的成绩。
一、工作职责
作为一名晋升经理,我负责本部门的日常管理和运营工作,包括制定年度计划、分配人员任务、督促部门成员完成各项任务等。此外,我还需要协助领导完成各项汇报工作和重要活动的组织策划等。
二、工作成绩
在去年的工作中,我和我的团队完成了各项任务并取得了可喜的成绩。其中,以下几个方面值得一提:
1.拓展了客户渠道
我们在过去的一年中,通过深入挖掘市场需求和客户需求,不断拓展客户渠道,成功签约多个重要客户。这为公司的业务发展奠定了坚实的基础,并取得了较好的短期回报。
2.提升了业务品质
我们在过去的一年中,不断对业务流程进行改进和升级,为客户提供更加全面和优质的服务。同时,我们还严格遵守公司的各项政策和法规,确保业务的合规性和稳健性。
3.培养了新人
作为部门负责人,我注重人才培养和团队建设,通过分配不同的任务,提高新人的技能和经验,让他们能够快速成长,同时也为公司的长远发展奠定了基础。
三、存在的问题和改进措施
在过去的一年中,我们也面临不少问题和挑战。具体表现为以下几点:
1.员工流动性较大
由于市场竞争的加剧和行业变化的不断加快,部门的员工流动性较大,需要更多的关注和人力。我们将会采取各种措施,吸引更多优秀人才加入我们团队,并为现有员工提供更好的薪资待遇和职业发展空间。
2.业务拓展仍需加强
虽然我们在客户拓展方面取得了一定的成绩,但仍存在很大的发展空间。我们将致力于更加深入地挖掘市场需求和客户需求,寻找更多优质的项目和业务,提升公司的品牌影响力。
3.管理水平需进一步提升
作为一名晋升经理,我认识到自己的管理水平还有待进一步提升。我将会不断学习和了解管理与领导的相关知识,提升自己的专业素养和管理能力,更好地服务于公司的发展和员工的成长。
四、展望未来
展望未来,我们将继续以客户为中心,以质量为核心,坚持创新和改革,不断提升服务和管理水平,为公司的发展贡献更多的力量。
最后,感谢各位领导和评审专家对我工作的支持和认可,我将会继续发扬优良传统,为公司的发展不懈努力!
述职人:__
20__年__月__日
员工晋升个人述职报告(篇6)
尊敬的领导:
我是贵单位的保安员,感谢您给予我机会撰写晋升述职报告。我自20--年进入贵单位保安队伍任职,一直秉持着以保卫群众安全为使命的工作态度,不断努力提升自己的综合素质和专业技能。在此,我向您汇报我近几年的工作表现和个人经历,希望能够通过此次报道,获得您对我的认可和支持。
近几年,我一直在贵单位的重要场所工作,如企事业单位、市政府、医院等,工作区域广泛,保卫任务繁重。在保卫现场中,我深刻体会到,保安工作是一项极为艰巨而又细致的工作,它需要高度的责任心、细心和耐心。我时刻将保卫工作放在第一位,执行好每一道安保措施,规范化履行每一道安保程序,确保工作的安全有序。
我时刻把自己当做一个专业的保安,不断学习和掌握有关保安安全的法律法规和知识技能。在平时工作中,我积极参加各类安保培训,如反 恐防暴、应急救援、物资管理等培训,进一步学习和了解安保知识和技能。同时,我还积极参与安全演习、考核和评估活动,及时发现和纠正自身存在的不足之处,提高自身的安保业务水平。
在实际工作中,我勇于担当、磨砺实战技能,屡次在突发事件中处置得当,受到领导的表扬和群众的赞誉。如一次事主失去联系的事件,我迅速处理,很快找到了失踪的事主,并及时配合警方处理了相关问题;在一次火灾事故中,我积极参与灭火工作,保护人民群众的生命财产安全,得到领导的肯定。同时,我还在工作中积极配合其他部门的工作安排,有效地实现了各项任务的顺利完成。
最后,我想再次重申,作为一名保安,我深知职责和使命。在今后的工作中,我将一如既往地认真履行工作职责,继续不断学习和提升自己,更好地为贵单位的安全保卫事业贡献力量。
谢谢领导给予我宝贵的时间,期待您的认可和支持!
述职人:__
20__年__月__日
员工晋升个人述职报告(篇7)
一学期来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下头是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、工作考勤方面
本人热爱自我的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在本学年的工作中,本人取得了必须的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,而我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语文络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
三、教育教学方面
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,本人做了下头的工作:
1、课堂上的情景。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控本事,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮忙整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自我工作的不足。
3、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
4、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到教师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
5、课前准备:备好课。
6、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。
7、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
8、研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自我的力量。
以后的教师生涯,本人将会一向走下去,我自我相信我能够一向提高下去,这些都是我能做好的,也是能够做到的,对我来说,这不是难事,所以我会一向走下去,我相信我能够做的更好。当一名教师是光荣的,我一向为自我是一名教师感到自豪,所以今后的路,我将会继续走过,我相信我能够做的更好!
员工晋升个人述职报告(篇8)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
首先,我对自己能工作在珠江这个充满生机和活力的企业里,感到十分荣幸,其次感谢公司各位领导一直以来对我工作的支持与信任,感谢各位同事对我工作的支持与配合,没有大家我今天也不会站在这次晋升人员群众评议的舞台。
美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我本着锻炼学习,为大家服务的宗旨,竞聘人事主任,希望能得到各位领导和同事的支持。首先我谈谈对人力资源管理的认识。
随着市场竞争的加剧,人力资源管理工作在企业战略发展中的作用日益凸显。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。人力资源管理通过人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理几个模块来对公司日常运行进行管理。企业要想在市场竞争中取得优势,就得做好这几个环节。而在这整个环节当中,人力资源部负责人的作用我们不可小觑,他是企业良好工作氛围的创造者,是上级领导与员工沟通的桥梁。成功地做到“人尽其用,事得其人,人事相宜”才是一个合格的人力资源工作者。有人风趣地说,人力资源是“上管天,下管地,中间管大气”,其实HR的职责十分繁杂,既要事事处理体贴,又要处处带头实干——总之,一句话,吃、喝、拉、撒、睡,无所不管,无所不包。
其次我也谈谈我竞选人事主任的优势。
1、是我热爱人事工作。“惟才是举,选贤任能”的人事工作已经成为了我生命的一部分,我愿意为人事工作的发展贡献自己的绵薄之力;
2、多年的工作炼就了吃苦耐劳性格作风。要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神,胸怀坦荡,勤奋务实。处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
3、具有积极奋取、努力学习的精神。自从工作以来,我始终不忘勤学习,善思考,不断给自己充电,20--年取得了HR经理证书,现在也在利用业余时间考取人力资源管理师二级证书,多和业内人事多学交流。
4、具有强烈的进取心与永不服输的精神。一个人如果没有追求,没有进取精神,时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加第一份工作起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,经过努力,我一定能成功!
5、我觉得自己具备担此重任的综合素质。自毕业以后已从事过会计、店长助理、行政人事多项工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验,尤其是来到珠江以后不仅使我对人事工作有了更深入的认识,更为重要的是使我的综合管理能力有了很大提高,具备了独挡一面的能力。
如果承蒙领导厚爱,我将在领导的带领下做好“三项工作”一是完善并修订人事各项管理制度与工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量,作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的'信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。
2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3、多到各部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。
二是做好协调工作。首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给各部门的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与相关部门建立良好的工作关系,使公司一些工作能够顺利有效的进行。
三是紧密围绕公司的发展,树立人才强企的观念。以提高素质与能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,围绕企业人才观加强员工队伍建设。根据公司发展目标要求,编制员工培训规划,建立健全员工培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。抓好管理人员、专业技术人员和一线服务人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质与能力。
各位领导,各位同事,面对着大家信任与期待,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但是不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信人事主任工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。
员工晋升个人述职报告(篇9)
尊敬的各位行领导:
你们好!现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况,总结,汇报,请予审议。不当之处,诚请行领导及同事们批评、指正。
__年是我行收获丰收的一年;__年是我学有所成的一年。__年2月底,带着新鲜和紧张,我第一次走进了长江支行的办公室,见到了尽职尽业的同事们。一个星期后,我被调离到瑞昌支行。
答应调职的时候,我是笑的,踏进瑞昌空荡的宿舍时,我是哭的。异地生活的艰苦;开展工作的辛酸时常让我感叹生活的不易,但是我仍然忘我地工作。 刚去瑞昌的时候,经常找不到地方吃饭,饿肚子是常事。上班也是面对同事,下班也是面对同事,做梦都在算客户的权益。做市场的时候,从瑞昌的东头走到西头,挨家挨户的发传单,一排一排地数店铺的数量,统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅,一句句:“你这个小额贷款怎么贷法?”的声音不断传来,分到手中的贷款,从两位数好不容易做到了一位,又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。
一、工作业绩
在艰苦的环境中,我磨砺自己,给自己压力,从而快速成长。在几位顾问和师傅的带领下,从实习开始,我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌支行的时候,共计发放贷款24笔,当时的余额已达到50万。
调到湓浦支行时,分配到我名下的贷款为25笔,余额50至60万。目前,现行的贷款笔数为39,贷款总额166.3万,余额118.8万。包括7月调职时分配到我名下的贷款,按贷款流程汇总统计可知:申请139笔,分析105笔,审贷会审核52笔,批准52笔,发放47笔,被银行拒绝75笔,被客户拒绝16笔。
在瑞昌支行工作期间无逾期客户,在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户,一般逾期1-5天,目前该客户已按计划于12月底还清全部贷款,没有给我行带来资产损失。
二、控制风险,积极回收贷款
在工作中,我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自己,每天都在和风险打交道,我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放,合法地使用,安全地回收。
所以,工作中,我严格遵守贷款流程,该问客户的问题,一定问,该搜集的资料毫不忽视。在资料整理汇报过程中,不弄虚作假,实事求是。能放的贷款,一定为客户据以力争;不能发放的贷款,坚决不放;可放可不放的,仔细斟酌,权衡利弊再作出决定。
古人云“三思而后行”,我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款,尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。
在贷款发放之后,和客户经常客户联系,既了解客户生意变动情况,又和客户保持良好的关系,为我们争取来更多的客户。
当客户出现逾期情况后,不断地通过各种方法给客户施加压力。要让客户明白一个道理,欠商业银行的钱是躲不掉的,信贷员会像讨回自己家的钱一样,拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后,便不再耍赖,按时还款。
三、积极沟通,提高满意度
在与客户沟通方面,既维护银行的利益和形象,在客户面前热忱大方,不卑不亢;又能注意客户满意度,不光是只为客户回答有关小额贷款的问题,还尽量熟悉行内其他的内务,为热情解答比如房屋抵押,易的金等贷款业务的基本情况。也为了避免给客户提供错误的信息,我们向客户求教,统计我行其他贷款的基本情况,打印出来,粘贴在笔记本上,客户来咨询的时候,我们能比较专业的回答客户的提问,这能让客户少打电话,为他们节约成本,提高客户我行工作的满意度。
在做市场营销的过程中,了解到一位客户是我行拒绝客户,因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会,我和我的主管两次上门亲自解释,和客户谈心,终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款,但是当他需要钱的时候,他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主,我们九江市商业银行的服务态度是最好的。
极少数客户在申请贷款失败之后,会恼羞成怒,对我们信贷员毫不客气地讲话;甚至在催款中遭到辱骂。有一次,一个客户还款当天一直拖拖拉拉,我上门催收,客户又跑出去了,打电话沟通的过程中,客户动粗,开始骂 人,挂掉电话后,看看时间,下午4点30分,不管受多大的委屈,把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的`委屈,还是很耐心和语气和善地给客户的妻子打电话,利用他妻子小气的性格,把交罚息的事情说给她听,十分钟后,客户的款到帐了。我笑着离开客户的店,不管如何,我笑到了最后,回骂客户不是胜利,收回贷款才是胜利,我胜利了!
四、廉洁清明,树立形象
进微贷的第一天起,我们就被灌输这样一种观念,我们接触的都是处于社会底层的经营者,他们一般并不富裕,我们应该为他们节约成本,不能接受客请和送礼,哪怕是一瓶绿茶。在ipc的专家们的教导和以身作则下,我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ipc的sara一起分析贷款,客户硬是买了二瓶绿茶给我们,sara没办法只好拿在手上,朝我使眼色,意思是不要喝喔!下了客户的车子,我们没有带走绿茶,非常巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后,一定会感叹商业银行是一个廉洁清明的团队。
还有一次,客户在偏远的乡镇,来一次县城不容易,于是填写完申请后便和客户一起去乡里。但是路途遥远,这样一来,中午吃饭的时间肯定回不来,客户也要吃饭,这样就避免不了客请问题。于是在等车的时候,我告诉客户我没吃早饭,于是在旁边的小店炒了一盒米粉,上了面包车以后,变吃边坐车,合理地避免了可能发生的情况。
五、发扬团队精神,促进业务健康发展
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,互相帮助,才能促进业务的全面发展。在平时的工作中,同事们经常分享彼此的调查心得,各自总结出熟悉行业的概况,在晨会中讲解给大家听,让大家的调查过程更轻松,更准确;遇见难题的时候经常讨论,一起发现问题,解决问题。另外在催收逾期贷款过程中,同事间也相互帮助,一起去,形成集体的气势,给客户强大的压力,让贷款更好地回收。在工作中,同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,为各中心每月的贷款完成情况积极奋斗着。
在工作中产生困惑时,同事、主管和陈总都给予过我无私的帮助,借此机会向大家表示深深的谢意!
在支行中,我们和客户经历、柜员是一个大集体。平时我们也希望能为支行创收。比较成功的例子是我的一位客户通过我们和客户经理的共同营销,不仅成功办理了贷款业务,还在我行办理了几十万的承兑汇票。我们快速的服务让客户满意,主动给我们介绍了好几位优质客户。
六、孜孜不倦,汲取业务知识
在平时的工作中,仍然不断学习业务知识,积极参加行内的各种活动和业务培训,__年4月,在北京的微贷业务培训考试中,取得了第一的成绩;在9月中旬的行内客户经理培训考试中,取得了第一的成绩。并与__年考试通过了银行从业人员资格考试——《公共基础》这门课程,取得证书。
认真阅读行里推荐的好书。在阅读《香港商业银行服务之道》一书后,有感而发写下《世界在变,创新不变》的读书笔记。总结了工作中应当注意的地方,以及从书中我们获取的,对工作有益的经验和知识。
七、存在的问题和今年努力方向
通过在微贷近一年的工作和学习。我在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步,但工作中还存有一些差距和不足,分析总结后 ,有很多需要改进的地方,主要表现在以下几个方面:
①放款力度不够:我们的工作用“逆水行舟,不进则退”来形容会很形象。客户不断还款,如果不加大放款力度,很可能出现余额减少的情况。7月之后,每月放款笔数都没能拿到第一,与同批次同事相比,放宽笔数有差距。在今后的工作中,将加大宣传力度,多放款,放好款,为中心创收。
②事无巨细:由于从小做事就比较细腻,不喜欢马虎。所以每次都把客户的表格填写得让自己非常满意才行,客户的其他信息尽量补充,存档。希望续贷的时候,能尽可能多地掌握客户信息,而不用麻烦客户。这样的做法虽然有好处,但是却花掉了时间,降低了工作效率。主管和领导也多次指出我的毛病。我将在今后的工作中改正缺点,提高工作效率,加大放款力度。
③没有通过《个人理财》和《风险管理》考试:
④由于自己的疏忽,没有花足够的时间复习,结果很可惜地没有拿到证书。我将在__补充学习知识,让自己成为一名合格的,全面发展的银行从业人员。